阿爾法羅密歐新車頻出故障 消費(fèi)者該如何維權(quán)？

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，消費(fèi)者李先生今年1月份在北京豪駿行4S店購(gòu)買了一輛阿爾法羅密歐Giulia汽車，提車當(dāng)天，在4S店內(nèi)就出現(xiàn)了“啟停不可用”的問題。銷售人員稱這可能是車輛放置的時(shí)間太長(zhǎng)，加上油就好了，可事情并非如此。更讓李先生意外的是，在購(gòu)車后的第三天，他啟動(dòng)車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)，電腦提示發(fā)動(dòng)機(jī)故障，需要維修。他立刻聯(lián)系了4S店，對(duì)方說，這有可能是系統(tǒng)的問題。李先生可以選擇更換零部件，也可以選擇等到3月份廠家出了新系統(tǒng)再解決。

李先生了解到，阿爾法羅密歐新車到4S店都會(huì)有一個(gè)PDI檢測(cè)工單，為什么他的車存在的問題并沒有被檢查出來？如果檢測(cè)無(wú)故障，那又怎么解釋提車當(dāng)時(shí)就報(bào)警“啟停不可用”？對(duì)此，北京豪駿行4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，檢測(cè)時(shí)新車只在4S店內(nèi)開了幾米的距離，有可能只有開的距離長(zhǎng)一些才能發(fā)現(xiàn)故障。對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)的故障，這位負(fù)責(zé)人表示可以放在4S店內(nèi)維修，換零件。但又說也有可能是系統(tǒng)問題，也可以等廠家提供了新系統(tǒng)再解決。可當(dāng)李先生提出換車的要求時(shí)，這位負(fù)責(zé)人說汽車零部件沒有質(zhì)量問題。只是軟件問題，不符合換車的條件。

阿爾法羅密歐廠家對(duì)于李先生遇到的問題表示只能上報(bào)，讓李先生等待售后部門處理。有可能最終消費(fèi)者還是要去找4S店協(xié)調(diào)。

豪駿行4S店提出，按照汽車三包法，消費(fèi)者李先生遇到的問題不符合換車條件。那么，剛買的新車就頻出故障應(yīng)該如何維權(quán)？北京中聞律師事務(wù)所律師李斌認(rèn)為，從目前的情況看，消費(fèi)者遇到的情況還不能達(dá)到汽車三包法中列明的換車條件。如果像廠家和4S店所說，能夠通過更新系統(tǒng)，這些故障就能解除掉，能夠正常使用，固然好。如果不能達(dá)到這種期待，消費(fèi)者可以根據(jù)合同法第94條規(guī)定，解除合同。解除合同就是退車。