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治理銀行亂收費不能“只刮一陣風”

2012年05月14日 10:07????信息來源:http://www.ccn.com.cn/news/xiaofeipinglun/2012/0514/411511.html

收費項目已取消,有的銀行卻還在收。根據(jù)有關規(guī)定,從去年7月1日起,11類34項銀行服務收費項目正式取消。近日,南通某報記者就消費者關注度較高的小額賬戶管理費、個人儲蓄賬戶的開銷戶手續(xù)費、密碼重置手續(xù)費這3項應取消的收費項目分別走訪了江蘇省南通市內各大銀行網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)情況并不樂觀。各大銀行網(wǎng)點幾乎看不見之前中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委等機構下發(fā)的《關于銀行業(yè)金融機構免除部分服務收費的通知》。市民關注度較高的這3項收費項目,部分銀行卻并沒有取消。

已取消的收費項目,有的銀行為何還在繼續(xù)收?這是典型的有令不行、陽奉陰違。免除服務收費的通知在銀行網(wǎng)點看不到,如果是增加收費項目的通知,想必銀行就會將其在重要位置隆重公示出來了吧?同時,這再次暴露出相關部門 “監(jiān)管不力”的問題——媒體調查后曝光了,才表示“接下來將按照《通知》要求進行檢查規(guī)范”,在這之前干什么去了呢?對于由此給消費者造成的損失,又將如何處理?南通銀行存在的問題,在其他地方的銀行中是否也同樣存在?

最近,國內銀行 “雙高”(高利潤、高收費)的問題引發(fā)社會強烈關注。根據(jù)近年來的統(tǒng)計,銀行的利潤增長速度遠遠高于其他行業(yè),甚至高到就連民生銀行行長洪崎都要紅著臉說:“企業(yè)利潤那么低,銀行利潤那么高,所以我們有時候利潤太高了,自己都不好意思公布。”銀行高收費、亂收費的問題更是觸目驚心,2003年10月1日出臺的 《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目僅300多種,而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》(征求意見稿)中列出的收費項目已多達3000種,增加了10倍!

上千個收費項目,就像上千個陷阱或者說是血盆大口,悄無聲息地吞噬著消費者的血汗。看來,我們以后進銀行辦事一定要睜大雙眼,上千個收費陷阱在等著我們呢??墒?,我們睜大眼睛就能不掉坑里嗎?由于銀行服務的特殊性,很多收費項目和不公正條款都是銀行單方面制定的,不公開、不透明,更沒有征求我們的意見。哪里是陷阱,我們根本無從得知。即使知道了,又有什么用?由于中國銀行業(yè)的壟斷性,我們別無選擇,明知是陷阱也不得不往里跳,明知是坑人也不得不伸著脖子挨宰。

或許,我們現(xiàn)在期望打破銀行壟斷、實施利潤市場化還只能是夢想。那么,政府的監(jiān)管部門,包括銀監(jiān)會、人民銀行、發(fā)改委,就應該先從加強對銀行亂收費的監(jiān)管開始做點事情,先把那上千個陷阱給填上幾個,以最大限度地維護消費者的權益。5月2日,國務院糾正行業(yè)不正之風辦公室《關于2012年糾風工作的實施意見》在中國政府網(wǎng)全文公布。意見提出,要堅決糾正銀行業(yè)金融機構亂收費問題。銀監(jiān)會也已拿出了“明確政策規(guī)章、推動公開透明、強化監(jiān)督檢查、嚴格處罰問責”的基本思路,推動專項治理工作。但愿此次的專項治理雷聲大、雨點也大,能夠真正取得成效,而不是只刮一陣風。