失控的共享單車是否拉低了道德底線
單車一壞,就罵人心不古;共享一丟,就怪素質太低——這幾乎是共享單車亂象中的一個規(guī)律。
小黃車、小橙車、小藍車們的命運大概就是這樣的冰火兩重天:一方面,在制度設計層面叫好叫座,決策資源和輿論導向都寵愛有加;另一方面,在運營管理層面有心無力,肆意損壞簡直成了此起彼伏的破窗效應。
鋪天蓋地的道德詰責,都是“恨鐵不成鋼”的調調。
共享單車在城市的命運,某種意義上說,確實可以看做是公德的考卷。在抽象道德上抒情,指望公民道德自覺立地成佛的心,圣潔而可憫。不過,我們可能恰恰忘記了另一個維度的思考:人性之善惡,本來就是多元的。如果共享單車作為福利洼地,沒有制度守護,沒有罰單伺候,僥幸無極限、貪便宜不設防,惡例惡行在互聯(lián)網病毒式傳播后,它挑唆起的,除了自私與貪欲,更有破壞與損毀的病態(tài)快感。
說得再直白一些:如果共享單車不能很好地實現(xiàn)“自我管控”,它在檢視城市文明素養(yǎng)的同時,對公德水平也許是另一種放任與傷害。
上私鎖、劃編號、拆車座……大家都來“薅羊毛”,共享單車就成了“私享單車”。良善的輿論用演繹法去歸罪事件的肇因:車壞了,就是人心壞了,就是共享理念壞了,就是公共治理壞了。順著這個邏輯,訴求點主要在兩個層面:第一,提升市民道德素養(yǎng),要愛護單車,要守約共享;第二,給予路權等公共資源,要懲戒惡行,要法治為先。平心而論,這些說法,都很有道理,也能解決部分問題。不過,我們恰恰忘記了兩個基本前提。
一則,共享精神,或者是共享產業(yè),即便是概率上說,也不能不考慮用戶的自私性與破壞性。起碼應該通過技術或管理手段,對可能的“惡”加以管控。GPS定位也好、SIM卡監(jiān)督也罷,類似成本與環(huán)節(jié)是不可以省略的工作。
二則,在共享單車問題上,企業(yè)是第一責任人,然后才是用戶與政府。面對龐大的單車投放量,企業(yè)又不是慈善機構,既然出來掙錢,就得承擔義務。比如數(shù)據(jù)顯示,深圳全市52萬輛車,900萬注冊用戶,平均18人一輛車。這樣的體量,指望政府部門協(xié)調管理單車,這幾乎是個不可能完成的任務。
企業(yè)先盡到管理的責任,然后才可以指責用戶的素養(yǎng)。此外,不考慮城市交通布局等市情的盲目投放、免費大戰(zhàn),真是沒有責任嗎?
遙遠的道德素養(yǎng),解決不了近切的共享單車問題。相反,如果企業(yè)繼續(xù)在單車投放與運管中攤手聳肩,這塊詭譎妖嬈的“面包”,遲早要把素質搖擺的市民給“帶壞了”。這就像路邊哄搶事件從不是“中國式問題”一樣,此起彼伏的共享單車問題,真的只是中國人的公德意識拖了后腿嗎?理性而言,恐怕反倒是這種管控失當?shù)膯诬?,拉低了城市道德的紅線、放大了公德失控的風險。
在我們對公共道德怒其不爭之后,也許是時候換個思路考量“共享單車遇難記”了。
單車一壞,就罵人心不古;共享一丟,就怪素質太低——這幾乎是共享單車亂象中的一個規(guī)律。
小黃車、小橙車、小藍車們的命運大概就是這樣的冰火兩重天:一方面,在制度設計層面叫好叫座,決策資源和輿論導向都寵愛有加;另一方面,在運營管理層面有心無力,肆意損壞簡直成了此起彼伏的破窗效應。
鋪天蓋地的道德詰責,都是“恨鐵不成鋼”的調調。
共享單車在城市的命運,某種意義上說,確實可以看做是公德的考卷。在抽象道德上抒情,指望公民道德自覺立地成佛的心,圣潔而可憫。不過,我們可能恰恰忘記了另一個維度的思考:人性之善惡,本來就是多元的。如果共享單車作為福利洼地,沒有制度守護,沒有罰單伺候,僥幸無極限、貪便宜不設防,惡例惡行在互聯(lián)網病毒式傳播后,它挑唆起的,除了自私與貪欲,更有破壞與損毀的病態(tài)快感。
說得再直白一些:如果共享單車不能很好地實現(xiàn)“自我管控”,它在檢視城市文明素養(yǎng)的同時,對公德水平也許是另一種放任與傷害。
上私鎖、劃編號、拆車座……大家都來“薅羊毛”,共享單車就成了“私享單車”。良善的輿論用演繹法去歸罪事件的肇因:車壞了,就是人心壞了,就是共享理念壞了,就是公共治理壞了。順著這個邏輯,訴求點主要在兩個層面:第一,提升市民道德素養(yǎng),要愛護單車,要守約共享;第二,給予路權等公共資源,要懲戒惡行,要法治為先。平心而論,這些說法,都很有道理,也能解決部分問題。不過,我們恰恰忘記了兩個基本前提。
一則,共享精神,或者是共享產業(yè),即便是概率上說,也不能不考慮用戶的自私性與破壞性。起碼應該通過技術或管理手段,對可能的“惡”加以管控。GPS定位也好、SIM卡監(jiān)督也罷,類似成本與環(huán)節(jié)是不可以省略的工作。
二則,在共享單車問題上,企業(yè)是第一責任人,然后才是用戶與政府。面對龐大的單車投放量,企業(yè)又不是慈善機構,既然出來掙錢,就得承擔義務。比如數(shù)據(jù)顯示,深圳全市52萬輛車,900萬注冊用戶,平均18人一輛車。這樣的體量,指望政府部門協(xié)調管理單車,這幾乎是個不可能完成的任務。
企業(yè)先盡到管理的責任,然后才可以指責用戶的素養(yǎng)。此外,不考慮城市交通布局等市情的盲目投放、免費大戰(zhàn),真是沒有責任嗎?
遙遠的道德素養(yǎng),解決不了近切的共享單車問題。相反,如果企業(yè)繼續(xù)在單車投放與運管中攤手聳肩,這塊詭譎妖嬈的“面包”,遲早要把素質搖擺的市民給“帶壞了”。這就像路邊哄搶事件從不是“中國式問題”一樣,此起彼伏的共享單車問題,真的只是中國人的公德意識拖了后腿嗎?理性而言,恐怕反倒是這種管控失當?shù)膯诬?,拉低了城市道德的紅線、放大了公德失控的風險。
在我們對公共道德怒其不爭之后,也許是時候換個思路考量“共享單車遇難記”了。
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