直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任:有堅(jiān)持，就會(huì)有感動(dòng)

有堅(jiān)持，就會(huì)有感動(dòng) ——十三論直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

積極開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，是目前直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容之一，也是直銷行業(yè)改善和樹(shù)立自身形象的重要手段之一?！吨变N管理?xiàng)l例》是2005年12月開(kāi)始生效的，隨后2年內(nèi)，一批直銷企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。這批直銷企業(yè)以外資為主，他們不但帶來(lái)了先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也結(jié)合中國(guó)國(guó)情，堅(jiān)持開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，8年以來(lái)，積累創(chuàng)新了不少開(kāi)展公益慈善活動(dòng)模式，有不少值得借鑒。認(rèn)真研究梳理這些直銷企業(yè)所開(kāi)展的公益慈善活動(dòng)，對(duì)促進(jìn)整個(gè)直銷行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任大有益處。

從較早開(kāi)展公益慈善活動(dòng)的直銷企業(yè)來(lái)看，至少有如下“堅(jiān)持”值得借鑒：

堅(jiān)持品牌化。安利公司的公益慈善活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)一直有較大影響力，安利公益基金會(huì)，已成為安利品牌的一個(gè)有機(jī)組成部分。安利公益基金會(huì)開(kāi)展的春苗營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，致力于改善貧困地區(qū)農(nóng)村寄宿生的營(yíng)養(yǎng)狀況，計(jì)劃3年內(nèi)投入5000萬(wàn)元，為中西部10個(gè)省份的貧困地區(qū)小學(xué)配備1000個(gè)“春苗營(yíng)養(yǎng)廚房”，受益兒童將達(dá)50萬(wàn);彩虹支教計(jì)劃，致力于改善西部貧困留守兒童的教育條件，未來(lái)3年內(nèi)將投入1700萬(wàn)元，資助80所高校2100名研究生志愿者，受益兒童將達(dá)60萬(wàn);陽(yáng)光成長(zhǎng)計(jì)劃，致力于促進(jìn)城市流動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展，未來(lái)3年內(nèi)將投入1100萬(wàn)元，建設(shè)125所陽(yáng)光文化活動(dòng)室，成立250個(gè)城鄉(xiāng)兒童共同參與的 “手拉手陽(yáng)光小社團(tuán)”，受益兒童將達(dá)40萬(wàn)。

無(wú)限極成立于1992年，是一家致力于提供高品質(zhì)中草藥健康產(chǎn)品和養(yǎng)生用品的港資企業(yè)，也是較早發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的直銷企業(yè)。截至目前，無(wú)限極已累計(jì)支持社會(huì)公益慈善事業(yè)達(dá)1.5億元人民幣。2012年，無(wú)限極捐資2000萬(wàn)元人民幣設(shè)立“思利及人公益基金會(huì)”，“思利及人”也成為無(wú)限極著名的公益品牌。該基金會(huì)以傳承“思利及人”的核心價(jià)值觀，致力于大眾健康、扶貧助教、助弱賑災(zāi)三大方面，為無(wú)限極給社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)提供廣闊的平臺(tái)。

凝聚了全體康寶萊人使命的“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”項(xiàng)目，是康寶萊公司著名的品牌化公益項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目開(kāi)始于2009年，目的是幫助那些貧困聽(tīng)障兒童植入人工耳蝸，恢復(fù)聽(tīng)力并重新樹(shù)立起生活的信心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”項(xiàng)目已累計(jì)捐助善款超過(guò)1200萬(wàn)元，其中60%以上來(lái)自于那些感召于自身責(zé)任的康寶萊經(jīng)銷商。幾年間，中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院、中國(guó)聾兒康復(fù)研究中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)相繼加入，為該項(xiàng)目的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年9月，秉承更長(zhǎng)遠(yuǎn)幫助受助聾兒的良好愿望，康寶萊公司與中國(guó)宋慶齡基金會(huì)共同發(fā)起設(shè)立了“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”專項(xiàng)基金，持續(xù)幫助這些貧困聽(tīng)障兒童完成手術(shù)、恢復(fù)聽(tīng)力，與正常孩子一樣進(jìn)入學(xué)校，重新開(kāi)啟自己的未來(lái)。

堅(jiān)持長(zhǎng)期化。如新集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，總部位于美國(guó)，已有28年的直銷經(jīng)驗(yàn)，是全球個(gè)人護(hù)理品和營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在抗衰老科技產(chǎn)品領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。如新(中國(guó))日用保健品有限公司是如新集團(tuán)在華的全資子公司，也是國(guó)內(nèi)首批拿到直銷企業(yè)許可證的企業(yè)。如新長(zhǎng)期致力于普法宣傳，圍繞《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，自2006年起至2011年，如新先后組織相關(guān)專家學(xué)者、政府官員撰寫(xiě)了78篇，共10多萬(wàn)字的直銷法規(guī)知識(shí)解讀文章在媒體上進(jìn)行連載。后又將相關(guān)文章整理成23萬(wàn)字的 《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》兩輯出版。組織開(kāi)展“‘如新杯’《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，也影響深遠(yuǎn)。與此同時(shí)，如新集團(tuán)一直致力于為中國(guó)公益慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)，截至2013年6月，NUSKIN大中華區(qū)通過(guò)如新“善的力量”基金會(huì)已累計(jì)在華捐款捐物近8億元，志愿者服務(wù)時(shí)間超過(guò)4.8萬(wàn)個(gè)小時(shí)。

玫琳凱公司通過(guò)“授人以漁”的方式，幫助婦女、兒童獲得可持續(xù)發(fā)展的能力，讓他們擁有更豐富的生命。玫琳凱設(shè)立的女性創(chuàng)業(yè)基金，截至目前總額已達(dá)2,511萬(wàn)元，累計(jì)為20個(gè)省份的近7萬(wàn)名下崗女工和貧困婦女提供幫助;玫琳凱春蕾項(xiàng)目，截至目前，已累計(jì)捐款1,828萬(wàn)元，在全國(guó)援建了12所玫琳凱春蕾小學(xué)，并在30個(gè)省市設(shè)立了玫琳凱春蕾班，幫助春蕾學(xué)生1.3萬(wàn)人次。同時(shí)，玫琳凱志愿者積極與受助學(xué)童結(jié)對(duì)，通過(guò)電話、書(shū)信和定期見(jiàn)面等方式幫助他們樹(shù)立夢(mèng)想和正確的人生觀。

“完美百城千店萬(wàn)人獻(xiàn)血活動(dòng)”，是完美已堅(jiān)持10年的公益慈善項(xiàng)目。 從2004年開(kāi)始，完美公司依托下屬33家分公司、7家辦事處、7000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和授權(quán)專賣(mài)店組織常態(tài)化的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，并組建29支無(wú)償獻(xiàn)血志愿隊(duì)不定期開(kāi)展獻(xiàn)血活動(dòng)。截至2013年，已累計(jì)無(wú)償獻(xiàn)血近19萬(wàn)人次，包括完美公司總裁胡瑞連在內(nèi)，總獻(xiàn)血量逾4800萬(wàn)毫升。為了表彰完美(中國(guó))有限公司中山總部十多年來(lái)在無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)中的堅(jiān)守與貢獻(xiàn)，中山市專門(mén)向完美中山總公司頒發(fā) “無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)最具貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“大愛(ài)涌動(dòng)完美無(wú)限”榮譽(yù)牌匾，并授予其“無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)單位”的稱號(hào)。

堅(jiān)持系統(tǒng)化。作為一家植根于中國(guó)的企業(yè)，寶健一直以做優(yōu)秀的企業(yè)公民律己。從正式運(yùn)營(yíng)的第二年，即1997年開(kāi)始，寶健就持續(xù)支持公益事業(yè)。寶健與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)合作，創(chuàng)新性的提出“讓希望工程成為企業(yè)的股東”，以企業(yè)納稅額的1%、員工收入的1%、代理商收入的1%持續(xù)捐助，成立“寶健自主基金”。截至2013年，已累計(jì)捐建77所寶健希望小學(xué)和農(nóng)民工子弟學(xué)校，幫助10萬(wàn)名孩子獲得希望。未來(lái)，寶健還將繼續(xù)努力，為更多的孩子送去希望。

“心系新生命—種子工程”系列教育活動(dòng)，是葆嬰公司的知名公益活動(dòng)之一。2006年起，葆嬰公司首次攜手全國(guó)婦聯(lián)、國(guó)家人口及計(jì)劃和生育委員會(huì)、衛(wèi)生部、民政部聯(lián)合推動(dòng)“心系新生命—種子工程”系列教育活動(dòng)。截至目前，活動(dòng)已輻射到北京、上海、廣州等數(shù)十個(gè)重點(diǎn)城市，累計(jì)發(fā)放《種子工程教育科普讀本》上百萬(wàn)冊(cè)，開(kāi)展流動(dòng)課堂百余場(chǎng)。同時(shí)，通過(guò)舉辦各重點(diǎn)城市啟動(dòng)會(huì)、工作指導(dǎo)會(huì)議，開(kāi)辟主題教育宣傳欄，通過(guò)項(xiàng)目研討會(huì)、座談會(huì)等形式擴(kuò)大受益范圍，使逾300萬(wàn)戶育齡家庭從中受益。

尚赫公司將公益事業(yè)提高到與品牌建設(shè)同樣重要的位置，公益行動(dòng)已滲透至多個(gè)層面。自成立起，先后向中國(guó)公益事業(yè)捐助超過(guò)千萬(wàn)元善款，援建尚赫公益小學(xué)28所，救助貧困兒童達(dá)到萬(wàn)余名;近年，推出“讓愛(ài)傳出去”、“讓愛(ài)延續(xù)”和“壹心公益援助”的理念;2013年，成立尚赫公益基金會(huì)，提供穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持。尚赫攜同成績(jī)卓著的品牌經(jīng)營(yíng)者關(guān)注社會(huì)生活的方方面面，樹(shù)立行業(yè)典范，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好影響。

問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。品牌化、長(zhǎng)期化、系統(tǒng)化的公益慈善活動(dòng)，像涓涓細(xì)流，感動(dòng)著人們，也改變著人們對(duì)直銷行業(yè)的看法。公益慈善活動(dòng)，不是直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的唯一內(nèi)容，但卻是不可或缺的選項(xiàng)。將公益慈善活動(dòng)堅(jiān)持到底，考量著企業(yè)的責(zé)任心，也考量著企業(yè)的生命力。