謹(jǐn)防“超級(jí)網(wǎng)銀”演變成“超級(jí)收費(fèi)”

“超級(jí)網(wǎng)銀”依托央行第二代支付清算系統(tǒng)，將各商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行連接起來，可以實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬、跨行賬戶查詢、資金歸集等功能，極大地方便了市民。但是，有消息稱，從明年元旦起，市民通過“超級(jí)網(wǎng)銀”跨行轉(zhuǎn)賬有可能就要繳納手續(xù)費(fèi)了。實(shí)際上，“超級(jí)網(wǎng)銀”降生后不久，就撕破了“暫時(shí)免費(fèi)”的虛假面具，一些銀行在開通不久，就在登錄界面上新增“他行賬戶查詢”，拉開了收費(fèi)大幕。譬如，工行向他行匯出款項(xiàng)要收取0.05%的手續(xù)費(fèi)，最低2元，最高50元，匯入款項(xiàng)不收費(fèi);招商銀行的金卡和金葵花卡對(duì)客戶不收費(fèi)，其他客戶匯出手續(xù)費(fèi)0.2%，最低2元，最高20元，匯入也不收費(fèi)。

如今，央行給“超級(jí)網(wǎng)銀”收費(fèi)下發(fā)征求意見稿，今后央行將向接入系統(tǒng)的各商業(yè)銀行進(jìn)行收費(fèi)。按照國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的一慣習(xí)性，當(dāng)然不會(huì)自行消化這部分費(fèi)用，極有可能一股腦地轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，“超級(jí)網(wǎng)銀”極有可能迎來“超級(jí)收費(fèi)”時(shí)代。

誠(chéng)然，“超級(jí)網(wǎng)銀”不僅能給客戶節(jié)省不少時(shí)間，也能大大提高辦事效率，不僅是我國(guó)科技發(fā)展和創(chuàng)新的成果，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的見證。只不過，在這個(gè)到處充滿商業(yè)氣息的氛圍里，盡管我們不指望銀行為客戶提供無償服務(wù)，但“超級(jí)網(wǎng)銀”倘若滋生出“超級(jí)收費(fèi)”來，已嚴(yán)重超出普通老百姓的承受底線。

現(xiàn)在，銀行服務(wù)似乎正朝“超級(jí)收費(fèi)”時(shí)代邁進(jìn)。有數(shù)據(jù)顯示，銀行收費(fèi)項(xiàng)目從2003年的300多種發(fā)展到目前3000多種。只要邁進(jìn)銀行的門檻，就算是進(jìn)了收費(fèi)“迷宮”。“只有你想不到的，沒有收不到的”，“想收就收，想漲就漲”已變成各商業(yè)銀行的座右銘。

正是因?yàn)殂y行在收費(fèi)上，肯動(dòng)腦筋，下死功夫，手續(xù)費(fèi)已成為銀行業(yè)最大利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在我國(guó)，銀行有明確的公共服務(wù)職能，不能將銀行等同于逐利機(jī)構(gòu)，也不允許銀行只顧賺錢而忽視社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)在，銀行承擔(dān)的責(zé)任越來越多，包括工資的提取、農(nóng)民糧補(bǔ)的領(lǐng)取等等，所有的人須臾都離不開銀行，銀行業(yè)也顯而易見地壟斷了眾多的公共資源。

基于此，筆者覺得，銀行絕不能依仗壟斷，不斷豐富收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓“超級(jí)網(wǎng)銀”滋生“超級(jí)收費(fèi)”。具體到“超級(jí)網(wǎng)銀”，即便央行向商業(yè)銀行收取一些費(fèi)用，銀行也能完全自行消化。譬如，有一些采取低收費(fèi)策略的股份制商業(yè)銀行，自己就承擔(dān)了全部的費(fèi)用，一直對(duì)客戶免費(fèi)。因此，商業(yè)銀行不能恣意出臺(tái)新的收費(fèi)項(xiàng)目，也不能輕易提高原有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。否則，“超級(jí)網(wǎng)銀”就難免演變成“超級(jí)收費(fèi)”。