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“雙十一”誰該為價格欺詐買單

2013年11月13日 14:55????信息來源:http://www.ccn.com.cn/news/xiaofeipinglun/2013/1113/517902.html

據(jù)媒體報道,今年“雙十一”過后,電商先漲價再打折成為網(wǎng)友吐槽最集中的問題之一。

網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模龐大,而在喜人數(shù)字背后,如果缺乏強有力的消費者保護,這樣的消費熱情可能難以持久。從媒體披露的情況看,一些商家早在10月中旬就悄悄漲價,也有商家為防止歷史比價,先將原來的商品下架,再重新以新商品的形式上架,但價格也比過去上漲不少。至于那些只便宜一塊錢、一分錢的所謂“打折商品”則更是多如牛毛。《價格法》規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。有些商家的行為已經(jīng)涉嫌價格欺詐,執(zhí)法部門理應(yīng)及時介入,并在今后強化事前監(jiān)管而不是坐等消費者事后投訴。

大數(shù)據(jù)時代,要避免此類價格欺詐其實并不難,平臺商可以提供該商品在網(wǎng)上銷售一年間的最低價,或者讓商家提前公布11月11日的價格,使消費者擁有更充分的知情權(quán)。從維權(quán)成本看,網(wǎng)絡(luò)消費作為新興消費方式,大多是小額、遠距離的,消費者一旦遭遇價格欺詐等行為,往往會付出遠高于商品購買的成本。因此需要在制度設(shè)計上優(yōu)先向消費者傾斜。

要讓網(wǎng)絡(luò)購物繼續(xù)健康發(fā)展,需要有更嚴厲、更細致的懲罰性賠償措施出臺。至少要保證讓“光棍節(jié)”的價格欺詐者們挨頓“悶棍”。