“電子商務(wù)黑名單”有助廓清行業(yè)亂象
在今年“雙11”來臨之際,各大電商都在大張旗鼓造勢(shì),推廣促銷活動(dòng)方案,吸引“剁手黨”前來下單,以期銷售額再次獲得高增長(zhǎng)。而此時(shí)國(guó)家發(fā)改委公開表態(tài),要發(fā)布“電子商務(wù)黑名單”,實(shí)則具有深意,顯示發(fā)改委對(duì)電商業(yè)暴露出的亂象,已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作。將采取信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和黑名單制度,提醒消費(fèi)者要小心防范不良商家,不要輕易上當(dāng)受騙,以免蒙受經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)對(duì)“雙11”活動(dòng)進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng),以督促平臺(tái)和商家合規(guī)經(jīng)營(yíng),重信守諾。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,電子商務(wù)已蔚然大觀,成長(zhǎng)迅猛,被視為新經(jīng)濟(jì)的代表產(chǎn)業(yè),新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式層出不窮,市場(chǎng)邊界不斷拓展,參與者越來越多,市場(chǎng)一片繁榮。但因技術(shù)領(lǐng)先法律,監(jiān)管滯后,市場(chǎng)亂象亦隨之涌現(xiàn)。部分商家和不法分子肆意妄為,假貨泛濫成災(zāi)、刷單炒作、網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行、個(gè)人信息泄露等,危及行業(yè)健康發(fā)展,埋下信息安全隱患。
電子商務(wù)法草案明確電商經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán),電商平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)假冒的責(zé)任等,通過法律的形式予以約束。而除了法律之外,信用機(jī)制亦是一項(xiàng)有效的約束措施,對(duì)電商企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,制定信用評(píng)分規(guī)則,開展信用監(jiān)測(cè),從而及時(shí)甄別不良商家,列入“電子商務(wù)黑名單”,并向社會(huì)公開查詢服務(wù),可以起到警示效應(yīng),幫助消費(fèi)者識(shí)別不良商家。
從擴(kuò)大影響力來講,“電子商務(wù)黑名單”還可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),與電商平臺(tái)和搜索引擎合作,將“電子商務(wù)黑名單”數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。比如,當(dāng)消費(fèi)者打開或搜索不良商家的網(wǎng)頁時(shí),主動(dòng)在網(wǎng)頁上提示,警告消費(fèi)者該商家已被列入“黑名單”,從而將防范措施前置,幫助消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn),降低經(jīng)濟(jì)損失。
另一方面,“電子商務(wù)黑名單”的實(shí)施,對(duì)市場(chǎng)參與者來講,亦是一項(xiàng)強(qiáng)有力的約束措施。現(xiàn)在我們正在建設(shè)信用社會(huì),信用在各領(lǐng)域得到積極的推動(dòng)和實(shí)施,打擊失信者、獎(jiǎng)勵(lì)誠信者成為社會(huì)共識(shí),誠信通天下、無信寸步難行正成為現(xiàn)實(shí)。由此可見,“電子商務(wù)黑名單”將成為懸在商家頭上的一把利劍,如果不守信將承受巨大的信用代價(jià),進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展,面臨生死存亡。如此一來,該如何做,恐怕不難選擇吧。
在今年“雙11”來臨之際,各大電商都在大張旗鼓造勢(shì),推廣促銷活動(dòng)方案,吸引“剁手黨”前來下單,以期銷售額再次獲得高增長(zhǎng)。而此時(shí)國(guó)家發(fā)改委公開表態(tài),要發(fā)布“電子商務(wù)黑名單”,實(shí)則具有深意,顯示發(fā)改委對(duì)電商業(yè)暴露出的亂象,已經(jīng)做好準(zhǔn)備工作。將采取信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和黑名單制度,提醒消費(fèi)者要小心防范不良商家,不要輕易上當(dāng)受騙,以免蒙受經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)對(duì)“雙11”活動(dòng)進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng),以督促平臺(tái)和商家合規(guī)經(jīng)營(yíng),重信守諾。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,電子商務(wù)已蔚然大觀,成長(zhǎng)迅猛,被視為新經(jīng)濟(jì)的代表產(chǎn)業(yè),新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式層出不窮,市場(chǎng)邊界不斷拓展,參與者越來越多,市場(chǎng)一片繁榮。但因技術(shù)領(lǐng)先法律,監(jiān)管滯后,市場(chǎng)亂象亦隨之涌現(xiàn)。部分商家和不法分子肆意妄為,假貨泛濫成災(zāi)、刷單炒作、網(wǎng)絡(luò)欺詐橫行、個(gè)人信息泄露等,危及行業(yè)健康發(fā)展,埋下信息安全隱患。
電子商務(wù)法草案明確電商經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán),電商平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)假冒的責(zé)任等,通過法律的形式予以約束。而除了法律之外,信用機(jī)制亦是一項(xiàng)有效的約束措施,對(duì)電商企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,制定信用評(píng)分規(guī)則,開展信用監(jiān)測(cè),從而及時(shí)甄別不良商家,列入“電子商務(wù)黑名單”,并向社會(huì)公開查詢服務(wù),可以起到警示效應(yīng),幫助消費(fèi)者識(shí)別不良商家。
從擴(kuò)大影響力來講,“電子商務(wù)黑名單”還可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),與電商平臺(tái)和搜索引擎合作,將“電子商務(wù)黑名單”數(shù)據(jù)進(jìn)行共享。比如,當(dāng)消費(fèi)者打開或搜索不良商家的網(wǎng)頁時(shí),主動(dòng)在網(wǎng)頁上提示,警告消費(fèi)者該商家已被列入“黑名單”,從而將防范措施前置,幫助消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn),降低經(jīng)濟(jì)損失。
另一方面,“電子商務(wù)黑名單”的實(shí)施,對(duì)市場(chǎng)參與者來講,亦是一項(xiàng)強(qiáng)有力的約束措施。現(xiàn)在我們正在建設(shè)信用社會(huì),信用在各領(lǐng)域得到積極的推動(dòng)和實(shí)施,打擊失信者、獎(jiǎng)勵(lì)誠信者成為社會(huì)共識(shí),誠信通天下、無信寸步難行正成為現(xiàn)實(shí)。由此可見,“電子商務(wù)黑名單”將成為懸在商家頭上的一把利劍,如果不守信將承受巨大的信用代價(jià),進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展,面臨生死存亡。如此一來,該如何做,恐怕不難選擇吧。
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