上海市開(kāi)展保健食品行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作揭露不法商家十大騙局

又到一年保健食品熱銷(xiāo)季。近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局全面部署推進(jìn)保健食品行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)清理整治工作，嚴(yán)肅查處保健食品虛假宣傳和違規(guī)銷(xiāo)售問(wèn)題。

此次保健食品行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)清理整治行動(dòng)為期兩個(gè)月，集中解決保健食品行業(yè)存在的5方面重點(diǎn)問(wèn)題：一是保健食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)虛假宣傳疾病預(yù)防、治療功能；標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)與注冊(cè)或備案的內(nèi)容不一致；二是虛假違法保健食品廣告；三是保健食品虛假宣傳行為；四是保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違規(guī)直銷(xiāo)和非法傳銷(xiāo)；五是在保健食品中非法添加西藥和其他非食用物質(zhì)以及假冒偽劣保健食品。

針對(duì)一些不法商家免費(fèi)邀請(qǐng)老年人參加“健康講座”，大肆推銷(xiāo)保健食品，騙取錢(qián)財(cái)，損害老年人身心健康的問(wèn)題，上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)梳理總結(jié)出不法商家常用的十大騙局。

騙局一：免費(fèi)陷阱。1.免費(fèi)體檢。保健食品推銷(xiāo)員利用老年人不愛(ài)上醫(yī)院的心理，裝扮成“義診醫(yī)生”，像模像樣地進(jìn)行一些血壓、血脂常規(guī)檢查后，拿著檢測(cè)結(jié)果煞有其事地指出消費(fèi)者患有某些“疾病”，然后開(kāi)始推薦產(chǎn)品。2.免費(fèi)試用。在經(jīng)過(guò)多次試用后，一些消費(fèi)者由于心理作用感覺(jué)有效，或者多次試用后，人情難卻而購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品，但買(mǎi)回家后才發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題。3.免費(fèi)聯(lián)歡。不法商家以公司周年大慶、回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心之名，組織老人參加免費(fèi)游玩，還提供專(zhuān)車(chē)接送，免費(fèi)午餐，在游玩過(guò)程中，游說(shuō)老人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。4.免費(fèi)健康咨詢。開(kāi)設(shè)“健康免費(fèi)咨詢熱線”，只要消費(fèi)者打進(jìn)電話咨詢，對(duì)方都會(huì)推薦“包治百病”的同種保健食品。

騙局二：溫情麻痹。推銷(xiāo)者抓住老人渴望親情，害怕孤獨(dú)的心理，隔三差五地打電話問(wèn)候或帶點(diǎn)小禮品上門(mén)拜訪，噓寒問(wèn)暖拉家常，組織老人參加集體聯(lián)歡，營(yíng)造融洽的大家庭氛圍。老人們往往逐步放松警惕，在情感的支配下購(gòu)買(mǎi)那些功效不明、價(jià)格高昂的保健食品。

騙局三：人際游說(shuō)。保健食品商家以高薪招納一批社交網(wǎng)絡(luò)龐大的業(yè)務(wù)員，讓他們對(duì)身邊熟悉的老年親戚、朋友、同事等進(jìn)行游說(shuō)、推銷(xiāo)。老年人有時(shí)礙于情面，有時(shí)則因輕信親近的人而盲目購(gòu)買(mǎi)。

騙局四：附贈(zèng)誘惑。老人往往深受勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)思想影響，熱衷于接受商家“免費(fèi)、額外”贈(zèng)送禮品。而保健食品商家往往也會(huì)根據(jù)老人的興趣、愛(ài)好和生活需要設(shè)置購(gòu)物附贈(zèng)禮品，一些老人就是在這些禮品的誘惑下盲目購(gòu)買(mǎi)了商家推銷(xiāo)的保健食品。

騙局五：品牌誤導(dǎo)。一些保健食品商家致力于自身品牌知名度的擴(kuò)張，鋪天蓋地片面宣揚(yáng)“名廠名牌”，使消費(fèi)者尤其是老年人產(chǎn)生一種誤解，肯定是療效顯著，才能這么有名氣，購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。因此陷入迷信名牌的誤區(qū)，沒(méi)有根據(jù)自身身體情況正確、合理地選購(gòu)產(chǎn)品。

騙局六：雇托迷惑。雇托是不法商家慣用的手段，請(qǐng)來(lái)所謂的“專(zhuān)家”“學(xué)者”“權(quán)威”在公開(kāi)場(chǎng)合介紹該產(chǎn)品的“特殊療效”和發(fā)布“權(quán)威檢測(cè)報(bào)告”；或指使一些人假冒患者名義寫(xiě)感謝信、送錦旗、現(xiàn)身說(shuō)療效；或在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)制造搶購(gòu)產(chǎn)品，制造購(gòu)者甚眾、爭(zhēng)先恐后的假象等。

騙局七：回報(bào)承諾。推銷(xiāo)者以“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可成為會(huì)員，而后推薦別人購(gòu)買(mǎi)可獲報(bào)酬，推薦越多報(bào)酬越高”的方式招攬生意，拓寬銷(xiāo)路，這對(duì)已經(jīng)失去穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的老年人更具有誘惑力，老人們一不留神就容易盲目購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品成為會(huì)員，甚至落入非法傳銷(xiāo)的圈套。

騙局八：虛夸療效。商家打著“綠色、健康、高科技、洋產(chǎn)品”的旗號(hào)，宣稱(chēng)其產(chǎn)品是“包治百病、治病于無(wú)形”的靈丹妙藥，片面夸大保健食品功能，使消費(fèi)者誤以為保健食品可以替代藥品使用，耽誤了治療疾病的最佳時(shí)機(jī)。同時(shí)，商家對(duì)一些保健食品存在的副作用及不適用對(duì)象只字不提，極可能損害消費(fèi)者健康。

騙局九：擅加成分。一些不法生產(chǎn)企業(yè)見(jiàn)利忘義，擅自在保健食品中添加某些具有特定功效的違禁藥品成分，消費(fèi)者食用后短時(shí)間可能起到緩解病痛癥狀的作用，進(jìn)而對(duì)該保健食品產(chǎn)生信任感甚至形成依賴，長(zhǎng)期使用對(duì)消費(fèi)者的身心健康都將構(gòu)成極大威脅。

騙局十：流動(dòng)設(shè)點(diǎn)。部分保健食品經(jīng)銷(xiāo)商采用租賃臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所，設(shè)立流動(dòng)攤點(diǎn)或者上門(mén)推銷(xiāo)等方式開(kāi)展活動(dòng)，一旦發(fā)生重大糾紛或者被執(zhí)法部門(mén)查禁，馬上轉(zhuǎn)移藏匿，另起爐灶，逃避責(zé)任，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。