電商約架錯(cuò)在欺詐 而非價(jià)格戰(zhàn)

8月份的電商價(jià)格戰(zhàn)一地雞毛，近期，國家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局初步調(diào)查認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)過程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者。國家發(fā)改委將對(duì)此行為依法懲處，但目前還未有具體結(jié)論及罰款數(shù)額。

國家發(fā)改委沒有明確點(diǎn)出涉嫌欺詐的電商，但京東CEO劉強(qiáng)東 想必心里不會(huì)輕松。在價(jià)格大戰(zhàn)正在興頭之際，消費(fèi)者就已發(fā)現(xiàn)京東的一些商品價(jià)格不降反漲。更有網(wǎng)站通過比價(jià)數(shù)據(jù)表明，京東某些商品的降價(jià)幅度，甚至不如它高調(diào)瞄準(zhǔn)的對(duì)手。

價(jià)格戰(zhàn)這么個(gè)打法，劉強(qiáng)東想贏得口碑豈有可能?就目前的輿論分析，劉強(qiáng)東高調(diào)挑起的這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)于他本人以及京東，完全是個(gè)失敗，不僅口惠沒有賺到，實(shí)利究竟如何恐怕也難以樂觀。從圍觀者的角度看，就算劉強(qiáng)東賺到了實(shí)利，比起他的聲譽(yù)受損，也可謂是蠅頭小利。甚至，有可能是一個(gè)賠本的買賣。

對(duì)于劉強(qiáng)東為何如此高調(diào)地挑起這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，人們一直議論紛紛，有認(rèn)為他是為了京東上市前提高估值，還有人認(rèn)為是背后的資本在火并。如果就是一場(chǎng)營銷之戰(zhàn)，這一戰(zhàn)的成本也的確有點(diǎn)過于高昂?？傊?，除了劉強(qiáng)東本人，誰也猜不透此戰(zhàn)的目的究竟是什么。

猜測(cè)電商強(qiáng)人打價(jià)格戰(zhàn)的本意，對(duì)于消費(fèi)者沒有什么意義。消費(fèi)者認(rèn)可的唯一“意義”很簡(jiǎn)單，就是把價(jià)格給打下來，否則還叫什么價(jià)格戰(zhàn)?對(duì)于此場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)電商只玩花招不出力，也就是涉嫌價(jià)格欺詐，我贊同監(jiān)管部門做出合理的懲處。

就目前的情況看，監(jiān)管部門對(duì)于這場(chǎng)電商價(jià)格大戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)還算得當(dāng)。在價(jià)格戰(zhàn)剛起之時(shí)，就有輿論呼吁政府有關(guān)部門介入，理由是價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于企業(yè)、對(duì)于行業(yè)發(fā)展、對(duì)于消費(fèi)者都沒有什么好處。這真是一個(gè)奇談怪論。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定、有序發(fā)展，自然是人們很愿意看到的理想場(chǎng)景，但這樣的理想場(chǎng)景，卻并不能推導(dǎo)出排斥激烈的正面交鋒，行業(yè)的有序發(fā)展，也絕不是做好好先生所能達(dá)到的。說到底，價(jià)格戰(zhàn)再怎么被貶低，也無法否認(rèn)它是商戰(zhàn)之中最為有效的手段之一。

中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，實(shí)在無法理解，為何有些人還那么拒斥市場(chǎng)行為，那么討厭恰恰反映了市場(chǎng)追求的價(jià)格戰(zhàn)，而且一旦碰上有些規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，便條件反射般地認(rèn)定是惡性競(jìng)爭(zhēng)，并立即心急火燎地呼吁政府出手干預(yù)?此番電商價(jià)格戰(zhàn)剛一露頭，請(qǐng)求政府插手的音量就堪比電商“約架”的聲音，而且都是一副對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)、對(duì)消費(fèi)者利益憂心忡忡的“神情”。但在商言商，商人出多大血本，哪怕顆粒無收偷雞不成蝕把米，也是他的經(jīng)濟(jì)理性所為，與他人實(shí)在沒有多大關(guān)系。商人掙錢了是他自己的，賠錢了也得他自己扛著。就如同現(xiàn)在監(jiān)管部門認(rèn)為電商價(jià)格戰(zhàn)涉嫌欺詐，一旦查實(shí)，懲處的苦果也只能由電商來品嘗。

國家發(fā)改委認(rèn)為電商價(jià)格戰(zhàn)涉嫌欺詐，這種消息想必會(huì)讓那些主張政府干預(yù)的人備感欣慰，好似他們的“先見之明”終于得到了認(rèn)可?？墒?，任何市場(chǎng)都不允許明目張膽的欺詐行為，市場(chǎng)理性以及監(jiān)管理性所要堅(jiān)決反對(duì)的，是欺詐行為而不是企業(yè)具體的市場(chǎng)策略。將反市場(chǎng)欺詐行為與政府干預(yù)市場(chǎng)運(yùn)行等同，不過是偷換概念。說白了，反欺詐絕不是反價(jià)格戰(zhàn)。此次電商之錯(cuò)，在于其忽悠消費(fèi)者，而不是錯(cuò)在價(jià)格戰(zhàn)。