甘肅省市場監(jiān)管局發(fā)布春節(jié)期間“網(wǎng)購”消費警示

甘肅省市場監(jiān)管局近期對省內(nèi)在淘寶、天貓、京東、國美、蘇寧等主流電商平臺上的網(wǎng)店進行了監(jiān)測，共監(jiān)測網(wǎng)絡市場主體20770家，商品943820 件，共發(fā)現(xiàn)各類涉嫌違法違規(guī)線索數(shù)據(jù)65條。隨著“春節(jié)”的臨近，又到了電商以各種促銷、打折方式銷售的旺期，也是許多消費者網(wǎng)購的高峰期。為了引導消費者在“春節(jié)”網(wǎng)絡購物時謹慎選擇、理性消費，甘肅省市場監(jiān)管局特發(fā)布春節(jié)期間“網(wǎng)購”消費警示。

警示一 選擇正規(guī)平臺 謹防價格欺詐

春節(jié)期間，商家往往以降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等方式吸引消費者，“打折”、“減免”、“優(yōu)惠”規(guī)則更加復雜。消費者應盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商平臺。不要輕信和點擊來源不明的網(wǎng)址鏈接，要堅持貨比三家的謹慎態(tài)度，可著重查看“買家秀”，即帶有商品實拍配圖的評價。

警示二 看清活動規(guī)則 謹防促銷忽悠

消費者要詳細了解商家的促銷規(guī)則，確定是否真正滿足優(yōu)惠條件，不要輕易被商家標記的所謂的原價格和打折現(xiàn)價格所迷惑而購買商品。對降價、清倉、最低價等優(yōu)惠打折的商品要認真辨別、仔細對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為蒙騙。在關注商品促銷信息的同時，還要了解打折促銷活動的條件和規(guī)則，以及售后服務條款。

警示三 注意商品質(zhì)量 謹防虛假宣傳

多方位了解選購商品的質(zhì)量情況，仔細查看商品的技術參數(shù)和相關說明，不被網(wǎng)頁圖片宣傳誤導，防范假冒偽劣商品和售后服務不到位的問題。一定要理性購物，千萬別過度囤貨，任何商品都有保質(zhì)期，一旦囤貨過多容易因過保質(zhì)期而造成不必要的浪費，既損失了金錢也損失了時間、精力。

警示四 謹慎直播帶貨 謹防消費陷阱

部分主播在直播帶貨過程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳、銷售量刷單造假等問題，兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品造成部分商品售后無保障。消費者通過直播帶貨購買商品時，重點關注商品的來源、功能、價格及售后服務，不輕信使用絕對化用語，不輕信私下承諾，不輕信宣傳畫面誤導，不被過于低廉的價格吸引。

警示五 注重交易安全 謹防上當受騙

消費者千萬不要在沒有任何資質(zhì)認證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信以各種理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶或點擊賣家通過QQ、微信等發(fā)付款鏈接的頁面、要求掃二維碼進行付款等。注意收集和保存相關網(wǎng)絡購物證據(jù)，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單等，遇到問題時可以在平臺上發(fā)起維權，保障自身的權益。如未能處理，要及時撥打12315投訴舉報電話。