擴大信息消費先要升級質(zhì)量供給

在后工業(yè)社會，信息產(chǎn)業(yè)正成為全世界發(fā)展的重要領(lǐng)域，信息消費也成為全社會重要的消費市場。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟社會深度融合，我國信息消費快速發(fā)展，已成為當前創(chuàng)新最活躍、增長最迅猛、輻射最廣泛的經(jīng)濟領(lǐng)域之一。但與此同時，我國信息消費有效供給仍然創(chuàng)新不足，內(nèi)需潛力仍未充分釋放，消費環(huán)境亟待優(yōu)化。為進一步擴大和升級信息消費、持續(xù)釋放發(fā)展活力和內(nèi)需潛力，國務(wù)院近日專門出臺了《關(guān)于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），部署進一步擴大和升級信息消費，充分釋放內(nèi)需潛力，壯大經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。

信息消費是指以信息產(chǎn)品、信息服務(wù)和基于信息技術(shù)的新型業(yè)態(tài)為內(nèi)容和模式的消費活動，既包括純信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費，也包括與信息技術(shù)高度融合的工農(nóng)商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費。根據(jù)此次國務(wù)院出臺《意見》的發(fā)展目標，預(yù)計到2020年，我國信息消費規(guī)模達到6萬億元，年均增長11%以上。由此可見，信息消費是一項有著巨大潛力和發(fā)展前景，又具有重要拉動作用和帶動效應(yīng)的消費領(lǐng)域，國務(wù)院專門出臺意見擴大和升級信息消費，既體現(xiàn)了對信息消費的重視，也說明信息消費亟待轉(zhuǎn)型升級，走質(zhì)量型消費之路。

《意見》明確了信息消費的發(fā)展目標，聚焦生活類、公共服務(wù)類、行業(yè)類及新型信息產(chǎn)品消費等重點領(lǐng)域，提出三方面政策措施，著力推進信息消費升級。從國務(wù)院此次出臺的《意見》不難看出，我國對于擴大和升級信息消費，從而持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的良苦用心。從此次國務(wù)院確定的一系列強有力的措施來看，擴大信息消費需要先升級信息消費的質(zhì)量供給，最終實現(xiàn)和達到消費者“能消費、敢消費、愿消費”的目標，從而讓信息消費對拉動內(nèi)需、促進就業(yè)和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)揮更加重要作用。

“能消費”是擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的第一步。要消費者“能消費”首要的就是讓市場升級質(zhì)量供給。“能消費”可以從多個層面去理解，其中最為關(guān)鍵的一點，就是當消費者想消費的時候，市場能夠提供相應(yīng)的消費能力，這一方面可以看成是消費產(chǎn)品的“有無”問題；另一方面可以看成是消費供給的優(yōu)劣問題。智能網(wǎng)聯(lián)汽車、消費級無人機、新一代電子商務(wù)平臺、第五代移動通信……這些聽上去看上去都非常“高大上”的信息產(chǎn)品和服務(wù)，將成為未來信息消費的“主力軍”，因此要讓國內(nèi)市場“能消費”這些不再遙遠的信息產(chǎn)品和服務(wù)，就需要不斷提升我國相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，讓不遠的將來國內(nèi)消費者“能消費”。另外，智能手機、智能電視、智能音響等一些已經(jīng)漸漸“走入尋常百姓家”的信息產(chǎn)品和服務(wù)，國產(chǎn)產(chǎn)品必須不斷提升質(zhì)量水平，從而滿足消費者日益增長的質(zhì)量消費需求，解決供給與消費之間的質(zhì)量矛盾，才能讓更多的消費者“能消費”而不是產(chǎn)生消費外溢，從而無法拉動內(nèi)需。由此可見，無論是未來的信息消費還是當前的信息消費，只有提高信息消費供給質(zhì)量水平，才能真正實現(xiàn)讓消費者“能消費”從而持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。

“敢消費”是擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的重要一環(huán)。當市場的供給解決了“能消費”的問題，意味著市場上的信息產(chǎn)品和服務(wù)等基本上滿足了消費者的消費需求，供需矛盾不再緊張，這時候，消費者敢不敢消費就很關(guān)鍵了。而影響消費者“敢消費”的一個重要因素是市場環(huán)境，因此國務(wù)院出臺的《意見》專門把“優(yōu)化信息消費發(fā)展環(huán)境”作為一項重要任務(wù)并提出了加強和改進監(jiān)管、加快信用體系建設(shè)、加強個人信息和知識產(chǎn)權(quán)保護、提高信息消費安全性等幾大方面的重要舉措，充分說明了營造一個“敢消費”的市場環(huán)境的重要性。盡管信息消費這些年一直處于高速發(fā)展的態(tài)勢，新型消費模式層出不窮并引領(lǐng)著消費市場升級，但與此同時，有關(guān)信息消費的安全問題也成為了全社會關(guān)注的焦點和熱點，信息安全幾乎年年成為“3.15”的第一熱門話題。切實加強個人信息保護，確保信息消費安全，營造健康有序安全的消費環(huán)境，是實現(xiàn)“敢消費”的重要措施，也是升級信息消費質(zhì)量的重要方面。

“愿消費”是擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的臨門一腳。“能消費”解決了供需矛盾、“敢消費”解決了市場環(huán)境，但最終消費者只有“愿消費”才有可能實現(xiàn)真正的信息消費。除了錢包鼓起來等客觀因素之外，要讓消費者最終“愿消費”的關(guān)鍵還是要滿足消費者的消費需求，這既需要按照《意見》提出的“提高信息消費供給水平、擴大信息消費覆蓋面”，更要提升信息消費的質(zhì)量。從目前我國信息消費的市場情況來看，消費者是有消費意愿和需求的，但是供給質(zhì)量與市場需求的差距一定程度上抑制了消費者的消費意愿，因此必須通過不斷提升信息消費的創(chuàng)新能力，提升信息消費的質(zhì)量，從而更好地擴大和升級信息消費，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力。