事后罰款治標不治本

雪鄉(xiāng)還能去嗎？盡管當?shù)鼗貞Q“只是個案”，但從社交平臺上網友的反饋，以及趙家大院的有恃無恐可以窺見，宰客現(xiàn)象絕非個案，否則趙家大院早已在游客用腳投票的選擇下關門大吉了。

5.9萬余元的罰款，以及責令限期整改，對于一家“村民自辦的家庭旅館”而言，懲處可謂不輕。相信有此切膚之痛，再加之輿論的關注，存在價格欺詐行為的趙家大院必定會有所收斂。但僅僅處罰一家宰客的旅館，能徹底根治雪鄉(xiāng)存在的宰客亂象嗎？答案恐怕無法令人樂觀。

據悉，雪鄉(xiāng)當?shù)卮迕竦姆孔訋缀醵家殉鲎饨o商戶，而商家采取的是“殺雞取卵”式經營策略，也就是借著雪鄉(xiāng)的知名度，通過高價快速賺取利潤，然后短期內退出。這些商戶追求的是短平快收益，根本不會考慮雪鄉(xiāng)的長遠發(fā)展。商戶賺得盆滿缽滿后可以拍拍屁股走人，但美譽度、品牌形象大打折扣的雪鄉(xiāng)將何去何從，當?shù)卮迕裼謱⒁院螢樯?/p>

青島天價大蝦的教訓猶在眼前，如果任由宰客亂象繼續(xù)，而管理部門只是被動等到事情“鬧大”后才充當“救火員”的角色，那純潔雪鄉(xiāng)的美名遲早會被唯利是圖的不法商家毀壞殆盡。

在東北經濟不景氣和振興東北戰(zhàn)略持續(xù)推進的語境之下，雪鄉(xiāng)宰客亂象不僅僅只是雪鄉(xiāng)一地的負面因子，而是可能會對黑龍江、甚至整個東北地區(qū)的旅游、營商環(huán)境口碑與形象造成進一步沖擊。因而，對于此次的雪鄉(xiāng)宰客輿情，切不可等閑視之，更不能奢望靠一次事后罰款就能徹底解決問題。

建議有關部門應以此為契機，對雪鄉(xiāng)地區(qū)的所有商戶來一次綜合摸排與梳理，通過出臺政府指導價、暢通維權通道、完善懲處機制等手段，對商家形成威懾，促使他們回歸到合法經營的軌道上來。除了短期的嚴厲治理手段之外，還應制定長遠的整體發(fā)展規(guī)劃，讓商家告別短視的逐利行為，將自身盈利與雪鄉(xiāng)長遠發(fā)展結合起來，實現(xiàn)共贏，方是徹底消除宰客等亂象的治本之策。