治垃圾短信別玩“一鍵退訂”小花招

從12月1日起,上海手機(jī)用戶收到垃圾短信,只要回復(fù)“0000”,即可拒收該號碼發(fā)出的短信。上海市通信管理局稱,三大電信運(yùn)營商已就此作出承諾,只要手機(jī)用戶啟用“一鍵退訂”功能,對該號碼信息屏蔽功能即刻生效,“一鍵退訂”將對垃圾短信形成致命打擊。(11月29日《新聞晚報(bào)》)

垃圾短信泛濫讓人頭痛,而且越治理越泛濫,陷入一個莫明其妙的怪圈。“一鍵退訂”乍看上去是個不錯的主意,但稍加分析便會發(fā)現(xiàn),這只不過是糊弄人的“小花招”,哪里談得上“對垃圾短信形成致命打擊”。

每個手機(jī)用戶都有這樣的體驗(yàn):給自己發(fā)送垃圾短信的號碼是不斷變換的,只有極少數(shù)號碼重復(fù)發(fā)送垃圾短信。這是因?yàn)?發(fā)送方是從運(yùn)營商的“號池”里隨機(jī)選取號碼發(fā)送短信,只有極少數(shù)商家采取笨辦法,用自己固定的號碼發(fā)送短信。

因此,“一鍵退訂”便顯得非常可笑——絕大多數(shù)號碼原本只向你發(fā)送一次垃圾短信,你卻費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去屏蔽它,有什么意義呢?你一次次“退訂”,可是以“106”打頭的號碼層出不窮,人家打的是“游擊戰(zhàn)”,讓你防不勝防,就是想把你折騰得筋疲力盡直至“投降”——對了,新聞中沒有講明用戶回復(fù)“0000”是否收費(fèi),如果收費(fèi),那簡直就是給廣大手機(jī)用戶“挖坑”了。

如此看來,“一鍵退訂”更像是管理部門和電信運(yùn)營商耍的小聰明、玩的小花招,以“避重就輕”的方式糊弄人們對垃圾短信的不滿。“一鍵退訂”看上去是為手機(jī)用戶著想,甚至上升到“消費(fèi)者選擇權(quán)”的高度,同時(shí)顯示了管理部門和運(yùn)營商治理垃圾短信的決心,可實(shí)際上,他們很清楚,這個小花招不可能對垃圾短信造成打擊,不會影響運(yùn)營商繼續(xù)在垃圾短信上獲得豐厚收入。相反,“一鍵退訂”只會影響少數(shù)商家用自己的號碼發(fā)送垃圾短信,逼迫他們與運(yùn)營商合作,使用“號池”里的號碼,這個算盤打得夠精明。再加上手機(jī)用戶回復(fù)“0000”可能收費(fèi),運(yùn)營商的收入不僅不受影響,反而能趁機(jī)多撈一筆。名利雙收的事情,何樂而不為?

其實(shí),何須手機(jī)用戶“一鍵退訂”,運(yùn)營商本就可以識別垃圾短信,完全可以“一鍵退訂”,但在利益的驅(qū)使下,他們不愿這樣做,而是美其名曰“把選擇權(quán)交給用戶”。不僅如此,據(jù)前不久央視揭露,目前超過三分之二的垃圾短信都是三大運(yùn)營商自己發(fā)送的,為了賺取利潤,三大運(yùn)營商成了垃圾短信的最大推手,不僅為發(fā)送垃圾短信提供便利,而且為短信群發(fā)企業(yè)謀劃應(yīng)付監(jiān)管之策,甚至向相關(guān)企業(yè)返利“以資鼓勵”。

對照垃圾短信泛濫成災(zāi)的真相,再看看運(yùn)營商承諾用戶可“一鍵退訂”,多么具有諷刺意味。他們一邊不斷變換號碼大肆向用戶發(fā)送垃圾短信,一邊聲稱選擇權(quán)在用戶手里,如此自相矛盾簡直是滑天下之大稽?？梢哉f,只要運(yùn)營商不重拾行業(yè)道德,不放棄不當(dāng)?shù)美?垃圾短信泛濫便不可能得到根治。