從一道高考題看工匠精神

“工匠精神”一詞于2016年首次出現(xiàn)在政府工作報告中而迅速成為流行語，至今熱度不減。這從向來被視為社會熱點風向標的高考命題中也可看出。比如今年江蘇省語文試卷，第一題即有關工匠精神：在下面一段話的空缺處依次填入恰當?shù)脑~語——“刺繡畫藝術，就是以繪畫為稿本，以針黹、縑帛為繡材的藝術再創(chuàng)作。在其傳承與發(fā)展過程中，無數(shù)繡娘以（）的工匠精神，創(chuàng)作出令人（）的作品。它們或如攝影寫實，或如油畫般立體，或姿態(tài)婀娜，或設色古雅，可謂爭奇斗艷，（）。”

正確的答案，是依次填入精益求精、耳目一新、美不勝收這3個詞。設計該考題的目的，應該是考察學生對工匠精神的理解。而題目設計者的高明之處就在于，填空中所涉及的3個詞語正好可以傳達“工匠精神”的內(nèi)涵：“精益求精”是工匠精神最基本的內(nèi)核，“耳目一新”是工匠精神所包含的創(chuàng)新理念，而“美不勝收”則是工匠精神最終的價值追求。

題目出得好，既呼應國家關切，又迎合社會熱點，用于考察學生知識點當然是沒得說。不過，從更寬泛的意義上講，如果把工匠精神作為考題，讓中國的企業(yè)當考生來答題，最終有多少企業(yè)能寫出正確答案，卻是一個值得探討的現(xiàn)實問題。

我們知道，工匠精神一語流行，這是“民之所望，施政所向”。但我們也要清楚這樣一個邏輯：呼吁是因為缺失和不足。工匠精神成為熱詞，正是基于這種精神缺失的社會現(xiàn)實。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，尤其是近些年國內(nèi)規(guī)模龐大的中等收入群體的崛起，“中國制造”愈來愈讓人感到痛切的一點，便是相當一部分產(chǎn)品的品質(zhì)不夠高、款式不夠美。對應文首那道考題3個詞的反義，可以說是做工粗糙、千品一面、審美疲勞。公眾苦品質(zhì)久矣。而品質(zhì)所系，美之所系，恰在工匠精神。也就是說，呼吁工匠精神既是社會需求的反映，也是其缺失的體現(xiàn)。

舉個身邊的例子。筆者一位朋友要買車，本來抱著支持國貨的心態(tài)想在自主品牌中選，可比較來比較去，幾番猶豫之后最終還是買了輛合資車。問他原因，他的回答很簡單：雖說同一個級別價錢差不多的國產(chǎn)車（自主品牌車）相對來說配置要好一些，感覺實在，性價比高，但就是活糙，太不講究了。這位朋友對自主品牌汽車的評價，代表了大多數(shù)消費者的看法。而“活糙”“不講究”恰是包括自主品牌汽車在內(nèi)許多中國制造業(yè)企業(yè)的共性軟肋。一言以蔽之，這是工匠精神缺失的表現(xiàn)。

實事求是地講，“中國制造”經(jīng)過這么多年努力，取得了令人欽佩的進步，可以用“總體不錯”來概括。第三方調(diào)研機構J.D.Power亞太公司發(fā)布的IQS（新車質(zhì)量調(diào)查）報告顯示：2015年，中國品牌新車綜合得分（每百輛車問題數(shù)，分數(shù)越低問題越少）為120分，與國際品牌平均分差由2014年的36分縮小至22分。這一分差在2011年則是101分。雖然兩者尚有一定的差距，但問題數(shù)量降幅前者明顯高于后者，而且差距呈日益縮小的趨勢。故障率的降低，表明自主品牌的造車工藝和經(jīng)驗都在快速提升，質(zhì)量水平也已經(jīng)當?shù)闷?ldquo;總體不錯”這4個字了。

不過，現(xiàn)實存在的故障數(shù)的差距，在反映了自主品牌整體水平依然落后的同時，恰恰也把“活糙”“不講究”的弱點呈露出來。這從J.D.Power報告的另一組數(shù)據(jù)可以反映出來。IQS反映的是消費者在購車2~6個月遇到的問題數(shù)，自主品牌汽車在這方面確有下降，而在VDS（車輛可靠性研究，購車37~48個月內(nèi)的用車問題數(shù)）方面表現(xiàn)一直不盡如人意，明顯落后于國際品牌。特別值得注意的是，在自主品牌市場銷量最好的SUV細分市場，VDS表現(xiàn)卻最差。2016年J.D.power的數(shù)據(jù)顯示，自主品牌SUV的VDS總體平均得分為156個PP100（每百輛車出現(xiàn)的問題數(shù)），相比國際品牌多出39個。

汽車制造是一個國家制造業(yè)的實力代表，自主品牌汽車所存在的工匠精神缺失問題，正是“中國制造”面臨的共性問題。怎樣改變這種狀況？上下同欲者勝。中國經(jīng)濟保持中高速、邁向中高端的宏觀目標與微觀的市場主體之間，如果說需要一座橋梁的話，當下觀之，工匠精神頗適合擔當此一角色。只要全社會各行業(yè)都行動起來，大力倡導工匠精神，掀起一場品質(zhì)革命，讓“中國制造”向中國質(zhì)造、中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，整個中國經(jīng)濟就一定能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和長遠發(fā)展。