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網(wǎng)購平臺(tái)打假第一案 具有標(biāo)桿意義

2017年05月09日 09:01????信息來源:http://epaper.cqn.com.cn/html/2017-05/09/content_86396.htm?div=-1

近日,上海奉賢區(qū)人民法院開庭審理浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡(jiǎn)稱淘寶網(wǎng))訴姚某服務(wù)合同糾紛一案。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)以姚某在其平臺(tái)出售假冒“Royalcanin貓糧”(法國皇家貓糧)為由,起訴姚某違反雙方簽訂的《淘寶服務(wù)協(xié)議》“不得在淘寶平臺(tái)上銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益”等條款,要求姚某賠償265萬元,并在媒體顯要位置連續(xù)一周刊登聲明。據(jù)淘寶網(wǎng)工作人員透露,該案是國內(nèi)首起網(wǎng)購平臺(tái)打假案。

淘寶近些年來在打假方面的努力確實(shí)有目共睹,如組建了超過2000人的專業(yè)打假隊(duì)伍,還頻頻為警方打掉造假團(tuán)伙提供破案線索等等。此次淘寶將打假觸角伸向了入駐自己平臺(tái)的商家,這還是國內(nèi)首起網(wǎng)購平臺(tái)打假案,這也可以看出淘寶在打假方面的決心與勇氣。

假冒偽劣一直是電商的一大問題,這不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,也影響了網(wǎng)購平臺(tái)的聲譽(yù)。但在以前,網(wǎng)購平臺(tái)為了維護(hù)自己的聲譽(yù),并不是更多地去嚴(yán)格要求入駐商家,更不用說將打假的大棒揮向商家。網(wǎng)購平臺(tái)投鼠忌器,為了吸引商家,不僅對(duì)不法商家睜一只眼、閉一只眼,甚至縱容這些不法商家的行為,這讓網(wǎng)購假冒偽劣現(xiàn)象更難得到有效遏制。此次淘寶以“受害者”身份站出來狀告不法商家,不僅少見,還是國內(nèi)首起,有人竟生出“狗拿耗子多管閑事”之慨嘆。

淘寶狀告售假網(wǎng)店,不是多管閑事,而是在正當(dāng)維權(quán),這也是一種自凈行動(dòng)、去毒行動(dòng),是在擺正自己的位置,站在了消費(fèi)者一邊,也是在表明對(duì)假冒偽劣商家零容忍的決絕與積極態(tài)度,這有利于建立良好的電商生態(tài),有利于打擊網(wǎng)購存在的假冒偽劣亂象。售假網(wǎng)店被網(wǎng)購平臺(tái)打假索賠,脫開與網(wǎng)購平臺(tái)“相依相生”的一種不良關(guān)系,他們也不再心存幻想能得到網(wǎng)購平臺(tái)的“通融”與包庇。消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)購平臺(tái)打假這一線索,來維護(hù)自身受損的權(quán)益。

不過網(wǎng)店售假,網(wǎng)購平臺(tái)也負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,網(wǎng)購平臺(tái)也需要加強(qiáng)事前、事中的監(jiān)管,嚴(yán)格把關(guān),杜絕不法商家混進(jìn)平臺(tái),這對(duì)自身聲譽(yù)的負(fù)面影響將會(huì)更大,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害也將更大。屆時(shí),自己不僅是受害者,也是“加害者”,要對(duì)消費(fèi)者權(quán)益受損負(fù)有一定責(zé)任。

淘寶狀告售假網(wǎng)店,具有標(biāo)桿意義。網(wǎng)購平臺(tái)不能對(duì)假冒偽劣持縱容態(tài)度,而應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),應(yīng)該把自身聲譽(yù)當(dāng)成生命一樣來愛護(hù)。這才能從根本上凈化網(wǎng)購環(huán)境,更有利于平臺(tái)的發(fā)展。