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宜家“召回門”:國標需強化兒童保護

2017年11月29日 10:41????信息來源:http://www.china.com.cn/news/2017-11/29/content_41953898.htm

在國內(nèi)各類產(chǎn)品設(shè)計,以及國家標準制定中,多體現(xiàn)兒童權(quán)益保護的意識和理念,既能防范悲劇的發(fā)生,也是一張為中國制造品牌升級添色的名片。

據(jù)新京報報道,近日,宜家宣布在北美地區(qū)召回1730萬件抽屜柜,召回原因是該款抽屜柜今年5月傾倒致一名男童死亡。但此次產(chǎn)品召回地區(qū)僅限美國和加拿大,該系列家具在中國沒有召回計劃。

近20年來,宜家的“馬爾姆(MALM)系列”抽屜柜產(chǎn)品因傾倒導(dǎo)致3歲以下兒童死亡的案件,已有8起。在這個過程中,宜家實施了包括此次在內(nèi)的多次召回計劃,并向部分受害者支付了巨額賠償。與這種“懲罰”形成鮮明對比的是,宜家銷售增長率最快的中國市場,卻每次都被排除在召回計劃之外,讓人心悸、心塞。

市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,宜家的選擇性召回,固然有失跨國企業(yè)的責任擔當,但正如宜家所回應(yīng)的,在美國被定性為有著安全風險的缺陷產(chǎn)品,在中國卻是“符合標準”的,這才是宜家在召回上采取區(qū)別對待的根源所在。抽屜柜傾倒致兒童死亡,中國卻遭遇“宜家式召回”,除了一次次讓人心塞外,這也在提醒我們,國家在產(chǎn)品設(shè)計和標準制定上,有必要引入和加強兒童權(quán)益保護理念。

其實除了宜家的“奪命柜”外,在國內(nèi),許多產(chǎn)品嚴格來說,都是缺乏兒童權(quán)益保護理念的。產(chǎn)品設(shè)計之初,或者產(chǎn)品生產(chǎn)依據(jù)的標準里,有時候甚至可能根本就沒有兒童權(quán)益保護的理念。比如最近就有媒體報道,一款特別受大眾喜歡的“網(wǎng)紅氣球”炸傷了四人,引起了一定的恐慌情緒,于是有家長在朋友圈呼吁,千萬別把這種氣球賣給孩子。再比如,目前的廂式電梯有傳感器設(shè)置,當傳感器探測到物體時,大多數(shù)電梯門都會開,但由于孩子的手太小,傳感器可能探測不到,這個就需要提高傳感器的精確度。而近年來毒塑膠跑道事件,一個重要原因就是塑膠跑道的檢測標準,未曾考慮到未成年人的生理特點。

不過奇怪的是,出現(xiàn)傷害兒童事件后,有些成人卻往往想不到產(chǎn)品本身的缺陷,而傾向于歸因于孩子的頑皮。比如,這次宜家出現(xiàn)抽屜柜傾倒導(dǎo)致兒童傷害案后,常見的一種說法是:“柜子傾倒大多是孩子頑皮所致,并不覺得是產(chǎn)品缺陷”。這種想法背后,體現(xiàn)的正是在保護孩子上面的淡薄意識。

也正是基于此,有必要呼吁國內(nèi)各類產(chǎn)品設(shè)計,以及國家標準制定中,多體現(xiàn)兒童權(quán)益保護的意識和理念。現(xiàn)在因為環(huán)保理念深入人心,許多產(chǎn)品都在打環(huán)保綠色這張牌,其實在產(chǎn)品中體現(xiàn)兒童保護的設(shè)計理念和意識,既能防范悲劇的發(fā)生,也是一張為中國制造品牌升級添色的名片。

實際上,已經(jīng)有不少商家抓到了這個痛點。比如,市面上一款保溫水杯,雖為成人所用,卻特意體現(xiàn)了預(yù)防燙傷兒童的設(shè)計。再比如,一些平板電腦,為成人使用的同時,同樣特意制作了獨特的“兒童模式”。

當然,更重要的是,在產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)標準中,加入相應(yīng)的法定標準。這次抽屜柜之所以在一些國家被強制召回,一個主要原因就在于,在這類產(chǎn)品的設(shè)計標準中,本就已經(jīng)有相關(guān)標準規(guī)定,抽屜柜需承擔一定的重量而不倒,這是充分考慮到了孩子可能攀爬其上。產(chǎn)品的設(shè)計標準,具有法定效力,不達標者,就是不合格產(chǎn)品,可以依據(jù)《缺陷產(chǎn)品召回管理條例》實施強制召回。

一件產(chǎn)品是否有設(shè)計缺陷,有許多標準,像兒童這類“缺乏自我保護意識”的弱勢群體,恰恰是一個重要的檢測主體。反過來也可以說,現(xiàn)代文明社會,兒童的權(quán)益保護,其中一個重要的體現(xiàn),就是在產(chǎn)品設(shè)計、監(jiān)管和標準制定上,納入必要的兒童權(quán)益保護理念,甚至將兒童權(quán)益保護置于優(yōu)先的價值序列之上。