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江蘇常州春節(jié)假期受理消費訴求涉及6大類型

2021年02月23日 08:32????信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2021-02/22/content_8668022.htm

據(jù)江蘇省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,2月11日至17日的春節(jié)假期中,常州市場監(jiān)管系統(tǒng)加強值班值守,積極做好12315及12345平臺投訴舉報的受理轉(zhuǎn)辦和處置工作,切實維護消費者權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計,常州市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理消費訴求743件。其中,投訴317件,舉報73件,咨詢353件。目前均已分流轉(zhuǎn)辦,已辦結(jié)649件。

訴求內(nèi)容主要涉及6大類型,包括:春節(jié)期間飯店只提供套餐,消費者無法點菜;電影院會員購票需加價,引發(fā)糾紛;團購酒店住宿及餐飲臨時漲價;部分酒店、飯店提供的食物不新鮮,引起消費者不適;部分美發(fā)店無故加價或不讓使用會員價消費;部分停車場未按公示標準收費。