私人信息有“衛(wèi)士”

企業(yè)當心“自爆率”

衛(wèi)浴產(chǎn)品關(guān)系到千家萬戶的使用安全，市場上的一些衛(wèi)浴產(chǎn)品由于質(zhì)量不過關(guān)，隱藏著諸多安全隱患。山西省的李先生剛搬進新家，不料衛(wèi)生間的某款淋浴房發(fā)生自爆，鋼化玻璃碎了一地，門把手掉在地上。李先生希望能給予解決，沒想到商家回答說“淋浴房有自爆率”，并要李先生自掏腰包維修。李先生一下子急了：明明是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，商家不但不免費維修，反而以淋浴房有自爆率推托，讓人無法接受。您別急，這種缺乏自責的企業(yè)，早晚會遭遇“自爆率”。

私人信息有“衛(wèi)士”

住酒店后個人信息泄露、生孩子后接推銷奶粉電話騷擾、買新車后有人推銷保險、買新房后裝修公司找上門……目前個人信息泄露嚴重侵害消費者合法權(quán)益。消協(xié)工作人員表示，新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。該法還規(guī)定，對于泄露、出賣消費者個人信息的經(jīng)營者，除了承擔相應(yīng)的民事責任外，還要承擔行政責任。要我說，懲罰力度還是太輕。

“洋”床墊上做啥夢

“整合全球睡眠資源”、“來自歐洲血統(tǒng)”……床墊市場上，清一色的洋名字和動輒上萬元的價格讓人瞠目。據(jù)了解，有的品牌確實使用國外專利、采用國外原料、聘用國外設(shè)計師；有的則完全是國貨，也要起個洋名兒，請洋模特做代言人。對于床墊品牌的“洋化”現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士認為：“國人崇洋媚外的消費心理致使洋品牌泛濫”。這話雖然有點兒偏頗，但國人沒必要看輕自己，崇洋媚外要不得。

網(wǎng)購消費不太爽

網(wǎng)購好不好，先要看心情。權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，71.4%的網(wǎng)購者在過去一年中有過不愉快的網(wǎng)購體驗，其中“圖文描述與實際不符，收貨后感到失望”成為網(wǎng)購不愉快體驗的首要原因。消費者想買“老虎”，到手卻是 “小貓”——這叫怎么回事！奉勸網(wǎng)商一句，與其把功夫下在“照貓畫虎”上，不如讓自己的商品“虎虎生風”。

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