降淡季不降旺季、降聯(lián)票不降單票……部分景區(qū)執(zhí)行降價政策“打折”套路多

“五一”小長假將至，旅游景區(qū)再度成為關(guān)注點。近一年來，多地價格主管部門陸續(xù)宣布降低部分國有重點景區(qū)門票價格。“新華視點”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分景區(qū)執(zhí)行降價政策“打折扣”，有的只降淡季門票、不降旺季門票，有的延長旺季門票執(zhí)行時間，還有的只降聯(lián)票通票、單個景點門票不降。

選擇性執(zhí)行降價政策，變相抵消降價效果

國家發(fā)改委近期發(fā)出通知，更大范圍推進(jìn)重點國有景區(qū)門票降價。通知強調(diào)，不得只降低淡季價格、不降低旺季價格；不得以降低聯(lián)票、通票價格替代具體景區(qū)門票降價。然而，記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)選擇性執(zhí)行降價政策，變相抵消降價效果。

有的景區(qū)只降低淡季價格、不降低旺季價格。位于山東濰坊的沂山風(fēng)景區(qū)2018年降價后，淡季門票價格由70元調(diào)整為60元，旺季門票價格仍維持70元不變。

有的景區(qū)在門票降價的同時，延長旺季門票執(zhí)行時間。青島嶗山景區(qū)2018年降價后，旺季門票由245元下調(diào)至180元，淡季由160元降到120元。但有游客反映，景區(qū)的旺季門票執(zhí)行時間延長了兩個月。

嶗山景區(qū)工作人員向記者表示，考慮到11月、12月游客較多，目前景區(qū)旺季時間已由每年的4月-10月調(diào)整為4月-12月。但記者在景區(qū)官網(wǎng)看到，嶗山風(fēng)景區(qū)11月、12月的主要游覽區(qū)域開放時間仍然按照淡季標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每天的游覽開放時間比旺季少2—3小時不等。“買的是旺季的門票，享受的卻還是淡季服務(wù)，這不明擺著坑人嗎？”上海游客何女士說。

一些景點只降聯(lián)票通票、單個景點門票不降，使得只游覽單個景點的游客無法享受到降價政策帶來的實惠。比如，貴州省5A級景區(qū)——青巖古鎮(zhèn)將古鎮(zhèn)內(nèi)的慈云寺等收費景點打包納入旅游通票，通票價格從80元降至60元，但古鎮(zhèn)內(nèi)單個景點的門票價格仍保持不變。

交通車、索道等配套服務(wù)價格仍然不低

除了推動景區(qū)門票進(jìn)一步降價，國家發(fā)改委在通知中還指出，各地價格主管部門要從減輕旅游者景區(qū)游覽全程費用的角度出發(fā)，加強對群眾反映強烈、壟斷性較強的交通車、纜車、游船、停車等服務(wù)價格監(jiān)管。

記者注意到，在最近一輪價格調(diào)整中，有不少景區(qū)在門票降價的同時降低景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等收費項目的費用，真正惠及游客。比如，江西井岡山景區(qū)門票價格降低了25元，索道觀光車也同步降價30元；云南麗江玉龍雪山景區(qū)門票由130元降為100元，同時景區(qū)大索道價格由180元降為120元。

與此同時，不少游客反映，有些景區(qū)門票價格降低后，交通車、索道、纜車、游船等配套服務(wù)價格仍然不低，有的收費甚至超過了門票費用。此外，還有一些景區(qū)將大門設(shè)置在距離核心景點較遠(yuǎn)的位置，游客進(jìn)入景區(qū)后不得不為觀光車、交通車費用“買單”。

針對一些景區(qū)降門票不降車票的做法，多位業(yè)內(nèi)人士表示，景區(qū)提供的交通車、纜車、游船、停車等配套服務(wù)壟斷性較強，游客的選擇空間有限。把門票讓利在其余景區(qū)消費項目上找回來的做法，不僅增加了游客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、違背了降價初衷，也對游客的旅游體驗產(chǎn)生負(fù)面影響，損害景區(qū)的美譽度。

門票“依賴癥”需徹底轉(zhuǎn)變，景區(qū)收費價格形成機(jī)制待完善

國家發(fā)改委統(tǒng)計顯示，截至2018年9月底，各地已出臺實施或發(fā)文公布了981個景區(qū)免費開放或降價措施，其中5A和4A級景區(qū)占70.6%，降幅超過20%的景區(qū)占一半以上。今年以來，一些地方又公布一批門票降價國有景區(qū)名單。

中國旅游協(xié)會副會長王德剛認(rèn)為，降低國有重點景區(qū)價格直接關(guān)系游客的旅游體驗和獲得感，不容任何形式的“打折扣”。相關(guān)部門要進(jìn)一步加強旅游市場秩序整治，對在門票降價過程中敷衍搪塞的景區(qū)加大查處力度。持續(xù)做好價格監(jiān)督檢查，讓游客真正享受到景區(qū)門票降價帶來的實惠。

“旅游景區(qū)在降低門票價格上‘玩套路’‘耍手段’，歸根結(jié)底在于門票‘依賴癥’的思維沒有轉(zhuǎn)變徹底。”山東旅游職業(yè)學(xué)院教授陳國忠認(rèn)為，景區(qū)“去門票化”是城市從景區(qū)旅游模式向全域旅游轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。相關(guān)主管部門應(yīng)切實抓好各項降價政策落實，減輕游客游覽景區(qū)全程的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

國家發(fā)改委在通知中強調(diào)，要更大范圍、更大力度推進(jìn)重點國有景區(qū)門票降價，強化配套服務(wù)價格監(jiān)管，確保2019年完善國有景區(qū)門票價格形成機(jī)制、降低重點國有景區(qū)門票價格工作取得更大成效。（新華網(wǎng)）