8月全國(guó)價(jià)格投訴分析：香菜價(jià)漲得快，停車費(fèi)投訴多

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布了《全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)2018年8月分析報(bào)告》，顯示今年8月全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理各類舉報(bào)、投訴、咨詢共計(jì)62552件。其中，受部分地區(qū)暴雨、非洲豬瘟疫情影響，蔬菜、豬肉價(jià)格受到社會(huì)關(guān)注；暑期市民出游熱情上漲，游樂項(xiàng)目受理量小幅增長(zhǎng)。

所有投訴中，最引人注目的是蔬菜價(jià)格的上漲，尤其是香菜。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，8月食品相關(guān)行業(yè)受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢998件，其中蔬菜相關(guān)行業(yè)受理203件。

從菜品種類上看，8月蔬菜類主要集中在青菜、白菜、蔥、辣椒等菜品上，從近三個(gè)月的數(shù)據(jù)可以看出，菠菜、芹菜、辣椒、青菜、白菜舉報(bào)受理量連續(xù)上升，蘿卜、蔥、蒜類舉報(bào)6月至7月受理量下降，7月至8月受理量上升，其中香菜6月至7月明顯上升，7月至8月受理量穩(wěn)定。

從市民反映的具體內(nèi)容上看，明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范類舉報(bào)受理量最多（例如：有市民反映稱在某超市買五花肉，標(biāo)價(jià)為30元/kg，稱重機(jī)上打出來的價(jià)格是35元/kg）占55%，其次是定價(jià)過高（例如：有市民反映某景區(qū)西瓜50元一個(gè)，高于市場(chǎng)正常價(jià)格）占17%，第三是價(jià)格上漲過快（例如：市民反映某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)售賣的小白菜的價(jià)格已經(jīng)上漲至10元一斤，豆芽也上漲至5元一斤，）占14%。其中，反映香菜、菠菜等菜品價(jià)格上漲的相關(guān)和咨詢較為集中。

市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，8月中下旬，臺(tái)風(fēng)“摩羯”、“溫比亞”強(qiáng)勢(shì)登陸我國(guó)東部沿海，導(dǎo)致各地出現(xiàn)不同程度降雨，部分地區(qū)大到暴雨，城鄉(xiāng)洪澇災(zāi)情嚴(yán)重，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到重創(chuàng)，部分蔬菜主產(chǎn)區(qū)面臨減產(chǎn)，才導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格受關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)也顯示，2018年7月至8月，蔬菜和雞蛋價(jià)格關(guān)注度均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，雞蛋價(jià)格的關(guān)注度總體高于蔬菜，且增幅更加明顯。8月18號(hào)、19號(hào)山東濰坊受連降暴雨及洪水影響，21日起，蔬菜和雞蛋價(jià)格的關(guān)注度呈直線上升。

網(wǎng)民們還很關(guān)心豬肉價(jià)格。從8月3日至15日，遼寧省沈陽(yáng)市、河南省鄭州市、江蘇省連云港市3個(gè)地區(qū)先后發(fā)生非洲豬瘟疫情，引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注，豬肉價(jià)格關(guān)注度在8月16日前后達(dá)到最高值，隨著有關(guān)政府和部門快速出臺(tái)措施，疫情得到快速有效控制，豬肉價(jià)格秩序總體趨穩(wěn)，豬肉價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)熱度逐漸下降。

《報(bào)告》還分析了價(jià)格投訴的其它重點(diǎn)。從總量來看，8月平臺(tái)受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(fèi)（15245件）、交通運(yùn)輸（5690件）、商品零售（4546件）、物業(yè)管理（4362件）和社會(huì)服務(wù)（4083件）。其中，停車收費(fèi)一直都是投訴熱點(diǎn)，長(zhǎng)期占比在投訴總量的30%左右。

而隨著8月進(jìn)入旅游旺季，旅游價(jià)格投訴也直線上升。8月，全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理旅游行業(yè)舉報(bào)、投訴、咨詢共計(jì)900件，其中64件，占比7.11%；價(jià)格投訴73件，占比8.11%；價(jià)格咨詢763件，占比84.78%。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，旅游行業(yè)價(jià)格問題主要涉及景區(qū)門票、旅行社、游樂項(xiàng)目等方面。入夏以來，平臺(tái)共受理景區(qū)門票相關(guān)價(jià)格舉報(bào)1052件，與去年同期相比上升了6.37%；受理旅行社相關(guān)價(jià)格舉報(bào)248件，與去年同期相比上升了26.53%；受理游樂項(xiàng)目相關(guān)價(jià)格舉報(bào)232件，與去年同期相比增長(zhǎng)了114.81%，增長(zhǎng)幅度最大。從景區(qū)級(jí)別看，受理量最多是4A級(jí)景區(qū)，占比約五成；其次是5A級(jí)，占比近四成；此外，3A級(jí)和2A級(jí)共占比近一成。

6月底，國(guó)家發(fā)展改革委公布《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制 降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見》，要求全國(guó)各地區(qū)切實(shí)降低5A級(jí)國(guó)有景區(qū)偏高門票價(jià)格，積極推動(dòng)4A級(jí)及以下國(guó)有景區(qū)降價(jià)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，從市民反映的景區(qū)門票價(jià)格的具體問題來看，今年6月以來，關(guān)于門票捆綁銷售的投訴最多，共計(jì)2083件，與去年同期相比，下降0.57%；其次是明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范問題，共計(jì)179件，與去年同期相比，上升5.29%；此外，反映老人、軍人未享受購(gòu)票優(yōu)惠問題共計(jì)189件，與去年同期相比，上升52.42%；反映票價(jià)過高問題共計(jì)84件，與去年同期相比，下降2.33%。