理性認(rèn)識“內(nèi)外有別”問題

朋友從國外旅游回來，帶了一個小地球儀作禮物送給筆者。感動之余，仔細(xì)研究這件精美禮品卻發(fā)現(xiàn)，英文標(biāo)示的產(chǎn)地有這樣3個詞：“MADE IN CHINA”。這就尷尬了。其實，現(xiàn)實生活中，這樣的尷尬多了。媒體報道，近些年海購、海淘的人越來越多，可他們淘回來的很多產(chǎn)品是在國內(nèi)生產(chǎn)的。不過，雖說是轉(zhuǎn)了一大圈回來，但這些產(chǎn)品的質(zhì)量卻大都比國內(nèi)同類產(chǎn)品強(qiáng)。于是，不少人覺得國內(nèi)企業(yè)內(nèi)外有別的做法，是對國內(nèi)消費(fèi)者的歧視。

這種出口和內(nèi)銷產(chǎn)品存在“質(zhì)量差”的情況的確是事實，從市場角度看當(dāng)然不是什么好現(xiàn)象，但定性為“歧視”倒不至于。畢竟，鹽是打哪兒咸的，醋是打哪兒酸的，都是有講的。有些企業(yè)要搞內(nèi)外有別這一套，自然有其原因。市場規(guī)律告訴我們，需求決定生產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，自然不是憑空想象，而是要根據(jù)市場需要來定。

事實上，從某種角度說，一些企業(yè)內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量不高，與其說是對消費(fèi)者的“歧視”，倒不如說是一種“迎合”。有學(xué)者指出，內(nèi)外銷產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量本來就該一視同仁，中國產(chǎn)品之所以出現(xiàn)內(nèi)外有別的問題，主要原因是國內(nèi)消費(fèi)水平低的民眾占了相當(dāng)比例，目前這種情況雖有所改善，但這一人群的總量依然很大，而低質(zhì)低價產(chǎn)品正好迎合了他們的消費(fèi)需求。調(diào)查顯示，假冒偽劣令人痛恨，但現(xiàn)實中總有一些人愿意為這些產(chǎn)品買單。不是他們不知道這些產(chǎn)品為假為劣，而是他們心知肚明卻在虛榮心的驅(qū)使下就沖著假貨的便宜去。這種“唯低價論”的心態(tài)，既拉低了市場產(chǎn)品質(zhì)量的整體水平，也一定程度上助長了假冒偽劣的行世。

有業(yè)內(nèi)人士分析指出，許多企業(yè)很早就主動推行“三同”(即同線同標(biāo)同質(zhì)：企業(yè)在同一條生產(chǎn)線上，按照相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出口和內(nèi)銷產(chǎn)品，使供應(yīng)國內(nèi)市場和供應(yīng)國際市場的產(chǎn)品達(dá)到相同的質(zhì)量水準(zhǔn))生產(chǎn)方式，但生產(chǎn)內(nèi)外無別產(chǎn)品的銷售之路非常艱難，其中最大的障礙就是價格。因為價格影響銷量，導(dǎo)致許多出口企業(yè)在開拓內(nèi)銷市場時對是否貫徹“三同”猶豫不決。高品質(zhì)的產(chǎn)品，對應(yīng)的是較高消費(fèi)水平的消費(fèi)群體，而這是一個不小的難點。反映國內(nèi)消費(fèi)者到海外淘貨的報道鋪天蓋地，但實際上這部分消費(fèi)者在中國人口中的占比并不是很高。很多按照“內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)”生產(chǎn)的一些日用品，價格還不到按“三同”標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品價格的零頭，那么，很多企業(yè)“三同”起來之后，其產(chǎn)品能否進(jìn)入尋常百姓家庭，可能是個問題。而要嚴(yán)格執(zhí)行“三同”生產(chǎn)方式，生產(chǎn)成本必然大大高于“內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)”的成本。這個矛盾不容回避。

當(dāng)然，價格因素之外，出口和內(nèi)銷產(chǎn)品的“質(zhì)量差”，的確也反映出國內(nèi)市場環(huán)境存在問題。國內(nèi)企業(yè)能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)的外銷產(chǎn)品，說明其設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)工藝等并不落后，關(guān)鍵的問題是，它們能不能嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)去組織生產(chǎn)。這個時候，來自市場的壓力就起作用了。國外訂貨商要求苛刻，動輒撤單，給出口企業(yè)造成了巨大的壓力。而訂貨商之所以苛刻，是因為它們要面臨來自競爭對手、市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者這三者傳導(dǎo)過來的壓力。在國內(nèi)市場，這樣的壓力也有，但相比較而言，其力度明顯要弱一些。必須承認(rèn)，在我國目前的市場環(huán)境下，企業(yè)競爭雖激烈，但并不規(guī)范，競爭焦點總是偏離產(chǎn)品質(zhì)量這個核心;市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)近些年不斷加大產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的監(jiān)管力度，但是監(jiān)管體制機(jī)制仍存在一些不完善的地方，監(jiān)管措施也時常出現(xiàn)不到位的現(xiàn)象，“有形之手”的力量發(fā)揮尚顯不足;在消費(fèi)者這一方面，限于現(xiàn)實消費(fèi)水平，很多人的質(zhì)量要求和質(zhì)量意識還不是很高，質(zhì)量維權(quán)觀念也不夠成熟，這都會削弱指向企業(yè)的質(zhì)量壓力。而現(xiàn)實中一些人存在崇洋心理，這既是國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平不高的一個結(jié)果，同時必然也會成為掣肘整體質(zhì)量水平提升的一個負(fù)面因素。

現(xiàn)在，我國已經(jīng)意識到“質(zhì)量差”問題對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面作用，在政策上提出“三同”要求，相關(guān)部門和企業(yè)也在做著努力。而要收到實際成效，就必須兼顧當(dāng)下的市場現(xiàn)實。既需要市場消費(fèi)力的支持，這就要提高居民收入水平，也需要一些支持企業(yè)降低生產(chǎn)成本的政策，比如對企業(yè)降稅減負(fù)。當(dāng)然，還要通過有力的政府監(jiān)管，維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，為良幣驅(qū)逐劣幣創(chuàng)造最好的市場環(huán)境?？傊?，“三同”這事不簡單，不是一時半會兒就能見出效果的，需要多方配合共同努力，長期推進(jìn)。