羊城晚報：銀行個人信息泄露 壟斷結(jié)出的惡果

存在銀行的信息究竟安不安全?央視“3·15”晚會披露，招商銀行、工商銀行員工被曝向其他人出售客戶個人信息，導致銀行客戶資金被盜，造成受害人損失3000多萬元。

以往常見消費者控訴稱自己卡不離身，也很少用卡，卻偏偏被異地取走巨款，對此銀行總是強硬表示：這是消費者自己沒有保存好密碼，銀行毫無責任。于是吃虧的永遠是消費者，銀行基本沒有被動過一根毫毛。如今央視曝光出來的內(nèi)幕，終于讓人看到，銀行強硬的背后原來有著如此不堪的劣行。公眾由此陷入混亂：把錢放在銀行，是能得到安全，還是會更加危險?不但個人信息隨時可能被自由買賣，連半輩子積蓄都可能化為烏有無跡可尋。

公眾面對銀行等強勢經(jīng)營部門，基本上處于一種被動服從的境地。銀行要尋求自身風險最小化，同時也將利益最大化摻入到對用戶的強制條款中。由此，公眾不但讓渡了自己的權(quán)益，還奉獻了自己及親屬的私密信息。從而讓銀行有更大的運作公民信息、信用、存款和消費規(guī)律的可能。相應(yīng)的，公眾對銀行的制衡與監(jiān)督的權(quán)利幾乎是一片空白，想指望上級部門明鏡高懸，這更是鞭長莫及。沒有足夠透明度的輿論監(jiān)督，沒有壟斷企業(yè)的問責機制，要想在制度上杜絕公眾的損失，也就只留下最后一項：技術(shù)手段。但人們卻看到，一些銀行員工集中從技術(shù)手段入手侵占用戶權(quán)益。

我國的《刑法修正案》中有專門對個人信息保護的條款，明確規(guī)定國家機關(guān)，金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，將獲得的公民個人信息出售，情節(jié)嚴重的處三年以下有期徒刑。且不說最長三年的懲罰能制止多少鋌而走險行為，更兇險的是，如果有一天你的信息被泄露了，哪一個部門會承認是自己把你賣了呢?

公眾信息的泄露及與之相關(guān)的財富的滅失，正是由壟斷部門長期傲慢對待公民權(quán)益，進而累積而來的一種惡果。只要這些強勢銀行沒有真正的退出和淘汰機制，就難指望他們對個人權(quán)益保護有過高的設(shè)計。“3·15”晚會可以曝光一些蛀蟲個案，但是對扭轉(zhuǎn)整個制度的巨大偏差，仍難指望。

甚至，這些被涉及的銀行還沒有一家站出來作出明確的制度性檢討和補救———這就是我們的銀行。