年關(guān)過好各種“關(guān)”

年關(guān)年關(guān)，過年過關(guān)。這個“關(guān)”字除有“考驗財力”之意外，其實還有一層考驗辨識能力的意思?，F(xiàn)在的老百姓大都不差錢，置辦一應(yīng)年貨還是不成問題的，但若買到假冒偽劣產(chǎn)品，年就過得糟心，這也算是“難過”的年關(guān)吧。

作為年節(jié)應(yīng)景必需之物——酒，一旦遇假，其對過年心境敗壞之重，不言而喻。若酒還是名酒，難過更要加倍了。日前武漢警方破獲一起制售假酒案，涉案假酒全是假冒茅臺、五糧液等知名品牌的白酒。據(jù)警方介紹，該窩點造假酒的原料大都是市場售價每瓶（大約500毫升）二三十元的低檔白酒。該團伙將這些低檔白酒買入后，進行勾兌加工，然后裝入高檔白酒的瓶中，再以每瓶幾百元甚至千余元的價格售賣。這些假酒之所以有銷路，是因為它們仿真度極高：不僅外包裝像真酒，有的還有防偽標(biāo)識，連二維碼都能掃出酒名來。警方推測這些名酒的包裝盒可能是真的。

不過，假酒再真還是假的，只要多加小心，不在非正規(guī)渠道購買基本可以避免被騙。然而，若產(chǎn)品本身是真的，即由合法企業(yè)生產(chǎn)，但產(chǎn)品實際功效達不到宣稱效果，這種可以稱為“假效”的騙，就不好防了。比如目前市面上有很多保健品就夸大功效，忽悠成性。近日中消協(xié)發(fā)布保健品消費提示：保健品不具備疾病預(yù)防和治療功能，任何宣稱保健品治病、防病的行為，都是不符合法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范性要求的。消費者不要輕信保健品能夠“治未病”“預(yù)防和治療多種疾病”等以防治疾病為噱頭的夸大、虛假宣傳行為。購買保健食品應(yīng)認準(zhǔn)“小藍帽”標(biāo)識，按需自愿選購，并認真核對產(chǎn)品批號和功能聲稱是否存在虛假、套用等問題，必要時，可通過屬地藥品監(jiān)督管理部門查驗真?zhèn)巍?/p>

買了不管用的保健品當(dāng)過節(jié)禮物送給家里老人，雖說孝心可表，但這些保健品畢竟不能治病，花了冤枉錢影響過年心情倒在其次，耽誤治病事就大了。不過，保健品之害多為潛在，不會立馬要命，換了是煙花爆竹，一旦有問題，則立馬“見效”，常常讓人悔之不及。國家市場監(jiān)督管理總局近日發(fā)布2018年煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查結(jié)果顯示，本次抽查共計150家企業(yè)生產(chǎn)的150批次產(chǎn)品，檢出不合格產(chǎn)品23批次。主要質(zhì)量問題集中在引燃時間、引火線、引火線牢固性3個方面。雖然每年有關(guān)部門都會加強煙花爆竹市場監(jiān)管，也都會廣大民眾提醒注意產(chǎn)品質(zhì)量安全和燃放安全，但每年春節(jié)期間各地仍有煙花爆竹傷人甚至奪命事件發(fā)生。這說明，不管是企業(yè)還是消費者，許多人的安全意識依然不足，心中缺少一條安全紅線。

上述質(zhì)量安全關(guān)之前，還有一個關(guān)口要過——回家。買票難已經(jīng)算是一個大關(guān)了，而在買到票之后出現(xiàn)退換票問題，被暗藏的機關(guān)卡住，就更難受了。近日有媒體報道，春節(jié)假期選擇乘飛機回家的人越來越多，但機票退票、改期和簽轉(zhuǎn)存在一些亂象，經(jīng)常會遇到第三方平臺錯購難退、退票不退款、客服推諉等問題。比如有消費者稱在某第三方購票平臺上購買機票，一時疏忽將目的地與出發(fā)地弄反。發(fā)現(xiàn)后在未出票時立即撥打該平臺客服電話，想取消訂票或退票，可是人工一直未接通，等出完票了才聯(lián)系上客服，只能退票。但客服稱原價1800多元的機票按規(guī)定只能退300多元。這讓消費者無法理解和接受。他認為客服電話未接通不是消費者的責(zé)任，錯購機票發(fā)現(xiàn)及時且并沒有給平臺或航空公司帶來損失，承擔(dān)1500的退票費實屬不合理。

怎么辦？年要過，關(guān)也要過。要知道，世上本沒有關(guān)，不想過不敢過的人多了，也就成了關(guān)。不管是遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是服務(wù)質(zhì)量問題，這些看起來很難的關(guān)，其實都不難過，最簡單的應(yīng)對方法就是拿起法律武器維權(quán)。