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重塑醫(yī)患關(guān)系比“武裝醫(yī)院”更重要

2012年03月30日 09:13????信息來源:http://www.ccn.com.cn/news/xiaofeipinglun/2012/0330/402596.html

3月27日,針對“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生被殺”事件,衛(wèi)生部部長陳竺指出要嚴懲兇手、嚴厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行。衛(wèi)生部發(fā)出通知,要求各級各類醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護(據(jù)3月28日《京華時報》報道)。

哈醫(yī)大事件令人觸目驚心。衛(wèi)生部部長陳竺呼吁“要嚴懲兇手、嚴厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行”,顯然契合了民意。然而,殺醫(yī)事件畢竟僅是個案,相關(guān)部門大可不必為此草木皆兵,用公安力量武裝醫(yī)院。相反,當(dāng)今社會之所以有人抱有 “仇醫(yī)”心結(jié),與醫(yī)患關(guān)系緊張不無關(guān)聯(lián),這更值得衛(wèi)生部及地方政府警醒和反思。

筆者注意到,事件發(fā)生之后,引起公眾極大的關(guān)注,這與長期以來醫(yī)患關(guān)系的惡化有著密切的關(guān)系,某網(wǎng)站在這起事件新聞報道后做“心情選項”調(diào)查時,居然有六成以上的網(wǎng)友選擇了“高興”,這無疑是對廣大醫(yī)務(wù)工作者的又一次 “殘害”,但從一個方面也說明我們的醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)到了非徹底改善不可的程度。如果醫(yī)患關(guān)系不進行有效改善,要徹底杜絕類似犯罪恐怕只是一種奢望。

事實上,一些地方政府在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系上簡單粗暴,要么將公安力量引入醫(yī)院,名曰打擊“醫(yī)鬧”,實則是敵視患者,人為地給醫(yī)患之間制造緊張氣氛;要么在處置醫(yī)療糾紛時以維穩(wěn)為由,不分清是非曲直,強制醫(yī)院賠錢了事,助長了“醫(yī)鬧”行為,也加劇了醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾重重疊加,不能得到有效疏通,往往會導(dǎo)致個案悲劇的發(fā)生。

由此可見,重塑醫(yī)患關(guān)系比“武裝醫(yī)院”更重要。而追究醫(yī)患關(guān)系惡化的根源,原因固然很多,但最根本的病根還是在我們亟須改革的醫(yī)療體制。雖然這么多年醫(yī)改的確在看病難、看病貴上有了改善,醫(yī)療體制也在朝著一種健康的形態(tài)發(fā)展,但是,要徹底解決群眾看病難、醫(yī)療負擔(dān)重的問題,還必須痛下決心從病根上下手來“藥到病除”。通過建立第三方調(diào)解機制等舉措,進一步健全與完善醫(yī)療事故鑒定制度,同時通過加快公立醫(yī)院體制改革,盡快破除當(dāng)前的以藥養(yǎng)醫(yī)機制及其誘發(fā)的種種亂象,并進一步提高基本醫(yī)療保障水平,切實減輕患者負擔(dān)。如此才會真正有利于消除當(dāng)前引發(fā)醫(yī)患糾紛與矛盾的體制性誘因,從制度上減少與杜絕各類醫(yī)療機構(gòu)惡性案件發(fā)生,在更大程度上提高醫(yī)務(wù)人員安全保障,并進一步促進社會和諧與穩(wěn)定。

另外,媒體也要反思這件事。正如醫(yī)生的使命是救死扶傷一樣,媒體的使命是正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,而不是在一些問題上為了博取眼球而采取放大和宣泄的方式,導(dǎo)致引發(fā)一種錯覺與誤會產(chǎn)生。至于前文所說,面對醫(yī)生被殺有六成的人表示“高興”,筆者想不通,善良與理智想不通:為什么會這樣?