小商品常有大忽悠

觸屏智能手機最脆弱的地方就是那塊占比越來越大的顯示屏，為了保護它，人們大都會給它貼上一塊膜。想想每年數以十億計的手機出貨量(2016年全球智能手機銷售總量為14.7億部)就知道，小小的手機膜也能支撐起一個大產業(yè)。不過，市面上所見各種各樣號稱“高清”“防爆”“防刮”“防紫外線”等功能的手機膜，說的都挺好，可其中多有忽悠的成分，這就影響了這個行業(yè)的口碑和未來發(fā)展前景。

最近有媒體調查發(fā)現，目前市場上手機膜質量參差不齊，劣質膜很多，高價膜也不一定代表高品質。而有些功能宣傳多不切實際，只是概念炒作。比如有的貼膜稱“硬度達到9H”，其實這只是表示能經受9H鉛筆硬度的測試，一般的鋼化膜都可以達到這樣的硬度。顯然，這是廠商忽悠人的宣傳噱頭。之所以出現這種情況，業(yè)內人士表示，是因為目前手機膜尚無國家標準，企業(yè)生產全靠自律。這個市場要想步入良性發(fā)展軌道，盡快制定相關標準規(guī)范，已是當務之急。

不光手機膜，如果監(jiān)管不到位，任何小商品都會生出大忽悠，引發(fā)大問題。最近浙江警方破獲一起案值達數億元的化妝品假貨案，就是由一支小小的牙膏觸發(fā)。2016年年初，浙江的陳女士網購了某品牌牙膏，使用之后發(fā)現不對勁，覺得是假貨，就向有關部門舉報。浙江臺州椒江公安局接到報案后成立專案組，由牙膏這一線索順藤摸瓜，從線上到線下，從廣東到河南，前后歷時7個多月，最終打掉了涉及多個制造銷售假冒知名品牌的整個鏈條。值得注意的是，這起案件中的造假過程不只在線下，線上淘寶店通過刷單作假、好評作假及花錢抹差評的方式，騙取消費者信任。顯然，面對造假一條龍，需要職能部門、網絡平臺包括廠家在內，從線上到線下加強合作，積極探索有效的整治機制。

從實踐看，小商品正因為小，技術含量不是很高，造假相對容易，而小的屬性對監(jiān)管而言則恰恰增加了難度。近日，江蘇省質監(jiān)局官網發(fā)布的電烤箱、美容小家電、電飯煲3類小家電產品的質量監(jiān)督抽查報告顯示，各品類產品均被抽查出不合格批次，其中美容小家電的合格率僅為43%。小家電產品之所以質量水平不高，主要是因為該領域品類較多且雜，行業(yè)門檻較低，加之近些年市場需求猛增，導致資本亂入，形成魚龍混雜的局面。與大家電不同，小家電還具有更新換代速度快的特點，這就容易造成國家標準出臺相對滯后。如果標準跟不上，監(jiān)管就更難了。我們看到，現在許多小家電喜歡打智能、健康牌，把功能說得天花亂墜，售價直追大家電，其實根本沒那么神奇，廠家的宣傳多是營銷噱頭。

在所有小商品中，最讓人擔憂的就是小食品了。城市還好一些，農村商店特別是包圍學校的小賣部所售小食品，質量安全問題尤其突出。中國人民大學農業(yè)與農村發(fā)展學院副教授彭亞拉曾就農村兒童營養(yǎng)和食品安全開展長達3年的研究。研究團隊深入江西、湖南、河北、四川等多地農村實地調查發(fā)現，農村學校周邊出售的零食中，許多是劣質小零食，生產廠家地址、電話等信息虛假的比例高達30%。這些劣質小零食中，僅“辣條”類就有30多種，且均產自小村鎮(zhèn)的小作坊。盡管媒體不斷曝光“五毛食品”泛濫農村校園給學生健康安全帶來隱患的問題，引起人們的關注，但經過多年治理，這些問題仍然未能得到很好解決，“五毛食品”仍未絕跡。

問題出在哪兒?學生缺少鑒別能力和自控能力管不住嘴，家長不重視也沒時間管聽之任之，雖說是助推原因，但最關鍵的問題還是監(jiān)管不到位。怎么辦?沒有任何捷徑，只有用心于此，提高基層執(zhí)法部門對農村市場的重視程度，把監(jiān)管觸角伸及到這里。