這只駱駝還沒死

日本電機工業(yè)協(xié)會（JEMA）日前發(fā)布的一份報告顯示，2017年日本白電市場供貨達到2.3479萬億日元（約合人民幣1391億元），比去年增長2.0%，創(chuàng)下自1997年以來的歷史最高水平。幾個主力家電品牌2017年后3季度（2017年4月1日至12月31日）財報也相當(dāng)喜人。索尼銷售額同比增加了15.7%，實現(xiàn)純利潤同比暴增11倍多；三菱電機銷售額同比增長6%，實現(xiàn)純利潤同比增長43%；日立銷售額同比增長2.4%，實現(xiàn)純利潤同比增長35.2%。

分析人士指出，日本家電產(chǎn)業(yè)之所以能夠創(chuàng)下20年來的最高反彈，主要得益于去年日元貶值及日本家電企業(yè)海外打拼用心，取得良好業(yè)績。憑此跡象進而預(yù)測，進入2018年后，日系家電將迎來新的市場轉(zhuǎn)機。也有業(yè)內(nèi)人士表示，日本家電企業(yè)此番業(yè)績回暖，絕非偶然，除了為適應(yīng)市場而采取了更為積極主動的營銷策略，根本上還是有過去積攢的技術(shù)品質(zhì)作為支撐，這是其起死回生的關(guān)鍵。

日本家電品牌的“起死回生”，對于中國家電品牌而言，可不是什么值得高興的事。俗話說，瘦死的駱駝比馬大。本來作為師者和主要競爭對手的日本家電品牌近幾年走下坡路，其日漸消“瘦”的狀況讓作為后進者的中國家電品牌看到了“居上”的機會，而且趕超的步伐的確在加快，但即使這樣，中國家電品牌依然感覺到那匹駱駝之“大”而懼其三分?，F(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)它還沒死，似乎還有再次變強的勢頭，這就讓中國家電品牌的壓力陡然增加。

過去一段時間日本家電品牌不斷衰落，特別是在中國市場一點點敗退，與其發(fā)展戰(zhàn)略存在失誤有關(guān)。日本企業(yè)對中國市場的理解是猶猶豫豫、斷斷續(xù)續(xù)的，在中國的戰(zhàn)略沒有可持續(xù)性。當(dāng)企業(yè)對一個市場存在嚴(yán)重的不信任、不理解甚至排斥態(tài)度時，它是不會對其做長期的戰(zhàn)略規(guī)劃的。因為缺乏信任，所謂本土化自然就又慢又不徹底。不管是在決策上還是在用人上，以及處理危機事件上，日本企業(yè)大都表現(xiàn)出一種對中國市場的傲慢與偏見。進入這個市場根本不想冒險，只想規(guī)避風(fēng)險，只顧短期利益，失敗也就成為必然。

當(dāng)然，從更具體的市場營銷策略來看，日本家電品牌也有問題。長久以來，日本消費電子品牌都癡迷于技術(shù)的提升，迷信“酒香不怕巷子深”的原則。但在當(dāng)下，消費電子產(chǎn)品更新迭代速度加快，技術(shù)的進化被置于一旁。只要保持足夠的表面噱頭，就能夠吸引到消費者的關(guān)注。真正隱藏于產(chǎn)品內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新，反而容易被忽略。在中國內(nèi)地消費市場，很少看到日本消費電子品牌的花樣營銷。在營銷上真不如小米、魅族、樂視等消費電子品牌的強勢，日本消費電子品牌的衰落也就在情理之中了。

然而，看到日本家電品牌有所衰落就斷言它們徹底失敗，顯然過于武斷，而現(xiàn)在它們又了“回生”的苗頭，這就更讓唱衰日本家電的論斷失去了依據(jù)。人們已經(jīng)看到，日本家電品牌目前都在力圖轉(zhuǎn)型自救，力爭經(jīng)過痛苦蛻變，脫胎換骨，煥發(fā)二春。正如前文已經(jīng)提到，有過去積攢的技術(shù)品質(zhì)作為支撐，日本家電品牌絕不會輕易被打敗。即使部分日本家電品牌退出家電消費市場，也并不意味著它們的產(chǎn)品和技術(shù)不行了，而是其在經(jīng)營理念和文化體制上決定舍棄這一業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型向上游供應(yīng)鏈深入，比如往生命科學(xué)、醫(yī)療設(shè)備、新能源、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進軍，將重心從B2C轉(zhuǎn)向B2B，從產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)上攫取更高利潤。

經(jīng)歷持續(xù)的市場低迷之后，日本家電品牌開始覺醒，進行戰(zhàn)略調(diào)整，并取得成效，這帶給中國家電產(chǎn)業(yè)新的啟示：只要堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、堅持技術(shù)優(yōu)勢，就一定能獲得新的商業(yè)機會和蛋糕。而作為中國家電品牌的主要對手，日本家電品牌依然不容小覷，中國家電品牌絕不能掉以輕心，仍需謹(jǐn)慎以待。