中國(guó)消費(fèi)者報(bào):凈化消費(fèi)環(huán)境需要更多“較真大叔”
江蘇省揚(yáng)州市有位“較真大叔”——以往買菜常遇缺斤少兩,后來(lái)他想了個(gè)招,即事先稱出自己手機(jī)重量,買菜時(shí)再以手機(jī)對(duì)菜販的電子秤“校秤”,這個(gè)辦法果然管用。很多市民都學(xué)會(huì)了這個(gè)招,紛紛做“較真市民”,使商販規(guī)矩多了。
《揚(yáng)州晚報(bào)》的這篇報(bào)道,讀來(lái)令人揚(yáng)眉吐氣。商販短斤缺兩,各地都有。消費(fèi)者明知道一些不良商販在電子秤上玩貓兒膩,但擔(dān)心較真起來(lái)太麻煩,就睜只眼閉只眼,多一事不如少一事,最多也就私下發(fā)發(fā)牢騷罷了。然而,揚(yáng)州市的這位“較真大叔”卻不買賬,毫不含糊地較起真來(lái),并且?guī)?dòng)了眾多市民一起較真,終于讓失信商家有所收斂。“較真大叔”令人欽敬,也給我們更多啟悟。
“較真大叔”的事跡證明了一個(gè)道理,不是正氣怕邪氣,而是邪氣怕正氣。無(wú)良商家弄虛作假,坑蒙欺詐,內(nèi)心空虛得很,一有風(fēng)吹草動(dòng),就如驚弓之鳥(niǎo),惶惶不可終日。他們所倚仗的,恰恰是消費(fèi)者因?yàn)榉N種原因不去較真。從前,每說(shuō)及商家與顧客的關(guān)系,輿論往往都是從道義和經(jīng)營(yíng)的角度切入,呼喚商家將心比心,善待顧客;告誡商家以誠(chéng)為本,和氣生財(cái)。這種呼喚和告誡,當(dāng)然需要,但是事實(shí)也反復(fù)證明,僅靠呼喚和告誡是不行的。只有消費(fèi)者的“較真”,才能讓商家真正感受到,時(shí)代真的不同了,貓兒膩玩不得了。這就叫“倒逼”,將違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為逼出市場(chǎng)。
人們生活在這個(gè)世界上,一要生存,二要溫飽,三要發(fā)展?,F(xiàn)在生存己無(wú)問(wèn)題,溫飽已經(jīng)不愁,小康不再是夢(mèng),所謂發(fā)展,反映在消費(fèi)領(lǐng)域,意味著消費(fèi)要跨進(jìn)“尊嚴(yán)時(shí)代”,這是“發(fā)展”的題中應(yīng)有之義,也是“發(fā)展”必然的演進(jìn)軌跡。“消費(fèi)尊嚴(yán)”并不只是經(jīng)濟(jì)層面的計(jì)較,更重要的是對(duì)自身權(quán)益的維護(hù),其間蘊(yùn)含的覺(jué)醒與追求無(wú)疑有著深遠(yuǎn)的意義。經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,沒(méi)有消費(fèi),生產(chǎn)就沒(méi)有目的。從這個(gè)層面講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也可以稱為“消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)”。說(shuō)得再明白些,就是推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)秩序的根本力量來(lái)自于消費(fèi)者的維權(quán)。如果說(shuō)消費(fèi)者維權(quán)是倒逼機(jī)制,那么由此也可以得出另一個(gè)結(jié)論,從本質(zhì)上說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者主動(dòng)保護(hù)自身權(quán)益時(shí),就是在推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的完善。正因如此,我們每一個(gè)人都該向 “較真大叔”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他勇敢維護(hù)自身權(quán)益的行為,在日常生活中做一個(gè)較真的消費(fèi)者。
江蘇省揚(yáng)州市有位“較真大叔”——以往買菜常遇缺斤少兩,后來(lái)他想了個(gè)招,即事先稱出自己手機(jī)重量,買菜時(shí)再以手機(jī)對(duì)菜販的電子秤“校秤”,這個(gè)辦法果然管用。很多市民都學(xué)會(huì)了這個(gè)招,紛紛做“較真市民”,使商販規(guī)矩多了。
《揚(yáng)州晚報(bào)》的這篇報(bào)道,讀來(lái)令人揚(yáng)眉吐氣。商販短斤缺兩,各地都有。消費(fèi)者明知道一些不良商販在電子秤上玩貓兒膩,但擔(dān)心較真起來(lái)太麻煩,就睜只眼閉只眼,多一事不如少一事,最多也就私下發(fā)發(fā)牢騷罷了。然而,揚(yáng)州市的這位“較真大叔”卻不買賬,毫不含糊地較起真來(lái),并且?guī)?dòng)了眾多市民一起較真,終于讓失信商家有所收斂。“較真大叔”令人欽敬,也給我們更多啟悟。
“較真大叔”的事跡證明了一個(gè)道理,不是正氣怕邪氣,而是邪氣怕正氣。無(wú)良商家弄虛作假,坑蒙欺詐,內(nèi)心空虛得很,一有風(fēng)吹草動(dòng),就如驚弓之鳥(niǎo),惶惶不可終日。他們所倚仗的,恰恰是消費(fèi)者因?yàn)榉N種原因不去較真。從前,每說(shuō)及商家與顧客的關(guān)系,輿論往往都是從道義和經(jīng)營(yíng)的角度切入,呼喚商家將心比心,善待顧客;告誡商家以誠(chéng)為本,和氣生財(cái)。這種呼喚和告誡,當(dāng)然需要,但是事實(shí)也反復(fù)證明,僅靠呼喚和告誡是不行的。只有消費(fèi)者的“較真”,才能讓商家真正感受到,時(shí)代真的不同了,貓兒膩玩不得了。這就叫“倒逼”,將違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為逼出市場(chǎng)。
人們生活在這個(gè)世界上,一要生存,二要溫飽,三要發(fā)展?,F(xiàn)在生存己無(wú)問(wèn)題,溫飽已經(jīng)不愁,小康不再是夢(mèng),所謂發(fā)展,反映在消費(fèi)領(lǐng)域,意味著消費(fèi)要跨進(jìn)“尊嚴(yán)時(shí)代”,這是“發(fā)展”的題中應(yīng)有之義,也是“發(fā)展”必然的演進(jìn)軌跡。“消費(fèi)尊嚴(yán)”并不只是經(jīng)濟(jì)層面的計(jì)較,更重要的是對(duì)自身權(quán)益的維護(hù),其間蘊(yùn)含的覺(jué)醒與追求無(wú)疑有著深遠(yuǎn)的意義。經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,沒(méi)有消費(fèi),生產(chǎn)就沒(méi)有目的。從這個(gè)層面講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也可以稱為“消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)”。說(shuō)得再明白些,就是推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)秩序的根本力量來(lái)自于消費(fèi)者的維權(quán)。如果說(shuō)消費(fèi)者維權(quán)是倒逼機(jī)制,那么由此也可以得出另一個(gè)結(jié)論,從本質(zhì)上說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者主動(dòng)保護(hù)自身權(quán)益時(shí),就是在推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的完善。正因如此,我們每一個(gè)人都該向 “較真大叔”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他勇敢維護(hù)自身權(quán)益的行為,在日常生活中做一個(gè)較真的消費(fèi)者。
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