面對雜亂信息該咋辦

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，在給人們帶來方便的同時，也因充斥各種雜亂無用甚至有害信息，對民眾生活產(chǎn)生負面影響。比如，不久前網(wǎng)上有一段“黑木耳生長過程竟然全程打農(nóng)藥”的視頻傳得很火，引起關(guān)注。但中國食用菌協(xié)會很快發(fā)表聲明，指出該視頻有擺拍作假、故意制造恐慌的嫌疑。專家解釋稱，在地栽模式下對少量雜草噴除草劑，是多此一舉；在正出耳的菌袋上灑農(nóng)藥會導(dǎo)致木耳畸形，這是反常識的，正確的做法是通過暴曬防蟲害。

從上述視頻傳播的內(nèi)容和目的看，它屬于典型的食品安全謠言。有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言中“舌尖上的謠言”占45%，食品安全領(lǐng)域成為網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。食品安全謠言之所以泛濫，很大程度上緣于現(xiàn)實中確實存在一些食品安全風(fēng)險，同時消費者對此又缺乏基本的科學(xué)判斷，不假思索地將純屬子虛烏有的謠言發(fā)在微信、微博等自媒體上，你傳我轉(zhuǎn)，影響擴大，形成負面社會效果。

顯然，網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道的信息源很不靠譜。特別現(xiàn)在的海淘代購，看上去價格挺便宜，但里面卻充滿陷阱。一些人海淘了名牌包或品牌服飾，也覺得不放心，就希望懂行的人給鑒定一下。這種需求催生了一批以“專業(yè)鑒定真?zhèn)?rdquo;獲利的相關(guān)行業(yè)從業(yè)者。比如現(xiàn)在網(wǎng)上有一種名為“化妝品鑒定”的服務(wù)很火。每樣商品提供20元到25元不等的鑒定費用，即可通過線上告知真假結(jié)果。不過，也正是由于鑒定服務(wù)本身也依托于網(wǎng)絡(luò)，同樣有不靠譜的問題。業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)上鑒定服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性有待考證，尤其遇到高仿貨沒有接觸實物很難僅憑照片細節(jié)判斷真假，消費者還需謹慎選擇。要知道，現(xiàn)在網(wǎng)上售假已經(jīng)形成仿制、宣傳、銷售、售后的一條龍完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈。一些所謂的“正品”很多時候不過是“出國逛了一圈回來”的國產(chǎn)高仿品，甚至包括原單小票、發(fā)票都能造假，令消費者防不勝防，專業(yè)鑒定人士都不敢保證能識破。

即使是購買到正品，如果缺少相應(yīng)的信息，也會出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在不少媽媽愛子心切，總覺得國外的產(chǎn)品更安全，孩子的用品更愿意從國外購買，特別是兒童用藥。正是看到這種需求，現(xiàn)在不少人在網(wǎng)上開店，銷售國外生產(chǎn)的用于治療感冒發(fā)燒等常見疾病的非處方藥，像德國“小綠葉”、澳大利亞Nur of en、日本“面包超人”等，都很受歡迎。然而醫(yī)學(xué)專家提醒，大多數(shù)常用藥物國內(nèi)外的配方都是一樣的，療效也差不多，沒必要舍近求遠網(wǎng)購?fù)惖膰馑幬?。有些國?nèi)沒有的藥物或未經(jīng)我國批準(zhǔn)上市的藥物，則要小心購買，因為藥物針對的人群及用法用量都是根據(jù)國外的情況定的，可能與國內(nèi)不同，若盲目用藥或會產(chǎn)生不良反應(yīng)及其他潛在健康隱患。另外，海外代購渠道藥物無法保證質(zhì)量安全，其包裝上的說明或標(biāo)示信息很難看懂，在用藥過程中也容易產(chǎn)生問題。

網(wǎng)購不靠譜的最大問題，是消費權(quán)益無法得到有效保障，這是信息不對稱的一個后果?，F(xiàn)在正是大閘蟹上市的季節(jié)，許多吃貨選擇在網(wǎng)上購蟹。有位網(wǎng)名叫“沙漠鷹2018”的消費者日前爆料稱，他在網(wǎng)上購買了一些大閘蟹，到貨后發(fā)現(xiàn)分量不足，就找商家理論。商家承認發(fā)錯貨，同意補20元差價，但一不小心把“錯”的原因說了出來：大閘蟹的標(biāo)稱重量是含捆蟹繩子的，寄出去的分量不足，是因為繩子捆少了。話外音顯然是：若退貨，再多捆點繩子給你寄回去。

那么問題來了，在如今信息比較混亂的市場環(huán)境中，我們到底該信誰？答案并不難：信科學(xué)，信權(quán)威，信法律。