直播競答游戲背后存隱憂 專家：風險與機遇并存

據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，最近，直播競答非?；馃?，許多直播平臺都在搞直播問答活動。1月10日晚，在直播平臺“芝士超人”，經(jīng)過“血戰(zhàn)到底”模式的激烈角逐，一位江蘇女孩成為唯一贏家，獨享101萬元獎金，成為直播競答游戲推出以來的首位百萬富翁。

可以說，自2018年元旦以來，這種人人都能參加、答對即可分錢的直播競答游戲火遍全國，不到10天，推出直播知識競答活動的平臺已經(jīng)有六七家，每場參與競答的人數(shù)多則幾百萬，少則幾十萬。

有一位玩家參加過一個名為“百萬英雄”的在線直播競答游戲。她說，參與者只要在直播過程中連續(xù)答對12道單選題，就可以參與瓜分100萬元獎金。第一道題目是：大年三十又叫什么？這道題簡直就是送分題，所有人都安全過關(guān)。但隨后在一道與古詩詞有關(guān)的題上，她敗下陣來。后面，還有“中國古代‘三綱五常’中的‘三綱’不包括什么”等問題。

這位玩家說，她平時并不是一個沉迷游戲的人，但這種游戲只要花20分鐘的時間，不僅能賺錢，還能學到知識，尤其是那種心理層面的成就感，是其他游戲所不具備的。

現(xiàn)在，西瓜視頻、抖音短視頻推出了類似的“百萬英雄”，映客直播則打造了“芝士超人”，花椒直播的“百萬作戰(zhàn)”上線，KK、派派等直播平臺也紛紛跟進，直播競答游戲成為當下最新最火的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形式。

關(guān)于這一話題，北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云、北京潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼進行了分析與解讀。

經(jīng)濟之聲：它為什么會有這么大的魔力？是把知識變?yōu)楠劷鸬恼T惑嗎？

蘆云：“從參與者的角度看來，你要是想答題，你必須具備一定的知識，這也是一種價值的體現(xiàn)，然后去獲取經(jīng)濟上的收益，其實這沒有什么不好的。但是反過來想，為什么會有這樣的一個形式？為什么這個直播平臺在2018年之后一下就冒出來了，而且還受到這么多的關(guān)注？誰是組織者？它的這個模式是什么樣的？獎金如何獲??？有沒有綁定銀行卡等一系列的操作？在整個操作過程中，可能有一些信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)遭到泄露了。從組織者的角度來講，它有著什么樣的目的？是獲利還是獲取客戶的黏度？目前這些問題還有待于進一步的分析。但是無論如何，這樣一個新興的傳播知識的方式是值得鼓勵的，但是在鼓勵的同時，必須要有相應(yīng)的規(guī)范。”

胡鋼：“這種新的模式本身具有相當強的娛樂性，同時也有很好的文化性。這種題目非常巧妙的融匯了一些社會主義核心價值觀的內(nèi)容，也宣傳了一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，都是非常好的內(nèi)容。對于受眾來說，它不僅是娛樂，其自身的文化修養(yǎng)也能得到提高甚至升華。這樣一種網(wǎng)絡(luò)行為、經(jīng)營行為如果具有更多的正能量，以及好的文化傳播的屬性，對于構(gòu)建社會良好的意識形態(tài)的氛圍是非常有利的。”

《中國消費者報》記者體驗發(fā)現(xiàn)，不同直播平臺的直播競答形式大同小異，都是由一個主持人給參與的用戶直播出題，每道題會在直播頁面上出現(xiàn)，同時出現(xiàn)3個待選答案，參與者必須在10秒鐘內(nèi)點擊其中一個選項，隨后由主持人公布答案，答錯就被淘汰，答對則繼續(xù)下一道題，答對全部12道題則算闖關(guān)成功，可以和其他勝利者共同瓜分本場獎金。

這些問題涵蓋范圍很廣，從生活常識到文學、地理、歷史、物理、化學、娛樂各項知識無所不包，總體上并不算難，不超過高中的知識范圍，但由于答題時間短、涉及的知識面廣，要想闖過12關(guān)并不容易。一場參與者近200萬人的直播競答，到最后闖過12關(guān)的人少則一兩萬，多則十幾萬，因此雖然獎金可以高達100萬、200萬元，但闖關(guān)成功者分到的獎金往往不過十幾元、幾十元，少的甚至不到1元。記者參與了5場直播競答活動，3次闖關(guān)成功，拿到的獎金不過38元左右。

直播競答在游戲規(guī)則的設(shè)置上也以吸引更多注冊用戶為目的，比如大多數(shù)平臺都規(guī)定用戶向自己的朋友推薦該平臺的直播競答活動后，朋友如果下載APP并注冊參與競答，那么，使用者本人和其朋友各能得到一張道具復(fù)活卡。參與者在答題過程中如果答錯題，就可以使用復(fù)活卡復(fù)活并繼續(xù)參與答題。

經(jīng)濟之聲：有人說，這類直播競答平臺，其實就是通過“撒錢”“答題”“復(fù)活”等模式在短時間內(nèi)積攢大量流量，這些流量在后期可以通過各種操作轉(zhuǎn)化為價值。它的意圖和目的是什么？

蘆云：“經(jīng)營者舉辦這樣一個活動肯定有它的目的，因為獎金少則幾元，多則幾十萬、上百萬，但是參與的人很多，所以資金池還是很大的。首先，它會有一個宣傳和推廣，這可能只是第一步，是讓大家去參與這個游戲。其次，在這么多人參與的情況下，一定要有一個規(guī)則。這個規(guī)則一方面是面對所有的參與者，另一方面就是面對整個資金池。從目前看來，這個資金池已經(jīng)不小了，是否需要相關(guān)的部門進行監(jiān)管？這些都是有待于探討的話題。”

胡鋼：“這樣的直播競答模式應(yīng)該說是一個新事物，我們應(yīng)該給它一定的空間，讓它去發(fā)展，但同時要牢牢守住底線，比如消費者權(quán)益這條底線。首先這個活動本質(zhì)上一定是一個以盈利為目的的經(jīng)營活動，所以參與者首先是消費者，是用戶，他們的消費者權(quán)利都應(yīng)該得到充分的尊重和維護。現(xiàn)在的直播平臺很多時候都要求你必須下載所謂的APP，這意味著相關(guān)的經(jīng)營者可能會過分的掠奪消費者的個人信息或者隱私。簡單的說，我們在參與網(wǎng)絡(luò)活動時，能不下載APP，最好就不要下載APP。”

經(jīng)濟之聲：此外，另一個關(guān)乎消費者切身利益的問題是，參與者的個人信息能否得到充分保護。有網(wǎng)友提出質(zhì)疑：“我要參加競答，就必須在直播平臺用微信或者手機號注冊，為了復(fù)活碼還要去拉朋友，這樣直播平臺掌握了我的個人信息和交際圈信息。如果我要將獎金提現(xiàn)，還要提供身份證號和銀行賬號，這些都是很重要的個人信息，直播平臺掌握這些信息后，能否保證信息的安全？”

蘆云：“下載APP和掃描二維碼這兩件事情我們好像天天都在做，但是在做這兩件事情時，我們一定要保證自己的資金安全和賬戶安全，不要輕易的去掃描不熟悉的二維碼，不要輕易的去點擊不熟悉的鏈接，也不要輕易的把自己的身份證號包括銀行卡卡號對外透露。”

胡鋼：“去年年底全國人大常委會專門發(fā)布了一個關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定，以及一個網(wǎng)絡(luò)安全法的執(zhí)法檢查的報告。得出的結(jié)論是大概有一半被調(diào)查的用戶認為我們的個人信息保護工作做的不太好，或者還有很大的提升空間。所以全國人大常委會的報告里面也提出要加強各部門的協(xié)同監(jiān)管，要切實保護消費者的個人信息。與此同時，全國人大常委會的報告里還提到了很重要的一點，因為很長一段時間以來，我們都喜歡把網(wǎng)絡(luò)實名制掛在嘴邊，認為實名制能解決一切問題，或者是一種很有效的方式，但事實上這種實名制的濫用有時會造成很多不必要的麻煩，所以全國人大的報告里專門提到，對于實名制的應(yīng)用必須要有法律的明確規(guī)定。消費者真的應(yīng)該考慮一下你是否有必要為了可能獲得的幾十元錢的獎金，就向商家提供你的個人身份證號碼、銀行賬戶等，而相應(yīng)的代價你又是否能夠承受呢？同時，這些游戲活動的經(jīng)營者也應(yīng)該重新審核其用戶軟件使用協(xié)議、相關(guān)的隱私保護、個人信息的使用是否符合我們的《消費者權(quán)益保護法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護決定》中對于個人信息保護的規(guī)定，如果不符合，應(yīng)當立即進行修改。”