個人信息頻繁被泄露 販賣、非法搜集如何破解

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，為使廣大消費者放心消費，歡度新春，中國消費者協(xié)會結(jié)合節(jié)日特點，作出了一系列消費提示。今天關(guān)注個人信息保護(hù)。過去的2018年，個人信息泄露事件多發(fā)。網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、酒店、快遞公司等都成為信息泄露的源頭。面對信息保護(hù)難題，除了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)保駕護(hù)航以外，我們還應(yīng)該做些什么？

2018年6月13日，某視頻網(wǎng)站對外宣稱900萬條用戶數(shù)據(jù)外泄；6月16日，招聘網(wǎng)站前程無憂的195萬條用戶求職簡歷泄露；6月19日，圓通快遞10億條快遞數(shù)據(jù)被售賣；7月18日，順豐快遞3億用戶數(shù)據(jù)被兜售；8月28日，5億條華住旗下酒店客戶開房數(shù)據(jù)被出售；9月10日，萬豪集團(tuán)5億名客人的信息被泄露。出售個人信息已經(jīng)成為了一條公開的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，本應(yīng)該被保護(hù)的個人信息卻成了公開兜售的商品，公眾在互聯(lián)網(wǎng)世界里形同“裸奔”。

以手機(jī)應(yīng)用程序App為例，據(jù)中消協(xié)去年7月發(fā)布的一份“App個人信息泄露情況調(diào)查報告”顯示，個人信息泄露總體情況比較嚴(yán)重，遇到過個人信息泄露情況的人數(shù)占比為85.2%.。

中消協(xié)商品和服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，層出不窮的安全事件給消費者敲響了警鐘，大部分消費者也都提高了對個人信息及隱私的保護(hù)意識，但是由于這一項工作本身技術(shù)性太強(qiáng)，不少消費者仍然對自己所授權(quán)的信息及使用狀況一知半解。

皮小林說：“消費者手機(jī)里的App下載得非常多，但是App到底收集哪些信息，它的隱私政策包括在信息保護(hù)方面承諾得怎么樣，可能消費者還并不是很清楚，有的消費者在下載、使用過程中會有意識地看一看，但由于技術(shù)性太強(qiáng)有的也看不明白。”

為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益，我國已經(jīng)陸續(xù)推出《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范》等相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但許多手機(jī)應(yīng)用程序還是在規(guī)則的邊緣游走。

中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家標(biāo)準(zhǔn)委四部門早在2017年推進(jìn)了一項名為“個人信息保護(hù)提升行動之隱私條款”的專項工作。對大家熟知的淘寶、微信等十款產(chǎn)品的隱私條款進(jìn)行了評審。經(jīng)過一年多的時間，如今，許多手機(jī)應(yīng)用程序依然沒有對用戶公布個人信息隱私條款。

中國消費者協(xié)會商品服務(wù)監(jiān)督部曲暢列出了當(dāng)前有關(guān)隱私條款存在的幾種典型問題：一是隱私條款籠統(tǒng)不清，對收集、使用個人信息的目的、方式、范圍、保存期限和地點等沒有明確說明；二是不主動向用戶展示隱私條款，或展示內(nèi)容晦澀冗長；三是征求用戶授權(quán)同意時，未給用戶足夠選擇權(quán)；四是沒有為用戶提供訪問、更正、刪除個人信息的途徑。

針對發(fā)現(xiàn)的問題，皮小林建議，要從立法、平臺審核上發(fā)力，嚴(yán)肅查處侵害消費者合法權(quán)益的行為。“加強(qiáng)隱私保護(hù)立法；督促App開發(fā)者和管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能，明示個人信息的收集范圍，督促App開發(fā)管理者明示隱私條款，不采取默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款。”皮小林說。

2018年9月7日，十三屆全國人大常委會立法規(guī)劃公布，個人信息保護(hù)法與數(shù)據(jù)安全法被列入第一類項目，有望使個人信息保護(hù)早日進(jìn)入法制化軌道。