遏制保健品騙局，“以老勸老”是有益嘗試

保健品“坑老”騙局頻頻上演，怎么破？近日，廣州市番禺區(qū)食藥監(jiān)局祭出一招——成立由10名番禺大媽組成的“南粵護(hù)老”護(hù)衛(wèi)志愿服務(wù)隊(duì)，她們利用老人身份優(yōu)勢(shì)，輪番勸說(shuō)身邊老人識(shí)破保健品騙局，深入街巷“暗訪”保健品銷售公司、潛入會(huì)議營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)，上報(bào)線索，效果明顯。

深諳社會(huì)心理的騙子們，精準(zhǔn)地把握了老年人的健康焦慮與精神訴求。在人口老齡化的當(dāng)下，老年人的健康意識(shí)和養(yǎng)生意識(shí)不斷提高;神奇的保健品，迎合了老年人的健康焦慮;為了贏得老人們的信任，騙子們往往用擬親化稱呼來(lái)拉近距離感與隔閡感，用看似貼心、細(xì)膩、溫暖的言行來(lái)打動(dòng)老人們，從而讓老人們放松警惕，最終“人財(cái)兩空”。

“保健品騙局”不僅讓老人們承受了物質(zhì)損失，還承受了精神上的傷害;之前對(duì)老人們噓寒問(wèn)暖、關(guān)懷備至的騙子們，早已不知所終。擅長(zhǎng)“印象管理”的騙子們，是不折不扣的“兩面人”:在老人們看得見(jiàn)的前臺(tái)里，他們偽裝成為知冷知熱的“貼心人”，比老人們的子女們還要親;在老人們看不見(jiàn)的幕后，他們“能騙一個(gè)是一個(gè)，能撈一筆是一筆”。用情感關(guān)系來(lái)遮蔽利益關(guān)系，成為騙子們的慣用伎倆。

面對(duì)“保健品騙局”，不少老人難以自拔;即使被家人們發(fā)現(xiàn)和勸阻，一些老人依然執(zhí)迷不悟?？此撇豢衫碛鞯谋澈?，隱伏著一些深層次的問(wèn)題:經(jīng)過(guò)騙子們的“洗腦”，一些老人對(duì)“包治百病”的保健品深信不疑;家人們的好心勸告，卻有可能遭到他們的反感和排斥。年齡上的差距以及親情互動(dòng)的缺失，讓老人們和親人們之間的代溝變成了鴻溝。

老年人的所思所想，年輕人未必懂;如果親人們采取簡(jiǎn)單、生硬的方式與老人們溝通，就更難以說(shuō)服他們，難以讓他們?cè)谛牡渍嬲卣J(rèn)同。“以老勸老”能夠走進(jìn)老人們的內(nèi)心世界，用同齡人的話語(yǔ)、經(jīng)歷、感受與體悟去打動(dòng)他們;和老人們同頻共振，找到他們熱衷購(gòu)買保健品的心理成因，能更好“對(duì)癥下藥”。

在人的不確定因素不斷增多的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，對(duì)老人們過(guò)于熱情、過(guò)于暖心的年輕人，通常都盯著他們的“錢袋子”。面對(duì)“保健品騙局”，指望沉迷其中的老人們“自我救贖”顯然很困難;“以老勸老”通過(guò)朋輩群體的力量，讓一些老人既認(rèn)清了保健品的“有限作用”，也認(rèn)清了“偽裝者”的真面目。

被“保健品騙局”所傷害的老人們，不少都面臨著精神“空巢”的問(wèn)題;“以老勸老”不僅切實(shí)地裨益了他們，也讓參與志愿服務(wù)的老人們老有所為、老有所樂(lè);這樣的“助人自助”，有助于讓老齡社會(huì)更美好。