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寧夏公布2021年度消費投訴十大熱點食品安全投訴高居榜首

2022年03月23日 10:35????信息來源:中國質量報

近日,寧夏市場監(jiān)管廳公布《2021年度全區(qū)消費投訴十大熱點》顯示,全區(qū)市場監(jiān)管12315投訴舉報平臺共接收各類訴求155837件,為消費者挽回經(jīng)濟損失4074萬元。

根據(jù)投訴情況分析,消費者關注度最高的是食品質量安全,主要投訴問題為銷售食品過期、變質,臨期食品未設醒目標識,經(jīng)營場所衛(wèi)生差,違規(guī)使用食品添加劑,網(wǎng)購食品虛假宣傳、誤導消費等。

近年來,方便快捷的網(wǎng)絡訂餐深受年輕人喜愛,但訂餐廣告虛假宣傳,實際送餐與訂餐內容不符,餐品不能按時送達,取消訂單后拖延退款,餐品變質、含異物等問題逐漸引起消費者關注。

此次公布的十大熱點分別是:食品安全投訴高居榜首、停車服務投訴仍是熱點、健身服務消費問題突出、家用汽車投訴增勢明顯、預付式消費糾紛難破解、賓館住宿投訴應季增長、電視購物投訴熱度不減、全屋定制服務套路重重、加油加氣服務投訴頻現(xiàn)、網(wǎng)絡訂餐投訴成新熱點。