北海：清明節(jié)期間12315投訴舉報中心共接收到消費者訴求119件

據(jù)北海市人民政府網(wǎng)站4月10日消息，2020年清明節(jié)期間，北海市12315投訴舉報中心共接收到消費者訴求119件。

清明節(jié)期間共受理消費投訴24件，舉報5件。投訴舉報反映最多的為食品質(zhì)量問題，共9件，占投訴舉報比重為31%，多為反映預(yù)包裝食品標識不符合標準、食品腐敗變質(zhì)、餐飲食品混有異物等。其次為售后三包問題，主要為投訴汽車及手表售后“三包”不到位。再者為舉報某酒坊無證生產(chǎn)經(jīng)營，群眾擔心生產(chǎn)環(huán)境條件達不到衛(wèi)生標準。其余投訴舉報還涉及加油站計量、租車押金退款、網(wǎng)購商品商家收款不發(fā)貨、健身房關(guān)門不退預(yù)付款、商品標價、虛假廣告宣傳等問題。

清明節(jié)期間共解答咨詢90件，其中，市場監(jiān)管類咨詢占58%，非市場監(jiān)管類咨詢占42%。主要涉及物業(yè)收費、日用百貨商品質(zhì)量、手機維修、電梯維護、商品價格、電信收費、網(wǎng)購平臺、金融貸款、商鋪糾紛、發(fā)票開具等方面。