江蘇揚(yáng)州市評(píng)議服務(wù)業(yè)政風(fēng)行風(fēng)

近日，江蘇省揚(yáng)州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合揚(yáng)州市人大常委會(huì)辦公室、市政協(xié)辦公室、市政府糾風(fēng)辦和文明辦對(duì)部分公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主評(píng)議。這也是揚(yáng)州市消協(xié)首次嘗試引進(jìn)行政力量對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)議。

此次評(píng)議對(duì)象主要有教育、醫(yī)療、交通運(yùn)輸、金融、通信、電力、廣電、旅游、供水及殯葬等行業(yè)。評(píng)議內(nèi)容主要針對(duì)5個(gè)方面：一是依法辦事，二是規(guī)范收費(fèi)，三是辦事公開(kāi)，四是服務(wù)質(zhì)量，五是清正廉潔。

揚(yáng)州市消協(xié)制作了公共服務(wù)行業(yè)滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷，通過(guò)數(shù)據(jù)匯總和梳理，客觀真實(shí)地反映消費(fèi)者的意見(jiàn)。同時(shí)，揚(yáng)州市消協(xié)及各縣市區(qū)消協(xié)還將與協(xié)作單位一起以現(xiàn)場(chǎng)集中評(píng)議、行業(yè)座談會(huì)、明察暗訪等形式對(duì)評(píng)議對(duì)象開(kāi)展調(diào)查。對(duì)于公共服務(wù)行業(yè)在評(píng)議中反映出的突出問(wèn)題，消協(xié)將在市、縣兩級(jí)評(píng)議反饋大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)并督促整改。