“不限量”套餐夸大宣傳不能僅限于自查

據(jù)工業(yè)和信息化部信息中心官方微博消息，工信部日前要求，要高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問(wèn)題，全行業(yè)立即開(kāi)展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類(lèi)套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。（6月10日《齊魯晚報(bào)》）

“不限量”套餐宣傳中存在的問(wèn)題能引起工業(yè)和信息化部的重視并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議安排行業(yè)開(kāi)展自查，著實(shí)讓公眾在炎熱的夏天倍感涼爽。夸大套餐宣傳行為，目的非常明確，就是最大限度吸引消費(fèi)者，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的都是實(shí)實(shí)在在的真金白銀。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共享基站的總帶寬有限，如果很多用戶(hù)同時(shí)持續(xù)高速占用著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，那么就可能造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，已經(jīng)在網(wǎng)的其他用戶(hù)的上網(wǎng)速度也會(huì)因“帶寬分享過(guò)多”變成“龜速”體驗(yàn)感變差。“不限量”套餐設(shè)置限速，其是運(yùn)營(yíng)商自我保護(hù)的一種措施，也是保障其他用戶(hù)的措施。這不是國(guó)內(nèi)的專(zhuān)利，這在國(guó)際上是通行做法。目前，運(yùn)營(yíng)商在推廣“不限量”套餐時(shí)只注重宣傳對(duì)用戶(hù)有利的一面，對(duì)公眾不利的一面故意弱化或避口不談。用戶(hù)體驗(yàn)到“龜速”后，自然就有種上當(dāng)受騙的感覺(jué)，也就在所難免。其實(shí)公眾并非不講理之人，你只要講清楚群眾就不會(huì)無(wú)理取鬧。

讓運(yùn)營(yíng)商對(duì)“不限量”套餐宣傳自查整改，不亞于割自己的肉。為此，工業(yè)和信息化部對(duì)“不限量”套餐宣傳問(wèn)題不能僅限于運(yùn)營(yíng)商自查，還要以暗訪(fǎng)的形式加強(qiáng)督查，畢竟用戶(hù)的體驗(yàn)是最真實(shí)的，從而倒逼運(yùn)營(yíng)商真查真改。當(dāng)然必要時(shí)也要揚(yáng)起處罰的大棒，正所謂“動(dòng)員千遍不如問(wèn)責(zé)一遍”。