消費(fèi)者不是“唐僧肉”
在“淡水虹鱒被列入三文魚的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”半個(gè)月后,9月5日,中消協(xié)發(fā)聲了:團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)聽取消費(fèi)者意見、接受消費(fèi)者監(jiān)督,不能讓團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)共謀損害消費(fèi)者權(quán)益的工具。
作為消費(fèi)者的“娘家人”,中消協(xié)的態(tài)度值得點(diǎn)贊。事實(shí)上,對(duì)“淡水虹鱒”納入“三文魚大家庭”一事,大量的報(bào)道已經(jīng)把是非曲直理得很清晰了——這兩個(gè)生物學(xué)意義上的“親戚”,其實(shí)在消費(fèi)意義上并不是“一家人”。在實(shí)際消費(fèi)中,二者不僅在口感、特性等方面存在明顯不同,價(jià)格上更是涇渭分明。在挪威、美國、日本等國,淡水虹鱒和三文魚也一直各有各道。因此,將二者混為一談是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé),相關(guān)協(xié)會(huì)和企業(yè)制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)廣泛質(zhì)疑完全在預(yù)料之中。
這件事也再次說明了一個(gè)常識(shí):市場(chǎng)需要自由競(jìng)爭(zhēng),也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管。以這次三文魚的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定而言,行業(yè)協(xié)會(huì)可以組織企業(yè),主導(dǎo)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是其標(biāo)準(zhǔn)首先必須經(jīng)得起監(jiān)管和公眾的審視,如果沒有這一環(huán),消費(fèi)者的權(quán)益就很可能被侵害。
當(dāng)然,還要提醒相關(guān)利益方的是,千萬不要小看消費(fèi)者的能力。有句俗話叫“搬起石頭砸了自己的腳”,自說自話制定的三文魚“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”出爐后,很快就遭到了市場(chǎng)的“報(bào)復(fù)”——銷量下滑。這說明,消費(fèi)者的眼睛一直是雪亮的。在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,或許消費(fèi)者還會(huì)忍氣吞聲,但在當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,誰不把消費(fèi)者放在眼里,甚至把消費(fèi)者當(dāng)成“唐僧肉”,侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,誰就會(huì)被市場(chǎng)教育、甚至被拋棄。這是毋庸置疑的。
在“淡水虹鱒被列入三文魚的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”半個(gè)月后,9月5日,中消協(xié)發(fā)聲了:團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)聽取消費(fèi)者意見、接受消費(fèi)者監(jiān)督,不能讓團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為企業(yè)共謀損害消費(fèi)者權(quán)益的工具。
作為消費(fèi)者的“娘家人”,中消協(xié)的態(tài)度值得點(diǎn)贊。事實(shí)上,對(duì)“淡水虹鱒”納入“三文魚大家庭”一事,大量的報(bào)道已經(jīng)把是非曲直理得很清晰了——這兩個(gè)生物學(xué)意義上的“親戚”,其實(shí)在消費(fèi)意義上并不是“一家人”。在實(shí)際消費(fèi)中,二者不僅在口感、特性等方面存在明顯不同,價(jià)格上更是涇渭分明。在挪威、美國、日本等國,淡水虹鱒和三文魚也一直各有各道。因此,將二者混為一談是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé),相關(guān)協(xié)會(huì)和企業(yè)制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)廣泛質(zhì)疑完全在預(yù)料之中。
這件事也再次說明了一個(gè)常識(shí):市場(chǎng)需要自由競(jìng)爭(zhēng),也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管。以這次三文魚的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定而言,行業(yè)協(xié)會(huì)可以組織企業(yè),主導(dǎo)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是其標(biāo)準(zhǔn)首先必須經(jīng)得起監(jiān)管和公眾的審視,如果沒有這一環(huán),消費(fèi)者的權(quán)益就很可能被侵害。
當(dāng)然,還要提醒相關(guān)利益方的是,千萬不要小看消費(fèi)者的能力。有句俗話叫“搬起石頭砸了自己的腳”,自說自話制定的三文魚“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”出爐后,很快就遭到了市場(chǎng)的“報(bào)復(fù)”——銷量下滑。這說明,消費(fèi)者的眼睛一直是雪亮的。在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,或許消費(fèi)者還會(huì)忍氣吞聲,但在當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,誰不把消費(fèi)者放在眼里,甚至把消費(fèi)者當(dāng)成“唐僧肉”,侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,誰就會(huì)被市場(chǎng)教育、甚至被拋棄。這是毋庸置疑的。
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