湖南省婁底市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委發(fā)布老年人消費(fèi)警示

近期，個(gè)別商家采用不法手段侵害老年人消費(fèi)權(quán)益，總體表現(xiàn)為四種形式：一是以抽獎(jiǎng)送豪禮的方式誘導(dǎo)老人預(yù)交商品款次日返回，在活動(dòng)最后一天卷款逃跑；二是以會(huì)議、免費(fèi)旅游等方式，夸大保健品使用效果誘導(dǎo)老年人購(gòu)買；三是利用偏遠(yuǎn)地區(qū)購(gòu)買渠道窄，向老年人推銷高價(jià)低質(zhì)的家用電器；四是以免費(fèi)理療為噱頭，誘導(dǎo)老年人進(jìn)店高價(jià)購(gòu)買理療儀器或保健品。為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免落入消費(fèi)陷阱，幫助科學(xué)理性消費(fèi)，湖南省婁底市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、婁底市消費(fèi)者委員會(huì)特發(fā)布消費(fèi)警示：

一、做好個(gè)人信息保護(hù)。老年人不要將自己的身份證信息、家庭成員、經(jīng)濟(jì)收入和身體狀況等信息，泄露給陌生人或不熟悉的人，避免因個(gè)人信息泄露成為消費(fèi)欺詐的對(duì)象。

二、理性看待促銷活動(dòng)。切忌輕信“送禮送健康”“送產(chǎn)品”“送米送面送雞蛋”等一些保健食品推銷者的免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)檢查、免費(fèi)試用、免費(fèi)旅游等活動(dòng)，避免掉入消費(fèi)陷阱。

三、增強(qiáng)購(gòu)買辨別能力。老年人購(gòu)買保健食品，一方面要針對(duì)自身身體需要，做到按需購(gòu)買；一方面要提高警惕，增強(qiáng)辨別能力，到證照齊全的銷售場(chǎng)所購(gòu)買保健食品，切勿在非固定場(chǎng)所或與證照注冊(cè)地址不一致場(chǎng)所購(gòu)買。

四、警惕親情推銷陷阱。老年人要對(duì)商家采取的“貼身攻心”的親情服務(wù)推銷方式提高警惕，時(shí)刻保持清醒頭腦，遇事多與子女商量，防止購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高的商品。

五、切勿“以食代醫(yī)”。保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病，老年人在身體不適時(shí)，一定要到正規(guī)醫(yī)院檢查就醫(yī)，以免因食用保健食品貽誤治療時(shí)機(jī)。

六、索要并保存購(gòu)物憑證。要養(yǎng)成購(gòu)物時(shí)向商家索取購(gòu)物小票、購(gòu)物發(fā)票的習(xí)慣，當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買物品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門或消費(fèi)者委員會(huì)投訴，也可直接撥打12315熱線投訴，依法主動(dòng)、有理有據(jù)地維護(hù)自身合法權(quán)益。