廣州日?qǐng)?bào)：降不下的是銀行的壟斷惰性

“十一”黃金周將近，關(guān)于銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的質(zhì)疑和話題再次升溫發(fā)酵。但是，在公眾及商界的連續(xù)“聲討”之下，銀行業(yè)及相關(guān)部門(mén)卻始終保持淡定和沉默。一邊是因成本壓力而叫苦不迭的廣大商戶，一邊是坐享高額壟斷利潤(rùn)卻斤斤計(jì)較于蠅頭小利的各家銀行，兩者形成的鮮明對(duì)比耐人尋味。

隨著銀行卡數(shù)量和刷卡消費(fèi)行為的快速上升，居高不下的刷卡手續(xù)費(fèi)讓一些行業(yè)和商戶們不堪其累。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等單位的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，目前刷卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)已占連鎖超市利潤(rùn)的10%以上，占餐飲商戶利潤(rùn)的3%～5%。而在經(jīng)濟(jì)景氣下行和勞動(dòng)力成本上升的情況下，銀行通過(guò)刷卡手續(xù)費(fèi)分走的“一杯羹”，無(wú)疑使廣大薄利經(jīng)營(yíng)的商戶們倍感雪上加霜，難以承受。

值得注意的是，居高不下的刷卡手續(xù)費(fèi)問(wèn)題已在很長(zhǎng)一段時(shí)間里飽受詬病，并引發(fā)不良社會(huì)影響。2004年，深圳就曾發(fā)生零售商“罷刷”事件;各地因向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)而引發(fā)的爭(zhēng)議時(shí)有發(fā)生。多年來(lái)，各地餐飲、零售等行業(yè)協(xié)會(huì)以及全國(guó)人大代表、政協(xié)委員多次呼吁降低收費(fèi)，2012年8月國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，再次明確要降低刷卡手續(xù)費(fèi)。但令人遺憾和費(fèi)解的是，降費(fèi)方案始終“只聞樓梯響、不見(jiàn)人下來(lái)”。

其實(shí)，“摳小利”與“算大賬”是幾乎所有經(jīng)濟(jì)主體都會(huì)碰到的問(wèn)題，而如何選擇衡量的恰恰是經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和智慧。對(duì)于目前處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位的銀行業(yè)而言，刷卡手續(xù)費(fèi)的適度降低相對(duì)于龐大的壟斷利潤(rùn)而言，少到幾乎可以忽略不計(jì)。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一旦降低刷卡費(fèi)率，安裝POS機(jī)具的商戶規(guī)模將迅速擴(kuò)大，對(duì)消費(fèi)者刷卡頻次和整體刷卡結(jié)算規(guī)模也會(huì)有不小的拉動(dòng)，銀行相關(guān)收入自然也水漲船高。更重要的是，降低刷卡手續(xù)費(fèi)將在很大程度上有助于促進(jìn)消費(fèi)、流通便利化，符合“擴(kuò)大內(nèi)需、減少流通環(huán)節(jié)收費(fèi)”的國(guó)家政策要求。

面對(duì)輿論呼聲和商戶需求，“硬挺不降”、“錙銖必較”并不是明智之舉。只要降費(fèi)方案科學(xué)合理，銀行、商戶和消費(fèi)者完全可以實(shí)現(xiàn)多贏。一味的消極抵制，顯然難免被貼上“短視、自私”的標(biāo)簽。從當(dāng)年廣受詬病的跨行查詢費(fèi)到久拖不決的刷卡手續(xù)費(fèi)“銀商之爭(zhēng)”，國(guó)內(nèi)各大銀行的表現(xiàn)屢屢失分，讓社會(huì)公眾大跌眼鏡，是否該反思一下：擁有巨額壟斷利潤(rùn)的同時(shí)，可否多盡一些社會(huì)責(zé)任、少一些“老爺”惰性?