吉米山寨店辦卡容易退卡難 官方多次溝通至今無(wú)果

沒(méi)想到碰到‘李鬼’，商標(biāo)、會(huì)員卡圖案和正規(guī)的都不一樣。”張女士在國(guó)瑞購(gòu)物中心地下二層的“吉米造型”理發(fā)店花8000元辦了會(huì)員卡，后才得知此店并非“吉米造型”直營(yíng)店或加盟店，申請(qǐng)退卡遭拒。昨天北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店以“吉米造型”作為招牌和推銷(xiāo)口號(hào)，當(dāng)被要求查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)時(shí)，才透露他們私自沿用前店合作，而退卡“不是想退就退”。律師就此表示，商家行為涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)欺詐。

張女士向北京晨報(bào)記者講述，去年11月，她在國(guó)瑞購(gòu)物中心地下二層逛街時(shí)，一陌生女子上前推銷(xiāo)“吉米造型”，“女孩說(shuō)當(dāng)天店里請(qǐng)來(lái)給明星設(shè)計(jì)發(fā)型的特約造型師，我就被忽悠過(guò)去了。”本來(lái)只是想剪頭發(fā)的張女士被“洗腦”后花費(fèi)8000元辦了會(huì)員卡。“發(fā)型師介紹會(huì)員卡除了打折外，在多個(gè)‘吉米造型’門(mén)店都可以使用。我就想以后找個(gè)離家近的店用，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。”張女士懊悔地說(shuō)。

“其他店不但不能用這卡，人家說(shuō)這卡根本不是‘吉米’的。”上個(gè)月，張女士在西單大悅城的“吉米造型”吃了閉門(mén)羹，她不甘心又去了其他兩家門(mén)店，所遇情況相同。北京晨報(bào)記者從張女士的會(huì)員卡上看到店名為“Lemon Tree”，未發(fā)現(xiàn)任何“吉米造型”的字樣。張女士通過(guò)北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)咨詢(xún)得知，她辦卡的“吉米造型”店非直營(yíng)或加盟店。于是，張女士理直氣壯地回到該店要求退卡，令她沒(méi)想到的是，對(duì)方稱(chēng)只能退3000元。

昨天，北京晨報(bào)記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到該店，只見(jiàn)店外黑色背板上亮著“吉米造型”的白色燈光招牌(如圖)。記者詢(xún)問(wèn)該店是否為“吉米造型”時(shí)，女子給出肯定答案，“我們這就是。”而當(dāng)北京晨報(bào)記者走近《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》仔細(xì)查看并拍照時(shí)，女子急得一大步跨過(guò)來(lái)，捂住記者手機(jī)，“不能拍!”記者表示有辦卡想法，希望了解該店名稱(chēng)，確保會(huì)員卡可以在其他“吉米造型”店使用。女子聽(tīng)罷吞吞吐吐改了口，“其實(shí)我們不算‘吉米’連鎖，是個(gè)人的店。接手前的店是和‘吉米’合作的，還沒(méi)到期，我們就用了。”而對(duì)于退卡一事，記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)為張女士辦卡的員工童某，對(duì)方稱(chēng)“超過(guò)7天以上，卡不退不換。咱這不是菜市場(chǎng)，說(shuō)退就退，說(shuō)換就換。”

北京晨報(bào)記者致電北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)，工作人員表示，此前就收到過(guò)消費(fèi)者反映類(lèi)似問(wèn)題，“‘吉米造型’也因品牌被冒用一事一直與該店溝通，至今無(wú)果。”他建議消費(fèi)者可向消協(xié)12315投訴。