有你的快遞
安慰女人時,美國人說:“You need cry,dear!”(哭出來吧,親愛的!)中國人說:“有你的快遞!”發(fā)音相同,效果也一樣。
段子頗為機巧,參透了女人的心。不過,現(xiàn)實中卻實實在在經常發(fā)生收到快遞而哭的事情,這時候的哭者,并非都是女人。
媒體報道,北京一位姓吳的女士收到一份陌生快遞,快遞員要求貨到付款,否則不能拆開。吳女士害怕錯過重要的東西,無奈交了79元運費收下快遞。誰知道,打開后卻是一份超市售價不過十幾元的干貨。
這顯然是一個騙局。事實上,像吳女士一樣上當受騙的人已有很多,這類騙局已經成為在警方掛號的典型案例。騙子之所以能夠得手,就是因為他們抓住了人們“害怕錯過重要東西”以及對收拆快遞包裹期待興奮而疏于防范的心理,然后以貨到付款的方式騙取快遞費。警方提醒,若收到這類快遞,建議通過撥打發(fā)件人電話、堅持在付款前驗貨等方式求證。同時,一定不要貪小便宜,若“到付件”不是自己購買的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,支付費用又超過快遞費用的,要果斷拒收。
就算快遞送來的東西的確是自己的,也要先驗貨,不然簽收后拆包發(fā)現(xiàn)貨品出了問題,再哭就晚了。天津市民穆先生向媒體反映,他在京東上購買了一臺電視機,收貨時未驗貨就直接簽收了。而且放在家里一個月未動,直到最近想裝上看時,拆開包裝才發(fā)現(xiàn)屏幕上有一道裂痕。因為時間過了太久,他聯(lián)系京東客服,對方表示沒有辦法給他退換。
不過,這位穆先生運氣還算不錯。通過媒體的溝通協(xié)調,京東方面最終表示,雖然錯誤不在京東,但是出于客戶角度考慮,愿意承擔部分維修費用。
當然,碰上媒體愿意幫忙同時又碰上京東愿意為客戶著想這樣的好事,一般人的機會不是太多,更多的情況還是自認倒霉。珠海市民王先生向一家媒體投訴稱,他通過中國郵政珠海分公司一營業(yè)廳向新西蘭一位客戶寄送了兩個包裹。過了一段時間后,其中一個包裹被退了回來。王先生詢問郵局為何兩個包裹同時寄送,一個簽收了而另一個卻被退回,得到的答復是“聯(lián)系不到收件人,屬于正常退回”。王先生覺得這種解釋太敷衍、不負責任,認為過錯在郵政一方,要求退還3000多元的郵費。而郵政方面則表示,處理國際郵寄業(yè)務比較復雜,需要花很多時間,能不能解決也得看新西蘭那邊的情況。
一旦被“復雜”“花時間”“看別人情況”等問題糾纏,大多不會有好結果,不知道王先生能不能堅持到最后。而要是有快遞公司以“這是公司規(guī)定”“國際慣例”之類借口推脫責任,許多人恐怕就只能無奈搖頭了。江西省九江市市民張先生將一部價值4300元的手機寄給外地的買家,不料手機卻在中途不見了。經查詢,快遞公司承認手機是在倉庫中遺失的。雖然快遞公司愿意作出賠償,但其“公司規(guī)定”的賠償標準卻達不到張先生的要求。最后快遞公司把賠償金提到“最高”的3000元,張先生無奈接受,卻還是覺得心里不舒服。
對于快遞公司對丟失物品的賠償標準,許多網友認為有“霸王條款”之嫌。按照現(xiàn)行《快遞市場管理辦法》規(guī)定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。
顯然,在快遞這件事上,要想享受拆包樂趣而不是一拆而哭,還得多留心,懂得驗貨、拒收、保價等這些基本的常識之外,還要學會拿起法律武器維權。大家都知道維權了,到時候要哭的就是那些損害他人利益的快遞企業(yè)了。
安慰女人時,美國人說:“You need cry,dear!”(哭出來吧,親愛的!)中國人說:“有你的快遞!”發(fā)音相同,效果也一樣。
段子頗為機巧,參透了女人的心。不過,現(xiàn)實中卻實實在在經常發(fā)生收到快遞而哭的事情,這時候的哭者,并非都是女人。
媒體報道,北京一位姓吳的女士收到一份陌生快遞,快遞員要求貨到付款,否則不能拆開。吳女士害怕錯過重要的東西,無奈交了79元運費收下快遞。誰知道,打開后卻是一份超市售價不過十幾元的干貨。
這顯然是一個騙局。事實上,像吳女士一樣上當受騙的人已有很多,這類騙局已經成為在警方掛號的典型案例。騙子之所以能夠得手,就是因為他們抓住了人們“害怕錯過重要東西”以及對收拆快遞包裹期待興奮而疏于防范的心理,然后以貨到付款的方式騙取快遞費。警方提醒,若收到這類快遞,建議通過撥打發(fā)件人電話、堅持在付款前驗貨等方式求證。同時,一定不要貪小便宜,若“到付件”不是自己購買的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,支付費用又超過快遞費用的,要果斷拒收。
就算快遞送來的東西的確是自己的,也要先驗貨,不然簽收后拆包發(fā)現(xiàn)貨品出了問題,再哭就晚了。天津市民穆先生向媒體反映,他在京東上購買了一臺電視機,收貨時未驗貨就直接簽收了。而且放在家里一個月未動,直到最近想裝上看時,拆開包裝才發(fā)現(xiàn)屏幕上有一道裂痕。因為時間過了太久,他聯(lián)系京東客服,對方表示沒有辦法給他退換。
不過,這位穆先生運氣還算不錯。通過媒體的溝通協(xié)調,京東方面最終表示,雖然錯誤不在京東,但是出于客戶角度考慮,愿意承擔部分維修費用。
當然,碰上媒體愿意幫忙同時又碰上京東愿意為客戶著想這樣的好事,一般人的機會不是太多,更多的情況還是自認倒霉。珠海市民王先生向一家媒體投訴稱,他通過中國郵政珠海分公司一營業(yè)廳向新西蘭一位客戶寄送了兩個包裹。過了一段時間后,其中一個包裹被退了回來。王先生詢問郵局為何兩個包裹同時寄送,一個簽收了而另一個卻被退回,得到的答復是“聯(lián)系不到收件人,屬于正常退回”。王先生覺得這種解釋太敷衍、不負責任,認為過錯在郵政一方,要求退還3000多元的郵費。而郵政方面則表示,處理國際郵寄業(yè)務比較復雜,需要花很多時間,能不能解決也得看新西蘭那邊的情況。
一旦被“復雜”“花時間”“看別人情況”等問題糾纏,大多不會有好結果,不知道王先生能不能堅持到最后。而要是有快遞公司以“這是公司規(guī)定”“國際慣例”之類借口推脫責任,許多人恐怕就只能無奈搖頭了。江西省九江市市民張先生將一部價值4300元的手機寄給外地的買家,不料手機卻在中途不見了。經查詢,快遞公司承認手機是在倉庫中遺失的。雖然快遞公司愿意作出賠償,但其“公司規(guī)定”的賠償標準卻達不到張先生的要求。最后快遞公司把賠償金提到“最高”的3000元,張先生無奈接受,卻還是覺得心里不舒服。
對于快遞公司對丟失物品的賠償標準,許多網友認為有“霸王條款”之嫌。按照現(xiàn)行《快遞市場管理辦法》規(guī)定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。
顯然,在快遞這件事上,要想享受拆包樂趣而不是一拆而哭,還得多留心,懂得驗貨、拒收、保價等這些基本的常識之外,還要學會拿起法律武器維權。大家都知道維權了,到時候要哭的就是那些損害他人利益的快遞企業(yè)了。
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