你有可能買了一臺(tái)假的新手機(jī)

企業(yè)召回產(chǎn)品后都會(huì)銷毀嗎?它們才舍不得呢。怎么辦?讓三星來告訴你。據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，三星將把因自燃事故召回的Galaxy Note 7手機(jī)經(jīng)過翻新后于今年6月份重新出售。翻新的最主要工作是把存在問題的3500mAh大容量電池?fù)Q成3000~3200mAh的新電池。當(dāng)然，為了不受舊機(jī)負(fù)面影響，外殼也要換，連名字也改稱Galaxy Note 7s。

翻新機(jī)雖然改頭換面，人們認(rèn)不出來了，但它還是不好意思在出事的歐美和中國(guó)市場(chǎng)賣，而是主要面向印度和越南等消費(fèi)能力偏低的新興市場(chǎng)。不過，廠家“不好意思”，可架不住一些銷售商“好意思”，他們把這些翻新機(jī)偷偷運(yùn)到歐美和中國(guó)市場(chǎng)，這事好像沒有什么難度。所以，到時(shí)候你在國(guó)內(nèi)入手一臺(tái)Galaxy Note 7s，很可能就是一臺(tái)假的新手機(jī)。當(dāng)然，這種翻新機(jī)不一定有質(zhì)量問題，就看你心理上接不接受它了。

事實(shí)上，賣翻新機(jī)本不是什么新鮮事，市場(chǎng)中早就有人干，比如蘋果。巧合的是，就在三星醞釀往印度賣翻新機(jī)的時(shí)候，蘋果今年計(jì)劃在印度建設(shè)iPhone生產(chǎn)線，而庫(kù)克的附加條件是希望印度政府允許蘋果能在印度銷售翻新的iPhone。這就有些尷尬了!全球最大的兩家手機(jī)大佬都把印度當(dāng)成翻新機(jī)銷售地，給人的感覺是印度天生喜歡二手貨。有分析人士指出，三星此舉是為了清理召回的近400萬臺(tái)機(jī)子增加的庫(kù)存，以最大限度降低損失;而蘋果想在印度銷售翻新機(jī)，主要是想長(zhǎng)期銷售每年回收的iPhone，并以此搶奪印度的中低端市場(chǎng)。雖然兩家都想在印度銷售翻新機(jī)，卻各有所圖。

所圖不同，但都可以歸結(jié)為一個(gè)“利”字。而正是有利在，翻新之事，絕不會(huì)只有蘋果、三星這樣的大品牌才干。要知道，將產(chǎn)品翻新是一種普遍存在的市場(chǎng)現(xiàn)象，任何企業(yè)都不可能繞開這個(gè)環(huán)節(jié)。我們知道，生產(chǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)一些不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，銷售過程中也會(huì)有消費(fèi)者退貨，這些產(chǎn)品都可以通過各種手段進(jìn)行翻新，恢復(fù)產(chǎn)品正常功能，不影響使用。問題只在于這些翻新貨怎么個(gè)賣法。一般而言，幾乎所有品牌企業(yè)都會(huì)聲稱，其返修產(chǎn)品在性能和質(zhì)量上與新品沒有差別，并會(huì)在相關(guān)產(chǎn)品資料及包裝上嚴(yán)格標(biāo)明為返修產(chǎn)品(貼有refreshed或refurbished的字樣)。

然而，貼上標(biāo)簽表明是返修或翻新產(chǎn)品為一碼，是否能把它們當(dāng)新品一樣賣則是另一碼。三星、蘋果出售其翻新機(jī)定價(jià)都很低，一般是新品市場(chǎng)價(jià)格的一半以下，且不影響享受新機(jī)一樣的售后服務(wù)。不過，由于產(chǎn)品返修成本很高，很多廠家都不愿意接受返修，基本上就在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)處理了。而經(jīng)銷商為了追求利潤(rùn)，只是簡(jiǎn)單維修翻新一下，也不會(huì)明示為翻新貨，卻按新品價(jià)格出售。這當(dāng)然是非法的。

如果廠商不說，消費(fèi)者根本分辨不出一臺(tái)新機(jī)和翻新機(jī)的區(qū)別，因此他們買到假的新手機(jī)的可能性就非常高了。令人遺憾的是，這種事并不少見。而由于我國(guó)目前在翻新產(chǎn)品領(lǐng)域尚未出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，致使企業(yè)自我聲明對(duì)翻新機(jī)進(jìn)行“明示”及“低價(jià)售賣”就成了空話。而實(shí)際上，目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的翻新機(jī)多半都是不合法的。既然缺乏相應(yīng)法律法規(guī)，那么“不合法”又從何說起呢?這里所說的“法”，指的并非是直接與翻新或返修相關(guān)的法律法規(guī)，而是商家行為違反了其他方面的法律法規(guī)。比如說，在翻新貨上，商家行的多是隱瞞返修、翻新事實(shí)而以舊充新的欺騙之舉，他們顯然觸犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條關(guān)于“消費(fèi)欺詐”的規(guī)定。

消費(fèi)者固然可以尋求消法的保護(hù)，但翻新產(chǎn)品領(lǐng)域缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的專門法律法規(guī)，質(zhì)量和流向等只靠廠家自律，顯然是不行的。而要徹底解決翻新貨惑眾問題，政府必須有所行動(dòng)，盡早完善相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，依法加強(qiáng)監(jiān)管。