警惕“冬日溫暖”成為“定時(shí)炸彈”

寒冷的冬季，充電暖手寶成為很多大人和小孩的避寒神器。然而，由于是新興產(chǎn)品，沒(méi)有國(guó)家及行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，可能存在安全隱患。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者健康安全，避免傷害事件的發(fā)生，按照“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置”的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控要求，四川省市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論和消費(fèi)者投訴，針對(duì)充電暖手寶開(kāi)展了產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，現(xiàn)予以發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)、安全使用。

一、產(chǎn)品概述

充電暖手寶是近兩年新興的一種電子產(chǎn)品，平常能當(dāng)充電寶使用，天冷時(shí)又能發(fā)熱給人供暖，尺寸小，剛好可以雙手捂住，由于其功能的多樣性備受消費(fèi)者青睞。充電暖手寶的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，由外殼、電子電路、電池、加熱片四個(gè)部分構(gòu)成，可以簡(jiǎn)單理解為一個(gè)充電寶外接了一個(gè)電熱片。

圖2 充電暖手寶典型組成結(jié)構(gòu)（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

 

二、主要傷害形式

本次風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，安全隱患來(lái)自三個(gè)方面：標(biāo)識(shí)說(shuō)明、常溫下的有效輸出容量、自由跌落。

1.標(biāo)識(shí)說(shuō)明不規(guī)范

產(chǎn)品具備規(guī)范的標(biāo)識(shí)說(shuō)明可以幫助消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)以及注意事項(xiàng)等信息。一旦信息錯(cuò)誤或缺失，可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，導(dǎo)致在使用或維護(hù)中發(fā)生危險(xiǎn)操作，引發(fā)安全事故。

圖3 標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目不合格示例（如產(chǎn)品上無(wú)銘牌信息、全英文銘牌、信息不全等）

2.產(chǎn)品未標(biāo)注額定容量或常溫下有效輸出容量未達(dá)到額定容量

對(duì)于充電寶產(chǎn)品，消費(fèi)者或多或少會(huì)有這樣的困惑：明明產(chǎn)品上寫(xiě)的容量是10000mAh，那么對(duì)于4000mAh的手機(jī)來(lái)說(shuō)至少可以充兩次，而為什么充了不到兩次，充電寶就沒(méi)電了呢？其實(shí)，是忽視了一個(gè)很重要的指標(biāo)——額定容量。額定容量是移動(dòng)電源類產(chǎn)品在恒定電流下的有效輸出容量，實(shí)際情況下，額定容量小于電池容量。很多制造商對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)淡薄，僅標(biāo)注電池容量，也就是大家經(jīng)常在產(chǎn)品上看到的10000mAh，然而，實(shí)際對(duì)應(yīng)的額定容量可能只有4000-6000mAh。不標(biāo)注額定容量的移動(dòng)電源就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，另一方面，由于電池容量與其安全性成反比，容量的不匹配在特定情況下（如高空飛行時(shí)），電池容量超標(biāo)易造成電池的起火爆炸。

圖4未標(biāo)注額定容量的銘牌（不合格）

圖5標(biāo)注額定容量的銘牌（合格）

3.自由跌落測(cè)試不合格

在日常的攜帶或使用中，充電暖手寶難免會(huì)發(fā)生跌落，在某些特定情況下，比如網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品快遞運(yùn)輸過(guò)程中暴力分揀、孩子使用產(chǎn)品過(guò)程中打鬧嬉戲等，都會(huì)使產(chǎn)品更容易發(fā)生猛烈撞擊。外殼的作用是保護(hù)內(nèi)部電池和電路板，一旦外殼在撞擊后破裂，電池和線路會(huì)裸露在外，極易造成短路、電池受到擠壓等狀況，這都會(huì)引發(fā)電池的起火爆炸。

 

 

圖6、自由跌落試驗(yàn)后產(chǎn)品狀況（破裂致使電池外露、無(wú)法輸出、電壓低于偏差范圍）

三、消費(fèi)和使用建議

（一）選購(gòu)建議

1.選購(gòu)時(shí)不應(yīng)只注重產(chǎn)品外觀，應(yīng)仔細(xì)查看商品標(biāo)識(shí)，挑選有正規(guī)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，并檢查產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)、合格證、保修卡以及附件是否齊全。

2.選購(gòu)時(shí)應(yīng)檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，確認(rèn)是否是近期生產(chǎn)，超過(guò)兩年以上的盡量不要購(gòu)買(mǎi)。

3.對(duì)于這類可以作為移動(dòng)電源使用的產(chǎn)品，還應(yīng)注意查看“額定容量”。

4.在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)有維權(quán)意識(shí)，及時(shí)索要發(fā)票，確保自己的消費(fèi)權(quán)益不受侵害。

（二）使用建議

1.避免過(guò)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用。雖然發(fā)熱片發(fā)熱溫度和電芯的工作溫度有一定差距，但其內(nèi)部是一個(gè)封閉空間，長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)高溫，內(nèi)部的溫度會(huì)逐步上升，加上電芯放電，自身也會(huì)少量發(fā)熱，時(shí)間久了容易超出限定溫度，出現(xiàn)危險(xiǎn)。建議使用三十分鐘后關(guān)閉，待溫度降低后再繼續(xù)使用。

2.避免振動(dòng)摔打。雖然暖手寶在生產(chǎn)時(shí)都會(huì)在產(chǎn)品內(nèi)部加以固定，使得內(nèi)部元器件和電池都具有良好的穩(wěn)定性，但是不同廠家制造的產(chǎn)品，質(zhì)量千差萬(wàn)別，為了避免外殼破裂或者內(nèi)部電池固定不牢，在使用時(shí)盡量避免產(chǎn)品振動(dòng)摔打，以防發(fā)生短路。

3.發(fā)現(xiàn)異常發(fā)熱要立即停止使用。暖手寶工作溫度會(huì)在人體能夠觸碰的溫度范圍內(nèi)，一般保持在40-60℃，但在使用中一旦出現(xiàn)異常發(fā)熱，很可能是內(nèi)部出現(xiàn)短路或者電池即將熱失控，這種情況是很危險(xiǎn)的，應(yīng)立即關(guān)閉，停止使用并遠(yuǎn)離產(chǎn)品。

4.使用時(shí)要遠(yuǎn)離易燃物。特別是夜間，使用時(shí)最好遠(yuǎn)離棉被、大衣等易燃物。因暖手寶持續(xù)發(fā)熱，加上棉被、大衣等的蓄熱保溫功能，內(nèi)部熱量散不出去，會(huì)使電池工作溫度驟然上升，對(duì)電池正常工作帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，極易引發(fā)電池起火爆炸，所以暖手寶在充放電時(shí)最好遠(yuǎn)離易燃物，取暖時(shí)也不要長(zhǎng)時(shí)間捂在被子或衣服里。