眼界難放原有礙

山西知名旅游景點喬家大院有副對聯(lián)：放開眼界原無礙，種好心田自有收。告誡人放開眼界胸懷，看輕眼前事，到時候自然會有收獲。但現(xiàn)實生活中，真正能夠放得開的人并不多，尤其涉及眼前利益時，更多的人是眼睛緊盯著那個“利”字，根本談不上“放”。

自從去年年底一位游客在網上發(fā)帖吐槽黑龍江雪鄉(xiāng)宰客經歷，引起社會廣泛關注之后，關于雪鄉(xiāng)的負面報道一波兒接一波兒，根本停不下來。最近又有人在網上發(fā)視頻，曝光當?shù)貙в瓮{游客“讓你倆痛哭流涕”。而有媒體調查發(fā)現(xiàn)，受各種負面新聞影響，現(xiàn)在的雪鄉(xiāng)已經看不到多少游客了。對此，不少當?shù)厝吮硎?，這都是那些說雪鄉(xiāng)壞話的人把雪鄉(xiāng)害了，斷了他們的財路。面對游客的用腳投票，不是對自身存在的問題進行反思，不是想辦法痛改前非，而是抱怨那些指出其問題的人。這種心態(tài)，就是典型的放不開眼界——這說的還算輕的，看看他們?yōu)榱艘稽c點眼前小利，不惜殺雞取卵、涸澤而漁，對旅游經濟無限度惡性透支，簡直就是對雪鄉(xiāng)未來的犯罪。

盯著人們口袋里的錢，不是想辦法賺出來，而是一門心思想騙出來甚至搶了去的，比起旅游行業(yè)，保健品行業(yè)干這事兒的更多。有媒體報道，保健食品企業(yè)總能適時推出迎合消費者需求的暢銷產品，但暢銷并不是品質的保證，一些打著這功能那功能宣傳旗號的保健品，其可信度并不高。調查顯示，市面上的一些西洋參膠囊和靈芝孢子粉膠囊雖含具有增強免疫和抗疲勞的功效成分（在動物實驗中具有功效），但它們并不意味著就對人有效，保健功能或許只是消費者的一廂情愿。而有些產品未檢出西洋參基因片段，卻檢出了本不該存在的美獨行菜成分，說明原料可能遭到了污染，產品生產不夠規(guī)范。

有人說，現(xiàn)在的保健品都成了“保騙品”，這話并非戲言。上海社科院社會學研究所與上海市消保委近日發(fā)布的調查報告顯示，過去一年上海13.8%的老年人在保健品上消費超過1萬元，44.9%的老年人有非理性消費保健品傾向。調查數(shù)據(jù)顯示，雖然調查對象中七成以上的子女提醒過老人不要上當，但效果并不理想。購買保健品的行為與年齡、健康狀況和與子女親密度相關，且隨著年齡的增長而快速提高。如在61～65歲老人中，此比例為28.7%，但80歲以上老人則達到95.2%。專家認為，老年人知識更新慢，面對疾病，他們往往會病急亂投醫(yī)，導致輕易被騙子“拿下”。即使是有一定文化水平的老年人，“寧可信其有不可信其無”的心態(tài)也使他們的心理防線容易被攻破。

顯然，一個“利”字，常常成為商家放開眼界的最大障礙。商家放不開是為了利，而監(jiān)管部門在監(jiān)管上也放不開，那是為了什么呢？雪鄉(xiāng)宰客事件之前，全國早有許多旅游景點被曝出過各種負面新聞。事兒一出，地方監(jiān)管部門趕緊洗地，但治理效果總讓人覺得差那么一點。云南旅游部門曾發(fā)過通知，要求旅行社規(guī)范經營，提出旅游購物次數(shù)每天不超過1次，購物時間每次不超過90分鐘的方案。這樣的方案引來大量吐槽，網友認為規(guī)定購物次數(shù)和時長，反而可能成為“旅游強制購物”的“授權書”。而為了治理保健品市場亂象，監(jiān)管部門也下了不少功夫，可效果也不好。中國法學會消費者權益保護法研究會副會長劉俊海表示，目前相關執(zhí)法部門在處理老年人保健品騙局案件時存在監(jiān)管有漏洞、執(zhí)法有盲區(qū)的現(xiàn)象。很多情況是，騙子抓住了，但錢要不回來。不少老人很無奈，“錢沒了，騙子抓起來有啥用！”案件不能及時處理，無法給老年人一個說法，顯然是對老年人的再次傷害。而這種傷害甚至比被騙本身還重，因為這會讓人絕望。

不管是商家從事經營活動，還是監(jiān)管部門進行市場監(jiān)管，都應該把眼界放開、放遠，不能只盯著眼前利益、自家方便。當然，怎么放都得有個參照和界限，這就是法律法規(guī)，它是眼量的邊界。