千萬不要忽視“小質量

近日，中國政府網為配合國務院參事室和質檢總局將于9月下旬聯合舉辦“走進質量時代—2017國是論壇”，推出“質量強國怎么建，我向總理說句話”網上征言活動。網友踴躍參與，提出了很多有價值的意見和建議。其中一位從事汽車產品質量工作的網友，從自身職業(yè)角度出發(fā)講質量感悟，認為汽車產品每一個小小的零部件質量，都是事關顧客生命財產安全的大事，而抓質量提升就要從最基礎的地方做起，只有抓好一個一個行業(yè)、一個一個產品的“小質量”，才能實現建設質量強國的大目標。這一觀點頗具啟發(fā)意義。

《老子》有云：“天下難事必作于易，天下大事必作于細。”開展質量提升行動，推進質量強國建設，自然是一等一的國家大事，但要完成這樣的大事，必須“作于細”，即從一件一件小事入手，由“小質量”成就“大質量”。大家都知道“細節(jié)決定成敗”的道理，這個“細節(jié)”與老子所言的“細”內涵相同，既指事件的細微過程和環(huán)節(jié)，也指細小的、普通的事物本身。一定程度上來說，一個國家是否能夠成為制造強國、質量強國，其標志不只在于能否造出火箭、高鐵、飛機等這些高大上的產品，也在其所生產的普通消費品是否質量過硬、品種豐富，能滿足消費者需求。

在去年1月一次鋼鐵煤炭行業(yè)去產能研討會上，李克強總理講到我國鋼鐵生產嚴重過剩，卻仍然要進口一些特殊品類高質量鋼材。他拿圓珠筆頭材料舉例，指出我國還不具備生產模具鋼的能力，生產不出像國外那么好的筆珠?？偫淼膿鷳n，引發(fā)人們對中國制造“一筆之差”現狀的憂慮和思考。事實上，在許多產品領域，我們都存在“一筆之差”的問題，在制造細節(jié)或者說在“小質量”上，與德、日、美等制造業(yè)強國還存在不小的差距。我國目前經濟總量已經穩(wěn)居世界第二，是當之無愧的制造大國，但一直難以稱為制造強國，原因之一就在于此。

中國制造被類似圓珠筆筆珠這樣的“小質量”掣肘，是因為我們真的缺乏技術和能力嗎？央視《對話》欄目曾就此問題請來一些企業(yè)家進行探討，得出的結論令人深思。天津職業(yè)技術師范大學黨委書記孟慶國認為，中國人在制造方面其實很聰明，并不比德國人、日本人差，但很多中國人不在乎小工具、小零部件的生產和創(chuàng)新。他舉例說，德國人可以把一個螺絲釘的設計制造作出一個博士學位，而中國人則覺得螺絲釘太不起眼，機械制造本科的學生做畢業(yè)設計都看不上。這其實是一種非常錯誤的觀念。要知道，小工具、小產品的創(chuàng)新所能帶來的社會財富是巨大的，甚至可以改變工業(yè)基因。以前螺釘都是用手擰，后來有人發(fā)明了一字和十字螺釘，可以用工具擰，不僅擰得更快，而且擰得更緊。這種螺釘的出現，引發(fā)了制造業(yè)的一場革命。其社會價值并不比互聯網小。

中國人好高騖遠，不屑于“小”，這當然是一種有問題的心態(tài)，但從另一個角度也可以看出，做好小事和細節(jié)工作，國人“非不能也，實不為也”。就在李克強總理提出“一筆之差”之問大約一年后，也就是2017年1月，太鋼集團宣布，經過5年研發(fā)，現在終于可以生產圓珠筆頭。一些筆頭企業(yè)已經開始使用，在未來兩年有望完全替代進口。擁有自主知識產權的國產圓珠筆頭面世，也證實中國企業(yè)確實擁有較強的創(chuàng)新和研發(fā)能力。現在，中國制造在越來越多的領域開始實現技術突破，特別是在一些過去曾被忽視的小部件、小材料以及一些日常產品上，加快創(chuàng)新步伐，發(fā)力質量提升，專注“作于細”，成效日顯。

我們相信，只要政府、企業(yè)和全社會都重視“小質量”，把“細”事做好，質量提升行動一定能收到很好的效果，建設質量強國的遠大目標也將加速實現。