每位至少20元起 重慶“兩岸咖啡”強設最低消費

記者近日調查發(fā)現，咖啡行業(yè)的品牌企業(yè)——兩岸咖啡（重慶直港大道店），設置每位消費者20元的最低消費，屢被消費者投訴。重慶市九龍坡區(qū)消費者權益保護委員會表示，這是典型的霸王條款，將對此展開調查。

近段時間以來，經常有消費者向本報重慶記者站反映，兩岸咖啡（重慶直港大道店）強收最低消費。3月27日下午3點，記者和一位朋友以消費者身份前去兩岸咖啡（重慶直港大道店）消費，每人點了一杯檸檬水。結賬的時候，記者提交了一張貴賓卡，以期享受折扣優(yōu)惠。

服務員到總臺結賬后告訴記者，貴賓卡沒有用上，因為該店是按最低消費收的費，每位最低消費20元，一共40元。記者亮明身份后追問：“為什么要設最低消費，且店堂自始至終沒有告知，一方面沒有盡到告知義務，另一方面最高人民法院日前明確規(guī)定，餐飲行業(yè)的‘最低消費’是霸王條款。”

服務員稱不知道最高人民法院的相關規(guī)定。記者交了40元后，該店沒有開具發(fā)票和消費清單。在記者一再要求下，該店開具了一張“餐飲費”為40元的發(fā)票。讓人不解的是，發(fā)票上加蓋的發(fā)票專用章并非兩岸咖啡店名，而是一個叫“胡霏”的個人名字；消費清單并非電腦打印，而是手寫的“服務費2人，合計40元”，服務范圍為“提供2杯檸檬水、提供舒適的環(huán)境”。

店堂負責人周某說，“兩岸咖啡”一直有最低消費的規(guī)定，并坦承店堂告示中確實沒有最低消費字樣，但菜譜上有提示。她隨即拿來一本菜譜，記者看到有一行“特別提示”小字：“本店消費每位至少20元起，或者每人至少點選一份餐品或飲品。”

記者了解到，“兩岸咖啡”是一家總部設在浙江杭州的大型餐飲連鎖企業(yè)。記者致電兩岸咖啡重慶總店，一位工作人員稱，如果不設最低消費，消費者都跑到里面去點一杯白開水，一坐一整天，咖啡店豈不早就關門了，還做什么生意？

記者隨即向重慶市九龍坡區(qū)消委會反映了此事。九龍坡區(qū)消委會秘書長陳涌表示，最高人民法院日前在給媒體的書面回復中明確指出，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”屬于服務合同中的霸王條款，是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢地位，在向消費者提供餐飲服務中作出的對于消費者不公平、不合理的規(guī)定。九龍坡區(qū)消委會將對此展開調查，如果屬實，將發(fā)布消費警示，提示消費者“兩岸咖啡”涉嫌侵犯消費者公平交易權。