質(zhì)量大事必作于細(xì)

不久前，李克強(qiáng)總理在考察市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)表講話時(shí)，引用了《老子》中的一句名言：“天下大事必作于細(xì)。”總理的用意，不只在提醒推進(jìn)商事制度改革要注重細(xì)節(jié)，從小處入手，一點(diǎn)一滴地了解最底層的情況和最基層市場(chǎng)主體的訴求，一點(diǎn)一滴地推動(dòng)改革向縱深發(fā)展，還要求監(jiān)管部門要關(guān)注中小微企業(yè)的情況，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，加大扶持力度。因?yàn)檫@些企業(yè)雖小，但它們不僅是市場(chǎng)活力所在，而且體現(xiàn)著人人都有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，人人都有上升通道的公平理念。

總理“大事作于細(xì)”的理念，對(duì)開(kāi)展任何工作特別是質(zhì)量工作都具有非常重要的啟發(fā)意義和指導(dǎo)意義。開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，自然是一等一的國(guó)家大事，但要完成這樣的大事，必須“作于細(xì)”，即從一件一件小事入手，由小質(zhì)量成就大質(zhì)量。大家都知道“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，這正與“大事作于細(xì)”的內(nèi)涵相同。一定程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家是否能夠成為制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，其標(biāo)志不在于能否造出火箭、高鐵、飛機(jī)等這些高大上的產(chǎn)品，而在其所生產(chǎn)的普通消費(fèi)品是否質(zhì)量過(guò)硬、品種豐富，能滿足消費(fèi)者需求。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子?，F(xiàn)在全球汽車領(lǐng)域都在大力推進(jìn)電動(dòng)汽車發(fā)展，而其中的電池技術(shù)非常關(guān)鍵。別看一枚枚小小的動(dòng)力電池不起眼，但它們卻決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈基本成型而且也已經(jīng)比較完善，但在一些重要領(lǐng)域還受到國(guó)外技術(shù)或者資源的制約。比如隔膜材料。國(guó)產(chǎn)隔膜起步較晚，國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)成熟度不高，雖然近幾年的國(guó)產(chǎn)化率有所提升，特別是干法隔膜方面已經(jīng)有了很大的提升，但在高端濕法隔膜技術(shù)上與國(guó)外存在明顯差距，而且隔膜的原材料PE和生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)重依賴進(jìn)口。另外，在PVDF、水性黏結(jié)劑、鋁塑膜、自動(dòng)化設(shè)備、鈷礦等方面，也存在類似情況。對(duì)外依賴的最大隱患，是缺少話語(yǔ)權(quán)，關(guān)鍵時(shí)刻有遭扼喉之險(xiǎn)。

事實(shí)上，在許多產(chǎn)品領(lǐng)域，我們都存在類似的“受制”問(wèn)題，在制造細(xì)節(jié)或者說(shuō)在小質(zhì)量上，與德、日、美等制造業(yè)強(qiáng)國(guó)還存在不小的差距。我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)穩(wěn)居世界第二，是當(dāng)之無(wú)愧的制造大國(guó)，但一直難以稱為制造強(qiáng)國(guó)，原因即在于此。中美貿(mào)易戰(zhàn)爆發(fā)后，美國(guó)對(duì)中國(guó)部分貿(mào)易產(chǎn)品采取了征收懲罰性關(guān)稅的措施，這讓那些技術(shù)實(shí)力薄弱、對(duì)外依賴嚴(yán)重的企業(yè)嘗到了苦頭，教訓(xùn)足夠沉痛。

在細(xì)節(jié)或小質(zhì)量上做不好，真的是因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)缺乏技術(shù)和能力嗎？答案是否定的。有學(xué)者認(rèn)為，中國(guó)人最大的問(wèn)題不是不能，而是不為。中國(guó)人在制造方面其實(shí)很聰明，并不比德國(guó)人、日本人差，但許多國(guó)人的意識(shí)里總是看不上小工具、小零部件的生產(chǎn)和創(chuàng)新。德國(guó)人可以把一個(gè)螺絲釘?shù)脑O(shè)計(jì)制造作出一個(gè)博士學(xué)位，而中國(guó)人則覺(jué)得螺絲釘太不起眼，機(jī)械制造本科的學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計(jì)都看不上。這其實(shí)是一種非常錯(cuò)誤的觀念。要知道，小工具、小產(chǎn)品的創(chuàng)新所能帶來(lái)的社會(huì)財(cái)富是巨大的，甚至可以改變工業(yè)基因。以前螺釘都是用手?jǐn)Q，后來(lái)有人發(fā)明了一字和十字螺釘，可以用工具擰，不僅擰得更快，而且擰得更緊。這種螺釘?shù)某霈F(xiàn)，引發(fā)了制造業(yè)的一場(chǎng)革命。其社會(huì)價(jià)值并不比互聯(lián)網(wǎng)小。

好高騖遠(yuǎn)，不屑于“小”，這當(dāng)然是一種有問(wèn)題的心態(tài)。現(xiàn)在，已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并開(kāi)始在戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整改變。我們欣喜地看到，中國(guó)制造在越來(lái)越多的領(lǐng)域開(kāi)始實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，特別是在一些過(guò)去曾被忽視的小部件、小材料以及一些日常產(chǎn)品上加快創(chuàng)新步伐，發(fā)力質(zhì)量提升，專注“作于細(xì)”，成效日顯。我們相信，只要政府、企業(yè)和全社會(huì)都能夠從小處著手，把“細(xì)”事做好，質(zhì)量提升行動(dòng)一定能收到很好的效果，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)也將加速實(shí)現(xiàn)。