擴(kuò)大信息消費(fèi)先要升級(jí)質(zhì)量供給

在后工業(yè)社會(huì)，信息產(chǎn)業(yè)正成為全世界發(fā)展的重要領(lǐng)域，信息消費(fèi)也成為全社會(huì)重要的消費(fèi)市場(chǎng)。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合，我國信息消費(fèi)快速發(fā)展，已成為當(dāng)前創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)最迅猛、輻射最廣泛的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一。但與此同時(shí)，我國信息消費(fèi)有效供給仍然創(chuàng)新不足，內(nèi)需潛力仍未充分釋放，消費(fèi)環(huán)境亟待優(yōu)化。為進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)、持續(xù)釋放發(fā)展活力和內(nèi)需潛力，國務(wù)院近日專門出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），部署進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，充分釋放內(nèi)需潛力，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

信息消費(fèi)是指以信息產(chǎn)品、信息服務(wù)和基于信息技術(shù)的新型業(yè)態(tài)為內(nèi)容和模式的消費(fèi)活動(dòng)，既包括純信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)，也包括與信息技術(shù)高度融合的工農(nóng)商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)。根據(jù)此次國務(wù)院出臺(tái)《意見》的發(fā)展目標(biāo)，預(yù)計(jì)到2020年，我國信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到6萬億元，年均增長(zhǎng)11%以上。由此可見，信息消費(fèi)是一項(xiàng)有著巨大潛力和發(fā)展前景，又具有重要拉動(dòng)作用和帶動(dòng)效應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域，國務(wù)院專門出臺(tái)意見擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，既體現(xiàn)了對(duì)信息消費(fèi)的重視，也說明信息消費(fèi)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)，走質(zhì)量型消費(fèi)之路。

《意見》明確了信息消費(fèi)的發(fā)展目標(biāo)，聚焦生活類、公共服務(wù)類、行業(yè)類及新型信息產(chǎn)品消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，提出三方面政策措施，著力推進(jìn)信息消費(fèi)升級(jí)。從國務(wù)院此次出臺(tái)的《意見》不難看出，我國對(duì)于擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，從而持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的良苦用心。從此次國務(wù)院確定的一系列強(qiáng)有力的措施來看，擴(kuò)大信息消費(fèi)需要先升級(jí)信息消費(fèi)的質(zhì)量供給，最終實(shí)現(xiàn)和達(dá)到消費(fèi)者“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”的目標(biāo)，從而讓信息消費(fèi)對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)揮更加重要作用。

“能消費(fèi)”是擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的第一步。要消費(fèi)者“能消費(fèi)”首要的就是讓市場(chǎng)升級(jí)質(zhì)量供給。“能消費(fèi)”可以從多個(gè)層面去理解，其中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是當(dāng)消費(fèi)者想消費(fèi)的時(shí)候，市場(chǎng)能夠提供相應(yīng)的消費(fèi)能力，這一方面可以看成是消費(fèi)產(chǎn)品的“有無”問題；另一方面可以看成是消費(fèi)供給的優(yōu)劣問題。智能網(wǎng)聯(lián)汽車、消費(fèi)級(jí)無人機(jī)、新一代電子商務(wù)平臺(tái)、第五代移動(dòng)通信……這些聽上去看上去都非常“高大上”的信息產(chǎn)品和服務(wù)，將成為未來信息消費(fèi)的“主力軍”，因此要讓國內(nèi)市場(chǎng)“能消費(fèi)”這些不再遙遠(yuǎn)的信息產(chǎn)品和服務(wù)，就需要不斷提升我國相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，讓不遠(yuǎn)的將來國內(nèi)消費(fèi)者“能消費(fèi)”。另外，智能手機(jī)、智能電視、智能音響等一些已經(jīng)漸漸“走入尋常百姓家”的信息產(chǎn)品和服務(wù)，國產(chǎn)產(chǎn)品必須不斷提升質(zhì)量水平，從而滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的質(zhì)量消費(fèi)需求，解決供給與消費(fèi)之間的質(zhì)量矛盾，才能讓更多的消費(fèi)者“能消費(fèi)”而不是產(chǎn)生消費(fèi)外溢，從而無法拉動(dòng)內(nèi)需。由此可見，無論是未來的信息消費(fèi)還是當(dāng)前的信息消費(fèi)，只有提高信息消費(fèi)供給質(zhì)量水平，才能真正實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者“能消費(fèi)”從而持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。

“敢消費(fèi)”是擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的重要一環(huán)。當(dāng)市場(chǎng)的供給解決了“能消費(fèi)”的問題，意味著市場(chǎng)上的信息產(chǎn)品和服務(wù)等基本上滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求，供需矛盾不再緊張，這時(shí)候，消費(fèi)者敢不敢消費(fèi)就很關(guān)鍵了。而影響消費(fèi)者“敢消費(fèi)”的一個(gè)重要因素是市場(chǎng)環(huán)境，因此國務(wù)院出臺(tái)的《意見》專門把“優(yōu)化信息消費(fèi)發(fā)展環(huán)境”作為一項(xiàng)重要任務(wù)并提出了加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管、加快信用體系建設(shè)、加強(qiáng)個(gè)人信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、提高信息消費(fèi)安全性等幾大方面的重要舉措，充分說明了營造一個(gè)“敢消費(fèi)”的市場(chǎng)環(huán)境的重要性。盡管信息消費(fèi)這些年一直處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，新型消費(fèi)模式層出不窮并引領(lǐng)著消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，但與此同時(shí)，有關(guān)信息消費(fèi)的安全問題也成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，信息安全幾乎年年成為“3.15”的第一熱門話題。切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，確保信息消費(fèi)安全，營造健康有序安全的消費(fèi)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)“敢消費(fèi)”的重要措施，也是升級(jí)信息消費(fèi)質(zhì)量的重要方面。

“愿消費(fèi)”是擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的臨門一腳。“能消費(fèi)”解決了供需矛盾、“敢消費(fèi)”解決了市場(chǎng)環(huán)境，但最終消費(fèi)者只有“愿消費(fèi)”才有可能實(shí)現(xiàn)真正的信息消費(fèi)。除了錢包鼓起來等客觀因素之外，要讓消費(fèi)者最終“愿消費(fèi)”的關(guān)鍵還是要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這既需要按照《意見》提出的“提高信息消費(fèi)供給水平、擴(kuò)大信息消費(fèi)覆蓋面”，更要提升信息消費(fèi)的質(zhì)量。從目前我國信息消費(fèi)的市場(chǎng)情況來看，消費(fèi)者是有消費(fèi)意愿和需求的，但是供給質(zhì)量與市場(chǎng)需求的差距一定程度上抑制了消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，因此必須通過不斷提升信息消費(fèi)的創(chuàng)新能力，提升信息消費(fèi)的質(zhì)量，從而更好地?cái)U(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。