不要在創(chuàng)新上迷失方向

被認(rèn)為帶來(lái)“蘋(píng)果智能手機(jī)有史以來(lái)最大變革”的iPhoneX，其市場(chǎng)表現(xiàn)能否為廣遭創(chuàng)新力喪失批評(píng)的蘋(píng)果挽回一點(diǎn)面子，尚不得而知，但可以肯定的是，如果iPhoneX作為王牌拋出之后最終收效不大，那么蘋(píng)果未來(lái)的市場(chǎng)地位真的就有些危險(xiǎn)了。

事實(shí)上，這種危險(xiǎn)已經(jīng)有一點(diǎn)跡象了。不久前，蘋(píng)果公司軟件和服務(wù)高級(jí)副總裁艾迪·庫(kù)伊（Eddy Cue）在接受媒體采訪時(shí)表示，他對(duì)有些人認(rèn)為蘋(píng)果創(chuàng)新力放緩的說(shuō)法堅(jiān)決不予認(rèn)同。在他看來(lái)，蘋(píng)果公司10年來(lái)一直都在創(chuàng)新，不僅每年都會(huì)推出新產(chǎn)品，而且走在了同行前列，已經(jīng)主導(dǎo)了市場(chǎng)。但同時(shí)他也承認(rèn)，“我們不可能在兩個(gè)月或6個(gè)月中就做出革命性的新產(chǎn)品，我們需要時(shí)間。”

明眼人從庫(kù)伊所謂“主導(dǎo)市場(chǎng)”及“需要時(shí)間”這種強(qiáng)勢(shì)卻又顯露無(wú)奈的表述中，讀出了些許危險(xiǎn)意味。早年曾經(jīng)做到手機(jī)世界第一的諾基亞，也是靠創(chuàng)新起家，亦有過(guò)“主導(dǎo)市場(chǎng)”的自信。它甚至一度認(rèn)為自己是引領(lǐng)潮流的企業(yè)，能夠決定市場(chǎng)走向。但這只不過(guò)是一種市場(chǎng)假象，真正具有顛覆性的創(chuàng)新被它選擇性忽視了，而這些創(chuàng)新會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)突然爆發(fā)，并最終改變整個(gè)行業(yè)格局。人們已經(jīng)看到，這個(gè)顛覆者就是蘋(píng)果，其創(chuàng)新利器就是引領(lǐng)當(dāng)下智能通訊潮流的iPhone。然而，“三十年河?xùn)|，三十年河西”，如今蘋(píng)果站到了行業(yè)頂峰，同樣又面臨著當(dāng)年諾基亞的境遇。

雖然目前的顛覆者還沒(méi)有出現(xiàn)，但蘋(píng)果高處不勝寒，已經(jīng)開(kāi)始在孤獨(dú)中有所疏忽了。這種疏忽不只是看不到別人更具革命性的創(chuàng)新，也是對(duì)自身創(chuàng)新無(wú)力的容忍。與認(rèn)為自己創(chuàng)新“需要時(shí)間”這種借口相比，更危險(xiǎn)的是為創(chuàng)新而創(chuàng)新的急于求成。iPhoneX作為蘋(píng)果iPhone十周年紀(jì)念版上市，就是一個(gè)例子。有業(yè)內(nèi)人士指出，在iPhoneX上，蘋(píng)果的創(chuàng)新欲望讓其靈魂走的太快，供應(yīng)商在零部件供應(yīng)上已經(jīng)跟不上腳步。使用三星的OLED屏幕，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為供應(yīng)商，這在戰(zhàn)略上本就有問(wèn)題，加之全面屏設(shè)計(jì)讓蘋(píng)果不得不重新考慮Touch ID技術(shù)應(yīng)用，在未能攻克屏下指紋技術(shù)的情況下退而求其次，重新搞了一套Face ID，而這一系統(tǒng)的量產(chǎn)也在供應(yīng)鏈上出現(xiàn)問(wèn)題。這導(dǎo)致iPhoneX一再推遲上市，暴露出不可一世的蘋(píng)果并非“主導(dǎo)市場(chǎng)”，它同樣會(huì)遇到諸多尷尬。

iPhone8（8P）已經(jīng)掃了蘋(píng)果的顏面，現(xiàn)在就靠iPhoneX來(lái)提氣了。因此，對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)iPhoneX是一場(chǎng)豪賭，而在其他廠商全面屏機(jī)型大兵壓境的形勢(shì)面前，蘋(píng)果不賭也不行了。一旦賭上了，命運(yùn)就不在自己手里，“主導(dǎo)市場(chǎng)”就成為空話(huà)，而危險(xiǎn)也就隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。

以為是在創(chuàng)新變革，卻搞不清創(chuàng)新變革的方向，特別是為創(chuàng)新而創(chuàng)新，這是庫(kù)克時(shí)代蘋(píng)果出現(xiàn)的最大問(wèn)題。而在創(chuàng)新方向上迷失，其必然結(jié)果是被他人趕上超越。可怕的是，作為對(duì)手的安卓卻在不斷進(jìn)步。iPhone創(chuàng)新亮點(diǎn)越來(lái)越少，而安卓陣營(yíng)制造亮點(diǎn)的能力卻越來(lái)越強(qiáng)。它們貼身緊隨蘋(píng)果，讓蘋(píng)果幾乎不可能和安卓拉開(kāi)差距。事實(shí)上，智能手機(jī)逐漸成型，iPhone的創(chuàng)新在早幾年幾乎被喬布斯全部釋放出來(lái)，包括大屏幕多點(diǎn)觸控、重力感應(yīng)、App Store、Retina Display等等。等到庫(kù)克換班帶領(lǐng)蘋(píng)果，iPhone可創(chuàng)新的余地已經(jīng)非常少?，F(xiàn)在的iPhoneX，亮點(diǎn)差不多都只能算供應(yīng)鏈創(chuàng)新，跟蘋(píng)果的技術(shù)創(chuàng)新幾乎扯不上關(guān)系了。

沒(méi)有了創(chuàng)新，蘋(píng)果會(huì)怎樣？其實(shí)不用關(guān)心它會(huì)怎樣。從科技?xì)v史規(guī)律來(lái)看，一項(xiàng)革命性的創(chuàng)新，在獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷一段時(shí)間后被同行趕上，這是非常正常的事情。而蘋(píng)果創(chuàng)新乏力也是合情合理的現(xiàn)象。一位研究美國(guó)硅谷明星企業(yè)的學(xué)者認(rèn)為，科技浪潮日新月異，企業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之后，很難通過(guò)不斷進(jìn)化來(lái)持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)，而是要去抓住下一波浪潮。iPhone發(fā)布至今已經(jīng)10年，這波浪潮的創(chuàng)新余地越來(lái)越少，而下一波浪潮將是VR、智能手表還是智能汽車(chē)？還說(shuō)不準(zhǔn)，而下一個(gè)顛覆者很可能已經(jīng)在暗中發(fā)力了。