千萬(wàn)不要忽視“小質(zhì)量

近日，中國(guó)政府網(wǎng)為配合國(guó)務(wù)院參事室和質(zhì)檢總局將于9月下旬聯(lián)合舉辦“走進(jìn)質(zhì)量時(shí)代—2017國(guó)是論壇”，推出“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)怎么建，我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)上征言活動(dòng)。網(wǎng)友踴躍參與，提出了很多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。其中一位從事汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量工作的網(wǎng)友，從自身職業(yè)角度出發(fā)講質(zhì)量感悟，認(rèn)為汽車(chē)產(chǎn)品每一個(gè)小小的零部件質(zhì)量，都是事關(guān)顧客生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，而抓質(zhì)量提升就要從最基礎(chǔ)的地方做起，只有抓好一個(gè)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品的“小質(zhì)量”，才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的大目標(biāo)。這一觀點(diǎn)頗具啟發(fā)意義。

《老子》有云：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。”開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，自然是一等一的國(guó)家大事，但要完成這樣的大事，必須“作于細(xì)”，即從一件一件小事入手，由“小質(zhì)量”成就“大質(zhì)量”。大家都知道“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，這個(gè)“細(xì)節(jié)”與老子所言的“細(xì)”內(nèi)涵相同，既指事件的細(xì)微過(guò)程和環(huán)節(jié)，也指細(xì)小的、普通的事物本身。一定程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家是否能夠成為制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，其標(biāo)志不只在于能否造出火箭、高鐵、飛機(jī)等這些高大上的產(chǎn)品，也在其所生產(chǎn)的普通消費(fèi)品是否質(zhì)量過(guò)硬、品種豐富，能滿足消費(fèi)者需求。

在去年1月一次鋼鐵煤炭行業(yè)去產(chǎn)能研討會(huì)上，李克強(qiáng)總理講到我國(guó)鋼鐵生產(chǎn)嚴(yán)重過(guò)剩，卻仍然要進(jìn)口一些特殊品類高質(zhì)量鋼材。他拿圓珠筆頭材料舉例，指出我國(guó)還不具備生產(chǎn)模具鋼的能力，生產(chǎn)不出像國(guó)外那么好的筆珠?？偫淼膿?dān)憂，引發(fā)人們對(duì)中國(guó)制造“一筆之差”現(xiàn)狀的憂慮和思考。事實(shí)上，在許多產(chǎn)品領(lǐng)域，我們都存在“一筆之差”的問(wèn)題，在制造細(xì)節(jié)或者說(shuō)在“小質(zhì)量”上，與德、日、美等制造業(yè)強(qiáng)國(guó)還存在不小的差距。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)穩(wěn)居世界第二，是當(dāng)之無(wú)愧的制造大國(guó)，但一直難以稱為制造強(qiáng)國(guó)，原因之一就在于此。

中國(guó)制造被類似圓珠筆筆珠這樣的“小質(zhì)量”掣肘，是因?yàn)槲覀冋娴娜狈夹g(shù)和能力嗎？央視《對(duì)話》欄目曾就此問(wèn)題請(qǐng)來(lái)一些企業(yè)家進(jìn)行探討，得出的結(jié)論令人深思。天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)黨委書(shū)記孟慶國(guó)認(rèn)為，中國(guó)人在制造方面其實(shí)很聰明，并不比德國(guó)人、日本人差，但很多中國(guó)人不在乎小工具、小零部件的生產(chǎn)和創(chuàng)新。他舉例說(shuō)，德國(guó)人可以把一個(gè)螺絲釘?shù)脑O(shè)計(jì)制造作出一個(gè)博士學(xué)位，而中國(guó)人則覺(jué)得螺絲釘太不起眼，機(jī)械制造本科的學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)都看不上。這其實(shí)是一種非常錯(cuò)誤的觀念。要知道，小工具、小產(chǎn)品的創(chuàng)新所能帶來(lái)的社會(huì)財(cái)富是巨大的，甚至可以改變工業(yè)基因。以前螺釘都是用手?jǐn)Q，后來(lái)有人發(fā)明了一字和十字螺釘，可以用工具擰，不僅擰得更快，而且擰得更緊。這種螺釘?shù)某霈F(xiàn)，引發(fā)了制造業(yè)的一場(chǎng)革命。其社會(huì)價(jià)值并不比互聯(lián)網(wǎng)小。

中國(guó)人好高騖遠(yuǎn)，不屑于“小”，這當(dāng)然是一種有問(wèn)題的心態(tài)，但從另一個(gè)角度也可以看出，做好小事和細(xì)節(jié)工作，國(guó)人“非不能也，實(shí)不為也”。就在李克強(qiáng)總理提出“一筆之差”之問(wèn)大約一年后，也就是2017年1月，太鋼集團(tuán)宣布，經(jīng)過(guò)5年研發(fā)，現(xiàn)在終于可以生產(chǎn)圓珠筆頭。一些筆頭企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用，在未來(lái)兩年有望完全替代進(jìn)口。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)圓珠筆頭面世，也證實(shí)中國(guó)企業(yè)確實(shí)擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新和研發(fā)能力。現(xiàn)在，中國(guó)制造在越來(lái)越多的領(lǐng)域開(kāi)始實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，特別是在一些過(guò)去曾被忽視的小部件、小材料以及一些日常產(chǎn)品上，加快創(chuàng)新步伐，發(fā)力質(zhì)量提升，專注“作于細(xì)”，成效日顯。

我們相信，只要政府、企業(yè)和全社會(huì)都重視“小質(zhì)量”，把“細(xì)”事做好，質(zhì)量提升行動(dòng)一定能收到很好的效果，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的遠(yuǎn)大目標(biāo)也將加速實(shí)現(xiàn)。