美發(fā)店更名影響會員卡使用？ 又一起預(yù)付式消費(fèi)糾紛再敲警鐘

江女士致電每日商報(bào)維權(quán)熱線85188518聯(lián)動的12345市長熱線反映：“去年11月，我在藝軒美發(fā)店辦理了會員卡，今年的12月我再次前往美發(fā)店的時(shí)候發(fā)現(xiàn)店名更換，并且被告知原會員卡無法繼續(xù)使用。我覺得這很不合理，希望有關(guān)部門能幫我退還卡內(nèi)余額，或者讓我繼續(xù)消費(fèi)。”

消費(fèi)者說 店名換了，會員卡沒法用

江女士認(rèn)為：“去年我在這家店辦理了會員卡，期間店家也曾經(jīng)換過一次店名，但是沒有影響卡的正常使用。這個月，我發(fā)現(xiàn)店家再次更換了店名，結(jié)果卡不能用了。我去消費(fèi)的時(shí)候，老板說除非辦理新店的會員卡才可以用。我認(rèn)為這非常的不合理，因?yàn)榈陜?nèi)的員工并沒有太大的更換，大部分人都是我認(rèn)識的。為此，我向當(dāng)時(shí)辦卡的經(jīng)理了解情況，對方卻告訴我美發(fā)店換了老板，新老板不負(fù)責(zé)原來的會員卡余額。我希望店家可以認(rèn)可老會員卡，或者退還卡內(nèi)的余額。”

店家說 新老板和舊“債務(wù)”無關(guān)

美發(fā)店經(jīng)理陳先生表示：“這家店目前已經(jīng)更換了老板。原來的老板因?yàn)閭鶆?wù)的關(guān)系已經(jīng)卷款潛逃，新老板重新注冊了店名，因此對于舊老板留下的‘債務(wù)’并不負(fù)責(zé)。江女士的情況我們也了解，也有許多的老會員對此感到不滿。但是，對于商家來說，這已經(jīng)是一家新店了，和原來的店應(yīng)該沒有任何的瓜葛。對于老會員，我們可以提供優(yōu)惠的充值活動，但是之前的會員卡停止使用了。”

律師說 如果店面的營業(yè)執(zhí)照不變

消費(fèi)者有權(quán)繼續(xù)消費(fèi)會員卡內(nèi)余額

浙江澤鼎律師事務(wù)所的律師夏謹(jǐn)言：每家店都有自己的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照上邊有一個信用代碼。這個代碼是確定店家是否應(yīng)該承擔(dān)債務(wù)的關(guān)鍵。如何信用代碼沒有變更，則即使更換了老板，店家還是應(yīng)該承擔(dān)之前的消費(fèi)金額。如果信用代碼變更，則說明這是兩家完全不同的店，消費(fèi)者只能找之前的負(fù)責(zé)人進(jìn)行追償。