旅游合同:謹(jǐn)防“編號”陷阱
報(bào)團(tuán)出游,旅游合同是游客的一道“護(hù)身符”。對于先付費(fèi),再上路的旅游消費(fèi)模式,合同是處理矛盾糾紛的重要依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士提醒,簽訂旅游合同時(shí)不要陷入“文字”陷阱,尤其是要上網(wǎng)核實(shí)合同編號,防止進(jìn)入旅行社的套號陷阱,簽訂無效合同。
記者從太原市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所了解到,在正式簽訂合同之前,游客首先應(yīng)該查看對方《許可證》《營業(yè)執(zhí)照》,以確定對方行為的合法性;然后,要看清楚合同是否為旅游局提供的正規(guī)合同格式,有無隨意更改的條款項(xiàng)目,合同中是否明確旅游行程,包括乘坐的交通工具、游覽的景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等安排。
同時(shí),太原市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員也提醒游客,不要被一些特殊字眼或隱含意思所迷惑,比如住宿中的“相當(dāng)于”“準(zhǔn)”“待評”幾星的酒店標(biāo)準(zhǔn),一般住宿環(huán)境與預(yù)期會(huì)有很大落差,而游覽項(xiàng)目中的遠(yuǎn)觀、車覽等,一般是不進(jìn)入景區(qū)的。
山西寶中旅游有限公司副經(jīng)理董幸特別提醒,簽訂旅游合同時(shí),最重要的還是核對旅游合同上的編號,由于每個(gè)號碼是獨(dú)一無二的,不正規(guī)的旅行社可能會(huì)套號,一個(gè)號復(fù)印以后簽好多份旅游合同,只要游客在旅游局信息網(wǎng)里輸入編號,就會(huì)發(fā)現(xiàn)輸入的信息和游客的信息不符,從而判定合同為不正規(guī)合同。
“游客應(yīng)關(guān)注旅游信息網(wǎng)的公示信息,全面了解哪些旅行社出現(xiàn)違規(guī)操作,受到處罰等信息,以便篩選信息。”董幸表示,意外險(xiǎn)雖然不能保證不出危險(xiǎn),但是簽訂合同時(shí)也應(yīng)注意是否包含在內(nèi),如果不包括,建議游客另行購買。
報(bào)團(tuán)出游,旅游合同是游客的一道“護(hù)身符”。對于先付費(fèi),再上路的旅游消費(fèi)模式,合同是處理矛盾糾紛的重要依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士提醒,簽訂旅游合同時(shí)不要陷入“文字”陷阱,尤其是要上網(wǎng)核實(shí)合同編號,防止進(jìn)入旅行社的套號陷阱,簽訂無效合同。
記者從太原市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所了解到,在正式簽訂合同之前,游客首先應(yīng)該查看對方《許可證》《營業(yè)執(zhí)照》,以確定對方行為的合法性;然后,要看清楚合同是否為旅游局提供的正規(guī)合同格式,有無隨意更改的條款項(xiàng)目,合同中是否明確旅游行程,包括乘坐的交通工具、游覽的景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等安排。
同時(shí),太原市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員也提醒游客,不要被一些特殊字眼或隱含意思所迷惑,比如住宿中的“相當(dāng)于”“準(zhǔn)”“待評”幾星的酒店標(biāo)準(zhǔn),一般住宿環(huán)境與預(yù)期會(huì)有很大落差,而游覽項(xiàng)目中的遠(yuǎn)觀、車覽等,一般是不進(jìn)入景區(qū)的。
山西寶中旅游有限公司副經(jīng)理董幸特別提醒,簽訂旅游合同時(shí),最重要的還是核對旅游合同上的編號,由于每個(gè)號碼是獨(dú)一無二的,不正規(guī)的旅行社可能會(huì)套號,一個(gè)號復(fù)印以后簽好多份旅游合同,只要游客在旅游局信息網(wǎng)里輸入編號,就會(huì)發(fā)現(xiàn)輸入的信息和游客的信息不符,從而判定合同為不正規(guī)合同。
“游客應(yīng)關(guān)注旅游信息網(wǎng)的公示信息,全面了解哪些旅行社出現(xiàn)違規(guī)操作,受到處罰等信息,以便篩選信息。”董幸表示,意外險(xiǎn)雖然不能保證不出危險(xiǎn),但是簽訂合同時(shí)也應(yīng)注意是否包含在內(nèi),如果不包括,建議游客另行購買。
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