電梯屢屢發(fā)生故障 業(yè)主質(zhì)疑電梯維保招標(biāo)過(guò)程存貓膩

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，電梯安全無(wú)小事，它是高層住宅非常重要的共用設(shè)施，可一旦運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)了，就容易出現(xiàn)故障。如果小區(qū)電梯出了故障，業(yè)主們當(dāng)然希望電梯可以盡早維修，而負(fù)責(zé)電梯維修、養(yǎng)護(hù)的物業(yè)也理應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸。可為什么電梯到了大修之日，又屢屢出現(xiàn)故障，拖了一年之久仍然沒(méi)有修理好呢？

北京市朝陽(yáng)區(qū)金泉家園小區(qū)的業(yè)主是2008年入住的，到現(xiàn)在電梯已經(jīng)運(yùn)行了十年。最近，有小區(qū)業(yè)主向記者反映，近一年來(lái)小區(qū)里的電梯經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障。業(yè)主周女士有一次坐電梯時(shí)，就遇到了電梯非正常下降、卡在樓層之間的“驚魂一刻”。

業(yè)主王女士住在小區(qū)的一號(hào)樓，她注意到，自己所在單元的電梯在去年8月就早已經(jīng)過(guò)了安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志上標(biāo)注的有效期。

記者了解到，目前小區(qū)物業(yè)長(zhǎng)城物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)通過(guò)招投標(biāo)的方式，選定了電梯維修企業(yè)，開(kāi)始著手對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行維修，并已經(jīng)向政府相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

雖然電梯已經(jīng)著手維修，但最近卻有不少業(yè)主開(kāi)始維權(quán)，向相關(guān)部門(mén)投訴，認(rèn)為長(zhǎng)城物業(yè)在電梯維修招投標(biāo)環(huán)節(jié)存在貓膩。梁先生曾作為業(yè)主代表參與了電梯維修招投標(biāo)，據(jù)梁先生反映，最終中標(biāo)的企業(yè)——北京世紀(jì)圖捷電梯系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司的中標(biāo)價(jià)格過(guò)高。

除了價(jià)格過(guò)高，梁先生還告訴記者，北京世紀(jì)圖捷電梯系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司是長(zhǎng)城物業(yè)旗下公司，業(yè)主們擔(dān)心維修過(guò)程不能保證透明和專(zhuān)款專(zhuān)用。電梯大修和使用維修基金涉及小區(qū)業(yè)主利益，業(yè)務(wù)會(huì)卻沒(méi)能起到監(jiān)督作用，才讓物業(yè)一家說(shuō)了算。

記者在工商局網(wǎng)站查詢(xún)相關(guān)信息了解到，北京世紀(jì)圖捷電梯系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司的投資人信息顯示，除了一位自然人股東以外，企業(yè)法人是深圳市長(zhǎng)城電梯工程有限公司，而深圳市長(zhǎng)城電梯工程有限公司正是長(zhǎng)城物業(yè)下屬的集團(tuán)成員企業(yè)。針對(duì)業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)監(jiān)督不力的質(zhì)疑，記者采訪了這個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)會(huì)主任王先生，對(duì)方表示，這家公司在三家投標(biāo)公司中的報(bào)價(jià)是最低的。

對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑中標(biāo)公司與長(zhǎng)城物業(yè)的關(guān)系，記者還采訪小區(qū)物業(yè)經(jīng)理段女士，她否認(rèn)了深圳市長(zhǎng)城電梯工程有限公司是長(zhǎng)城物業(yè)旗下子公司，并強(qiáng)調(diào)小區(qū)物業(yè)受業(yè)委會(huì)委托進(jìn)行電梯維修的招投標(biāo)，各環(huán)節(jié)都是依法依據(jù)在進(jìn)行的。

電梯出現(xiàn)故障，又過(guò)了安全檢驗(yàn)有效期，從去年8月到現(xiàn)在有一年的時(shí)間了，為什么直到目前才開(kāi)始入場(chǎng)維修？有業(yè)主認(rèn)為，是物業(yè)公司故意拖延，讓“小修”變“大修”，直至不得不緊急啟用維修基金。對(duì)此，不少業(yè)主還去區(qū)房管局進(jìn)一步核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)并沒(méi)有及時(shí)對(duì)電梯大修需要申請(qǐng)維修基金一事向房管局報(bào)備審批。房管局齊科長(zhǎng)表示，沒(méi)有收到物業(yè)的申報(bào)材料。

對(duì)此，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理段女士表示，業(yè)主對(duì)申報(bào)流程有誤解。她表示，首先小區(qū)電梯經(jīng)鑒定符合大修的條件；其次，向房管局申報(bào)審批要在電梯鑒定、維修招投標(biāo)、公示等程序完成以后，并且這些環(huán)節(jié)對(duì)業(yè)主們都已經(jīng)公示過(guò)，物業(yè)方面一直都在推動(dòng)電梯維修工作進(jìn)行。

小區(qū)物業(yè)是否有拖延之嫌？電梯維修費(fèi)用是否不能完全由業(yè)主的維修基金來(lái)承擔(dān)？北京中聞律師事務(wù)所律師李斌表示，這一點(diǎn)取決于基本事實(shí)的認(rèn)定，如果電梯出現(xiàn)故障需要維修，而物業(yè)公司按照法律規(guī)定的程序申請(qǐng)使用公共維修基金，很顯然就不存在所謂的拖延的問(wèn)題。如果物業(yè)公司確實(shí)有過(guò)錯(cuò)，它還是需要承擔(dān)應(yīng)責(zé)任的。但問(wèn)題在于如果業(yè)主不能證明這一點(diǎn)，而物業(yè)公司又能夠證明它是嚴(yán)格按照法律程序申請(qǐng)使用公共維修基金，在這個(gè)過(guò)程中，它確實(shí)需要履行一些招標(biāo)的手續(xù)，會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間。如果業(yè)主能夠證明物業(yè)公司對(duì)于電梯故障的損害擴(kuò)大具有過(guò)錯(cuò)，他們可以向物業(yè)公司主張擴(kuò)大損失那部分費(fèi)用的賠償。